＜未経験OK！＞東陽町／大手GでITサポ＠2名募集＊。

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
大手ゼネコングループにてITサポートのお仕事です。
◆◆◆仕事内容◆◆◆
大手ゼネコングループのITサポートチームで、ユーザー問い合わせによるサポート業務支援等をお願いします。 建築現場の作業所もしくは作業所で就労する協力会社で、利用している各種システムのサポートをお任せします。 データを慎重に扱い、しっかり確認し、様々な方とコミュニケーションを取りながら進めていただきます。 業務の8〜9割が電話やメールでのヘルプデスク対応で、対応件数は月に1600〜2000件程度です。
※1人当たり200〜250件前後
●問い合わせによる社内システムの操作案内、ユーザーサポート（電話、メール）
●社内システムの集合型教育の講師
※業務経験1年経過後、3泊4日程度の出張の可能性あり
●手順書、資料の作成
【会社の主力商品・サービス】 大手ゼネコングループ
【服装】 スーツまたはオフィスカジュアル
【研修期間】 OJT
東京メトロ東西線【東陽町駅】徒歩9分（江東区／最寄り駅：東陽町駅）
●8：30〜17：30
●残業：10〜25時間程度/月 ※突発的に発生します。
【派遣先について】
【部署人数】9名
【男女比】1：1
【年齢層】20代〜50代
【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 敷地内禁煙（喫煙場所あり）
業種：不動産・建設関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて）
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか