Buscamos incorporar un/a Area Manager para realizar el seguimiento, acompañamiento y supervisión de una red de establecimientos franquiciados en Barcelona . La persona seleccionada reportará directamente a la Dirección de Área y tendrá como misión velar por el cumplimiento de los estándares definidos por la compañía, asegurando una operativa homogénea y alineada con la marca.
Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.
El puesto tendrá un papel clave en la mejora del rendimiento de los establecimientos, la calidad del servicio y la experiencia del cliente, actuando como punto de conexión entre la central y los franquiciados.
Realizar el seguimiento operativo y comercial de los establecimientos asignados.
Acompañar y asesorar a los franquiciados en la gestión diaria de sus negocios.
Garantizar la correcta aplicación de los procesos, políticas y estándares establecidos por la compañía.
Analizar indicadores de ventas, rentabilidad, calidad de servicio y satisfacción del cliente.
Detectar desviaciones, proponer medidas correctoras y hacer seguimiento de los planes de acción.
Coordinar en la zona la puesta en marcha de campañas comerciales, promociones y acciones de marketing.
Supervisar la imagen, el servicio y la experiencia ofrecida al cliente en los establecimientos.
Canalizar hacia la central las necesidades, incidencias y oportunidades de mejora identificadas en la red.
Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, preferiblemente en redes de franquicia, restauración organizada o entornos QSR.
Disponibilidad para viajar de forma habitual dentro de la zona asignada.
Incorporación a un proyecto estable y con recorrido profesional. xqbhyrx xbhjioe
Vehículo de empresa.
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