【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
＼ ゼロからスキルアップしたい方、必見です！ ／ IT業界や新しい技術に興味があるけど、自分にできるか不安という方 → まずはココでお試ししてみませんか？ まずはカンタンな作業から、徐々にIT知識を活かした作業へ、段階的な習得スケジュールで、無理のないステップアップが可能です お気軽にご応募ください！
▼金融機関にて、社員向けITサポートのお仕事です！ VDI端末（仮想デスクトップ）に関する問い合わせやセットアップ対応を行っていきます＊
《業務内容》
・初期セットアップに関する案内
・故障受付〜キッティング部隊へ対応依頼
・パッチ適用の案内
・ウイルス検知時のヒアリング
・エスカレーション等
件数：約10件/日
インシデント管理ツール：Servicenow
未経験者さんでも安心できるように、簡単な部分から丁寧に教えていくのでご安心ください＊
西梅田駅より徒歩5分／北新地駅より徒歩5分（北区／最寄り駅：西梅田駅、北新地駅、大阪駅）
日勤 9:00〜18:00（休憩1h）
夜勤 17:30〜9:30（休憩1h）
残業 月0〜10h程
【派遣先について】
＜ 大手IT企業 ＞
＊未経験OK！
＊ITデビュー歓迎
＊手当充実
＊残業少なめ
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連
【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店
各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
有給休暇（結婚休暇、産休育休、慶弔休暇 等）
定期健康診断
年末調整
資格取得支援制度
無料Udemy講座
優待サービス／クラブオフ制度
━━−−「クラブオフ制度」とは？
旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！
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夜勤 17:30〜9:30（休憩1h）
残業 月0〜10h程
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