En Palacio de los Ángeles buscamos incorporar un/a Room Division Manager que lidere nuestras áreas de Recepción y Housekeeping. Serás responsable de garantizar una experiencia impecable para nuestros huéspedes, liderando de forma estratégica y operativa los departamentos clave de Rooms Division.
Responsabilidades principales:
Supervisar y coordinar las áreas de Recepción y Pisos, asegurando estándares de lujo y excelencia. Optimizar la experiencia del huésped en todas las fases de su estancia. Liderar, formar y motivar a los equipos, fomentando una cultura de servicio premium. Controlar KPI's, presupuestos y costes operativos del área. Implementar mejoras continuas en procesos, calidad y eficiencia. Colaborar estrechamente con Dirección y otros departamentos.
Buscamos:
Experiencia demostrable en hoteles de lujo. Trayectoria previa en Recepción y Pisos (imprescindible). Perfil operativo con visión estratégica. Alta orientación al detalle y al cliente. Capacidad de liderazgo, gestión de equipos y toma de decisiones. Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
Ofrecemos:
Incorporación a un proyecto exclusivo y diferenciador. Entorno dinámico, con altos estándares de calidad. Oportunidades de desarrollo profesional.
Si te apasiona la hotelería de lujo y quieres formar parte de una experiencia única, queremos conocerte!
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Supervisar y coordinar las áreas de Recepción y Pisos, asegurando estándares de lujo y excelencia. Optimizar la experiencia del huésped en todas las fases de su estancia. Liderar, formar y motivar a los equipos, fomentando una cultura de servicio premium. Controlar KPI's, presupuestos y costes operativos del área. Implementar mejoras continuas en procesos, calidad y eficiencia. Colaborar estrechamente con Dirección y otros departamentos.
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Experiencia demostrable en hoteles de lujo. Trayectoria previa en Recepción y Pisos (imprescindible). Perfil operativo con visión estratégica. Alta orientación al detalle y al cliente. Capacidad de liderazgo, gestión de equipos y toma de decisiones. Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
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