＜未経験OK♪横浜＞大手メーカーで問い合わせ窓口のSV

【職種】スーパーバイザー
大手メーカーのエアコンの問い合わせ対応を行っているコールセンターにて、SVのお仕事です。
●電話対応
※受信：お問い合わせ内容のヒアリングと回答
※発信：即答できなかった内容の調査後の折り返しのご連絡 ＜SV業務＞
●シフト管理、手上げ対応、研修実施、モニタリング
【会社の主力商品・サービス】 エアコンなどの空調機器メーカー
【服装】 オフィスカジュアル
【研修期間】 あり（1ヶ月）
※座学研修+OJTあり（同時期入職の方と合同研修予定）
※研修期間中は時給1，400円です。
【職場環境】 ロッカー、休憩室：あり
※休憩室には無料ドリンクサーバー完備、コンビニ、カフェあり
【その他】 開始1ヶ月後から皆勤賞あり 月2日間の希望休提出可 遅めの時間からの勤務相談可
JR東海道本線【横浜駅】徒歩5分（西区／最寄り駅：横浜駅）
●シフト制 8：00 〜 17：00／9：00 〜 18：00／10：00 〜 19：00／11：00 〜 20：00／12：00 〜 21：00／13：00 〜 22：00
●残業：10時間〜30時間程度/月
【派遣先について】
【部署人数】60名
【男女比】3：7
【年齢層】20代〜60代
【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）
業種：メーカー関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて）
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか