【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
＼代理店対応なのでクレームなし！／
ドコモショップや家電量販店などのからの
ドコモのサービスに関する問い合わせ対応がメインです！
それに付随する機器操作案内もあります。
問合せ内容としては・・・
「サブスクの登録をしたい」
「スマートフォンのロックを解除したい」
「OSバージョンアップ後、使い方が変わったので教えてほしい」
「dアカウント作成時にエラーが出ちゃったんですけど・・・」
など、スタッフからの問い合わせにチャットや電話で回答していただきます。
チャットと電話の割合は半々くらい！
研修（座学・OJT）が約3か月間あるので安心！！
【ポイント】
◆エンドユーザー対応なし！だからクレームなし！
◆業界未経験でも少人数制の丁寧な研修があり安心スタート
◆服装はカジュアルOK（穴空いてないジーンズOK）
【福利厚生】
社会保険、厚生年金、有給休暇、健康診断など
JR線【池袋】徒歩8分、有楽町線【東池袋】徒歩5分、有楽町線【大塚】徒歩12分（豊島区／最寄り駅：池袋駅、東池袋駅）
【1】09：50〜18：20
【2】10：30〜19：00
【3】11：30〜20：00
【4】08：50〜17：20（チャットのみ）
【1】〜【4】の4パターンのシフト制
シフトは3〜4週間前に確定
実働7.5H、休憩1H、残業10H
研修期間9：50〜18：20(月〜金）です。
【派遣先について】
派遣先会社名：ドコモグループ
綺麗なオフィスで、休憩室も充実。派遣スタッフも大勢就業中です先輩方も未経験からスタートしています！
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】株式会社ビッグアビリティ
■契約時間外時給25%（原則） ■厚生年金・健康保険加入 ■雇用保険加入 ■労災保険加入 ■年次有給休暇制度 ■産休・育休制度 ■定期健康診断（年1回・無料） ■各種研修制度（パソコン研修：Excel・Word・Access・PowerPoint、ビジネスマナー、電話応対など） ■各種福利厚生制度 等
お友達紹介キャンペーンギフトカード5,000円分プレゼント
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それに付随する機器操作案内もあります。
問合せ内容としては・・・
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「OSバージョンアップ後、使い方が変わったので教えてほしい」
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など、スタッフからの問い合わせにチャットや電話で回答していただきます。
チャットと電話の割合は半々くらい！
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【ポイント】
◆エンドユーザー対応なし！だからクレームなし！
◆業界未経験でも少人数制の丁寧な研修があり安心スタート
◆服装はカジュアルOK（穴空いてないジーンズOK）
【福利厚生】
社会保険、厚生年金、有給休暇、健康診断など
JR線【池袋】徒歩8分、有楽町線【東池袋】徒歩5分、有楽町線【大塚】徒歩12分（豊島区／最寄り駅：池袋駅、東池袋駅）
【1】09：50〜18：20
【2】10：30〜19：00
【3】11：30〜20：00
【4】08：50〜17：20（チャットのみ）
【1】〜【4】の4パターンのシフト制
シフトは3〜4週間前に確定
実働7.5H、休憩1H、残業10H
研修期間9：50〜18：20(月〜金）です。
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派遣先会社名：ドコモグループ
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業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
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