【大手企業・未経験OK】マニュアル作成*社内問合せ対応

Full-time
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
<メール対応がメイン*社内お問合せ対応&事務>
コールセンターではなく、
事務業務の中でお問合せ対応するお仕事!
・社内(店員含む)からの問合せ対応
(PCの容量について、OCRの不具合、出退勤システムの不具合、PWロック解除など)
・社内向けの簡単なマニュアル作成、手順書作成
・端末入れ替えサポート
・請求書処理
・郵送対応
※問合せはメール対応が8割ですが、電話対応、Teams対応もあります
※対応件数:1日15〜20件程度
※ネットワークなど込み入った質問は、ヘルプデスクで対応しますのでご安心ください
※研修:OJTにて1ヶ月(就業条件に変更なし)
中野駅徒歩5分、高円寺駅徒歩15分、東高円寺駅徒歩17分(中野区/最寄り駅:中野駅(東京都)、高円寺駅、東高円寺駅)
9:30〜18:15(休憩45分)実働8時間00分
残業:月10〜20時間
【派遣先について】
コンタクトレンズなどのアイケア部門で有名な光学機器・ガラスメーカー!
中野駅からすぐの好立地!
ビルは綺麗でベーカリーやカフェなども入っています。
芝生の広場にも隣接していて解放感も感じられます!
業種:メーカー関連
【派遣会社】アルティウスリンク株式会社(派遣グループ)
・有給休暇
・社会保険完備
・福利厚生施設
・健康診断(年1回)あり
【アルティウスリンクの福利厚生「ALIベネフィット」】
国内約22000軒の宿泊施設が最大90%off!その他海外宿泊、飲食店、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格でご利用いただけます!
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