【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
人事クラウドサービスを展開する会社で、テクニカルサポート業務をお任せします。
【具体的には】
▼人事クラウドサービスご利用のお客様からの使い方についての問い合わせ対応
・チャット等のテキストベースで連絡があり、テキストベースにて回答（メイン）
・受電対応（約1〜2件/日）
※問い合わせの約半数はマニュアルを見て回答できます
ご自身で解決できない範囲は社内にて確認の上、返信いただきます
※同業務メンバーとボリュームを手分けして対応いただきます
※1ヶ月で約650件程の問い合わせ数を4名で対応します
＜補足＞
・オンボーディング期間があり、その後は社員からOJTにてレクチャーがあります！
目黒駅より徒歩3分（品川区／最寄り駅：目黒駅）
10:00〜19:00（実働8時間）
【残業】0〜10時間／月
※繁忙期（期末期初）にお願いする可能性がありますが、基本は定時で退勤できます。
【派遣先について】
【体制】
社員1名、契約社員1名、派遣スタッフ1名＋今回ポジション
※同業務の方有
平均年齢：30歳前後
男女比：全員女性
▼服装：私服（髪色、ネイル自由）
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【うれしい制度をご用意☆】
◆交通費全額支給、在宅手当
◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
◆定期健康診断
◆有給休暇制度
◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)
or
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【具体的には】
▼人事クラウドサービスご利用のお客様からの使い方についての問い合わせ対応
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・受電対応（約1〜2件/日）
※問い合わせの約半数はマニュアルを見て回答できます
ご自身で解決できない範囲は社内にて確認の上、返信いただきます
※同業務メンバーとボリュームを手分けして対応いただきます
※1ヶ月で約650件程の問い合わせ数を4名で対応します
＜補足＞
・オンボーディング期間があり、その後は社員からOJTにてレクチャーがあります！
目黒駅より徒歩3分（品川区／最寄り駅：目黒駅）
10:00〜19:00（実働8時間）
【残業】0〜10時間／月
※繁忙期（期末期初）にお願いする可能性がありますが、基本は定時で退勤できます。
【派遣先について】
【体制】
社員1名、契約社員1名、派遣スタッフ1名＋今回ポジション
※同業務の方有
平均年齢：30歳前後
男女比：全員女性
▼服装：私服（髪色、ネイル自由）
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【うれしい制度をご用意☆】
◆交通費全額支給、在宅手当
◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
◆定期健康診断
◆有給休暇制度
◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
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