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テレワーク有＆大量募集◆未経験OK！ドコモ光回線に関する受付
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
"＜ドコモ光利用者様からの故障受付対応＞
故障内容別に、取次先へと振り分けをする部署での業務です。
◆問合せ受付
「ドコモ光を契約したが、使えなくなってしまった」
「Wi-Fiの調子が悪いのですが……」 など
◆切り分け……故障なのか、操作案内が必要なのかの判断
◆担当窓口への引継ぎ
◆データ入力……専用端末での契約内容確認や、対応内容の履歴を記録
＜研修期間の勤務体制＞
期間｜約1ヶ月〜1ヶ月半（座学・OJT）
給与｜時給1,600円
曜日｜週休2日制（土日祝休み）
時間｜8:50〜17:20
＜研修の流れ＞
(1)基礎ステップ（約15日間）
(2)実践練習（約15日間）
(3)復習ステップ（約5日間）
(4)本格スタート！"
東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」より、徒歩4分
東京メトロ東西線「神楽坂駅」より、徒歩10分（新宿区／最寄り駅：江戸川橋駅、神楽坂駅、飯田橋駅）
8:50〜17:20／11:40〜20:10（実働7時間30分／休憩60分）
残業：月0〜10時間程度
【派遣先について】
派遣先会社名：ドコモコールセンター
ドコモコールセンター｜受動喫煙対策：屋内原則禁煙
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】日本リック株式会社【マイキャリア】
●各種社会保険完備
(雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金)
●社内無料研修制度
・PCアプリケーション研修
・マナー研修
・プログラミング研修
●互助会制度（冠婚葬祭時の慶弔金支給・社員旅行・クラブ活動補助など）
●有給休暇
●定期健康診断、産業医によるメンタル相談
●各種クラブ活動（フットサルなど）
●年末調整手続代行
●スタッフ相談窓口設置
"＜ドコモ光利用者様からの故障受付対応＞
故障内容別に、取次先へと振り分けをする部署での業務です。
◆問合せ受付
「ドコモ光を契約したが、使えなくなってしまった」
「Wi-Fiの調子が悪いのですが……」 など
◆切り分け……故障なのか、操作案内が必要なのかの判断
◆担当窓口への引継ぎ
◆データ入力……専用端末での契約内容確認や、対応内容の履歴を記録
＜研修期間の勤務体制＞
期間｜約1ヶ月〜1ヶ月半（座学・OJT）
給与｜時給1,600円
曜日｜週休2日制（土日祝休み）
時間｜8:50〜17:20
＜研修の流れ＞
(1)基礎ステップ（約15日間）
(2)実践練習（約15日間）
(3)復習ステップ（約5日間）
(4)本格スタート！"
東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」より、徒歩4分
東京メトロ東西線「神楽坂駅」より、徒歩10分（新宿区／最寄り駅：江戸川橋駅、神楽坂駅、飯田橋駅）
8:50〜17:20／11:40〜20:10（実働7時間30分／休憩60分）
残業：月0〜10時間程度
【派遣先について】
派遣先会社名：ドコモコールセンター
ドコモコールセンター｜受動喫煙対策：屋内原則禁煙
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】日本リック株式会社【マイキャリア】
●各種社会保険完備
(雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金)
●社内無料研修制度
・PCアプリケーション研修
・マナー研修
・プログラミング研修
●互助会制度（冠婚葬祭時の慶弔金支給・社員旅行・クラブ活動補助など）
●有給休暇
●定期健康診断、産業医によるメンタル相談
●各種クラブ活動（フットサルなど）
●年末調整手続代行
●スタッフ相談窓口設置
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