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【大手SI企業グループ】業務システムに関する問い合わせ対応
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
＜顧客先常駐のお仕事＞
社内システムに関する問い合わせ対応、社員および販売店からの業務システムに関する問い合わせ対応
【詳細】
・社内使用PCのトラブルシューティング対応
・社員および販売店が使用するPC/周辺機器の故障切り分け/交換対応
・業務システム障害対応
・検証
・システム使用申請
・社内サーバ運用管理
[対応件数]1日〜5件
[エスカレ先]社員
【体制】
6名+今回ポジション
【備考】
・勤務日は土日祝日を含む365日シフト制（週休2日）
・顧客先常駐がメインですが、状況に応じ神田周辺オフィス/リモートワークも組み合わせて勤務
渋谷駅より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、原宿駅）
09:30〜18:00(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：15〜25時間程度
【派遣先について】
ISP
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
＜顧客先常駐のお仕事＞
社内システムに関する問い合わせ対応、社員および販売店からの業務システムに関する問い合わせ対応
【詳細】
・社内使用PCのトラブルシューティング対応
・社員および販売店が使用するPC/周辺機器の故障切り分け/交換対応
・業務システム障害対応
・検証
・システム使用申請
・社内サーバ運用管理
[対応件数]1日〜5件
[エスカレ先]社員
【体制】
6名+今回ポジション
【備考】
・勤務日は土日祝日を含む365日シフト制（週休2日）
・顧客先常駐がメインですが、状況に応じ神田周辺オフィス/リモートワークも組み合わせて勤務
渋谷駅より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、原宿駅）
09:30〜18:00(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：15〜25時間程度
【派遣先について】
ISP
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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