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《未経験OK☆大募集》ドコモグループでメール対応＆受電
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
大手通信企業グループにて、メール・電話対応のお仕事です。
＜メール対応＞
●プラン変更・契約・解約・オプション状況確認・契約・解約・チューナー回収 ＜受電対応＞
●トラブルシューティング
●メール受付コールバック ＜応対方法＞
●ひかりTV契約者様からの問い合わせ対応
【服装】 オフィスカジュアル
【研修期間】 （1）座学研修：2024年5月7日（火）〜5月27日（月）9：30 〜 18：00 （2）隣席研修：2024年5月28日（火）〜6月7日（金）9：30 〜 18：00※着台予定日：2024年6月8日（土） ⇒研修の習熟度によって着台日が前後する場合もあり
※研修内容や運営体制の見直しなどにより、研修スケジュールが変更となる場合もあり
※研修期間中は時給1，500円
【その他】業務習得後、週1〜2日程度の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）
JR山手線【代々木駅】徒歩3分／小田急線【南新宿駅】徒歩8分／東京メトロ副都心線【北参道駅】（渋谷区／最寄り駅：代々木駅、南新宿駅、北参道駅）
●シフト制 9：45〜18：15／10：45〜19：15
●残業：10〜15時間程度/月
【派遣先について】
派遣先会社名：ドコモグループ
【部署人数】100名
【男女比】6：4
【年齢層】20代〜30代
【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし） 敷地内禁煙（喫煙場所あり）
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて）
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
大手通信企業グループにて、メール・電話対応のお仕事です。
＜メール対応＞
●プラン変更・契約・解約・オプション状況確認・契約・解約・チューナー回収 ＜受電対応＞
●トラブルシューティング
●メール受付コールバック ＜応対方法＞
●ひかりTV契約者様からの問い合わせ対応
【服装】 オフィスカジュアル
【研修期間】 （1）座学研修：2024年5月7日（火）〜5月27日（月）9：30 〜 18：00 （2）隣席研修：2024年5月28日（火）〜6月7日（金）9：30 〜 18：00※着台予定日：2024年6月8日（土） ⇒研修の習熟度によって着台日が前後する場合もあり
※研修内容や運営体制の見直しなどにより、研修スケジュールが変更となる場合もあり
※研修期間中は時給1，500円
【その他】業務習得後、週1〜2日程度の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）
JR山手線【代々木駅】徒歩3分／小田急線【南新宿駅】徒歩8分／東京メトロ副都心線【北参道駅】（渋谷区／最寄り駅：代々木駅、南新宿駅、北参道駅）
●シフト制 9：45〜18：15／10：45〜19：15
●残業：10〜15時間程度/月
【派遣先について】
派遣先会社名：ドコモグループ
【部署人数】100名
【男女比】6：4
【年齢層】20代〜30代
【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし） 敷地内禁煙（喫煙場所あり）
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて）
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
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