Solution Architect

Overview

Ericsson Japan is seeking a Solution Architect who can drive improvements in customer network quality and support business growth through the effective utilization of high quality mobile networks. This role plays a critical part in solving complex customer business challenges by leveraging Ericsson's industry leading technologies and expertise.

Background

Mobile networks, particularly Radio Access Networks (RAN), have traditionally been viewed primarily as a part of communication infrastructure. With the rapid evolution of AI, cloud technologies, and emerging use cases, operators increasingly require flexible networks capable of supporting differentiated services. To enable this vision, superior network quality is essential. At the same time, operators must improve business profitability through premium network services, including network slicing and other advanced capabilities.

Ericsson is expanding its consulting and solution capabilities and is looking for a Solution Architect to propose, validate, and commercialize solutions that improve network quality and enable differentiated services.

Business Network Consulting Mission

As a trusted business partner, the team works closely with customers to address network challenges strategically, overcome such challenges as well as support business growth through RAN consulting services. Leveraging Ericsson's global expertise is one of Ericsson’s strengths, where team members collaborate with stakeholders across Japan and internationally to identify the most effective solutions. The role also requires demonstrating solution values through data driven analysis, supporting customer adoption, and sharing know-how accumulated through local experiences globally

Since the organization works closely with sales and product solution teams, promoting and expanding the value of service business opportunities are also an important role.

Key Responsibilities

As a Solution Architect, following roles are expected to be a technical leader in project (service) delivery. Moreover, there are chances that service CSR (Customer Solution Responsible) or its supporter role is also expected to deal with pre-sales or sales engagement activities

• Investigation of mobile network quality related issues
• Conduct network performance analysis using field measurement data, drive test results, and customer network data, including data processing
• Identify and quantify performance issues and their underlying causes
• Present findings, insights and/or recommendations towards customers
• Solution Consideration and Proposal (4G & 5G)
• Define technical requirements for overcoming identified customer challenges
• Evaluate, design, and propose appropriate solutions, including hardware, software, and feature deployments
• Develop and recommend network strategies
• Leverage global best practices and expertise
• Propose evaluation methodologies and success criteria
• Assess and design automation solutions utilizing AI/ML technologies
• Solution Validation and Proof of Effectiveness
• Plan and execute laboratory and field trials to validate proposed solutions
• Analyze evaluation results using various data sources and performance metrics
• Present outcomes from lab/field trials towards customers with reasonable logical explanation and analyzed data
• Team Leadership
• Maintain proactive and professional communication with customers
• Ensure overall service quality across the project team, including providing technical guidance and mentoring to junior engineers
• Support project execution progress tracking
• Facilitate progress reporting and knowledge sharing across internal teams and broader organizational stakeholders.

Qualifications

Required Qualifications

• 5+ years of professional experience in the telecommunications industry, particularly in RAN technologies
• Experience in R&D for RAN, network deployment, feature introduction, network operations, or quality management etc.
• Fundamental understanding of 4G and 5G network architecture and relevant 3GPP standards
• Experience serving as a technical leader in RAN related project or service delivery engagements, or equivalent leadership experience
• Experience for data processing (by using BI tools and/or Python scripting for data formatting, concatenation, summarization or visualization etc.)
• Experience performing KPI (Key Performance Indicator)-based statistical analysis, performance evaluation, and network improvement recommendations
• Customer-facing presentation experience and consultative proposal skills
• Japanese: Native or equivalent proficiency
• English: Business-level communication skills for meetings, emails, and collaboration with international teams

Preferred Qualifications

• Knowledge of AI/ML and software development or coding skills
• Knowledge of Autonomous Networks and TM Forum (AN Level X) frameworks
• Presales experience and/or executive-level presentation experience
• Project management skills including planning, cost and risk analysis, and resource management
• Broad understanding of the RAN industry and global examples of service differentiation

What Makes This Role Attractive

• Opportunity to directly improve live network quality and see measurable results
• Ability to contribute to 5G monetization and new business models through technologies such as network slicing
• Development of consulting, analytical, presentation, and business development skills
• Exposure to a highly international and multicultural working environment

Career Path and Work Environment

After gaining experience as a Solution Architect, employees can advance to more senior Solution Architect positions or pursue careers in Sales, Product Solutions, or people management. Employees can also apply for projects/missions outside Japan and build-up both technical and business skills under international environment through collaboration with global members.

Ericsson also provides abundant opportunities for employees to continuously build-up competences and pave desired carrier path through extensive online and instructor-led training programs as well as technical workshops held by various teams.

Ericsson promotes a results-oriented culture with strong work-life balance, high vacation utilization as well as collaborative teamwork, while there are a lot of employees keen on advanced technologies. On the other hand, Ericsson adopts a mechanism for reviewing performance goals and their progress through regular discussions with managers as the Individual Performance Management (IPM) process where employees can easily communicate with managers and get support from them.

【概要】

世界中の「つながり」を創造し、そのつながりを通じて社会への変革を促す挑戦をしているエリクソン・ジャパンで、顧客のネットワーク品質向上と高品質なネットワークを活用したビジネス拡大を推進できるソリューションアーキテクトを募集します。

本ポジションは、通信業界を牽引するリーディングカンパニーである当社の最先端技術を結集し、顧客が抱えている様々なビジネス課題を解決に導く重要な役割を担います。

【募集の背景】

これまで無線アクセスネットワーク (以下RAN) をはじめとしたモバイルネットワークは通信インフラとしての位置づけが強く、いわゆる”土管屋”として見られてきた側面がありましたが、近年AIやクラウド等の技術革新と共に各種Use-caseの需要に合わせてネットワークを柔軟に活用することの重要性が高まってきています。こういったネットワークを実現するためには基盤となるネットワーク品質が非常に重要であり各Operatorの注目度が高まっている一方で、モバイルネットワークビジネスの収益性を高めるために、優先サービスに代表されるような高品質なネットワークやネットワークスライシング等の技術を活用した差別化サービスの拡大が急務となっています。

上記のような顧客からのニーズが高まる中、当社としては顧客のネットワーク品質向上あるいは差別化サービスの実証・商用化などを実現するためのソリューションの提案ならびに各種活動の推進できるソリューションアーキテクトを迎え、共に次世代ネットワークの実現を目指したいと考えています。

【組織 (Business Network Consulting) のミッション】

顧客のビジネスパートナーとして、共に顧客のネットワークの課題に対して戦略的に取り組み、課題解決ならびにビジネス拡大をサポート (無線コンサルティング) することを目標としています。グローバルの知見を活かせることが当社の強みの一つであるため、国内外の様々な関係者とコミュニケーションや技術検討を重ね問題解決に向けた最良のソリューションを見出すこと、またその価値を様々なデータを駆使して示し顧客にも納得してソリューションを導入して頂きつつ、活動を経て得られた知見を今度は発信する側としてグローバルの知見として蓄積していくこと、が求められます。

また顧客のネットワークを熟知している組織として、営業やプロダクトソリューション担当などともつながりが強く、サービスビジネスの価値の訴求・拡大といった役割も担います。

【具体的な業務内容】

本ポジションでは、プロジェクト (サービス) デリバリーにおいて中核となるテクニカルリーダーといった役割を担うことになり、場合によってはサービスCSR (Customer Solution Responsible) あるいはそのサポーターとしてプリセールスや営業活動などに従事する場合もあります。

プロジェクトデリバリー業務においては、具体的には以下のような役割を期待されます。

• モバイルネットワーク品質に関する課題究明
  • 現地測定データあるいは顧客ネットワークのデータ等を用いたネットワークパフォーマンンス分析 (各種データ処理含む)、課題の明確化、顧客への課題提起 (プレゼンテーション) など
• 課題解決のためのソリューション検討・提案 (4G & 5G)
  • 課題解決のための技術要件の明確化、ソリューション (HW/SW/機能の導入) の検討・提案、ネットワーク戦略の検討・提案、グローバル知見の収集、評価手法の提案、AI/MLを駆使した自動化ソリューションの検討・検討など
• ソリューションの有効性実証
  • ラボやフィールドでの評価の計画、実行、各種データを用いた結果の分析、評価結果の提示 (プレゼンテーション) など
• チームリーディング
  • 顧客との積極的なコミュニケーション、チーム全体のサービス品質担保 (若手エンジニアの技術的サポート等も含む)、活動の進捗管理サポート、プロジェクト外への進捗・情報共有など

【応募資格】

＜必須要件＞

• 通信業界、特に無線領域における5年以上の実務経験
  • 無線機器の研究・開発、無線ネットワークの構築 (HW/SW、各種機能の導入)、無線ネットワークの運用・品質管理など
• ネットワークアーキテクチャー、特に無線に関する領域の4G & 5Gの基礎的な理解 (3GPP標準規格など)
• 無線に関するプロジェクト (サービス) デリバリーでのテクニカルリーダーとしての実務経験、あるいはそれに相当する経験やリーダシップ
• データ処理の経験 (BIツールやPython Scriptを活用したデータ整形、統合、集計、可視化など)
• モバイルネットワークの性能指標 (KPI) に基づく統計分析、パフォーマンス評価、改善提案等の経験
• 顧客向けプレゼンテーションの経験、およびコンサルティブな提案スキル
• 日本語: ネイティブまたはそれに準ずるレベル
• 英語: ビジネス英会話で支障がないレベル (海外チームとのメール/チャットのやり取り、会議での口頭でのやり取り等に懸念がないこと)

＜歓迎要件＞

• AI/MLに関する知見、開発・コーディングスキル
• 自動化 (Autonomouns Network)、TM Forum (AN Level X) に関する知見
• プリセールス経験、あるいは経営層向けプレゼンテーションの経験など
• プロジェクトマネージメントスキル (計画策定、コスト・リスク分析、リソース管理等)
• 無線業界に対する知見、サービス差別化に関わる海外事例等も含めた知識

【ポジションの魅力】

• ネットワーク品質の向上
  • 自身がリードする活動を通じて実際のネットワーク品質が改善し、現地あるいは一般の方からの反響等からその成果を実感できます
• モバイルネットワークのビジネス構造および社会への変革
  • ネットワークスライシング等の技術を活用したサービス差別化を通じて5Gの真価を発揮させ、モバイルネットワークビジネスの収益性向上ならびにマルチモーダルAIなど新たなUse-caseの社会への浸透などに寄与できます
• コンサルティングスキル、ビジネススキルの向上
  • 技術的知見や各種データに基づいた論理的なストーリーの組み立て、社内外でのプレゼンテーションの機会に恵まれ、価値の訴求・ビジネス促進といったテーマに多く触れることでこれらスキルが自然と成長します
• グローバルな環境
  • 国際色豊かな業務環境であるため、日常的に英語でのコミュニケーションあるいは多文化に触れる機会が多く、自身の視野を広げることができます

【キャリアパス・職場環境】

本ポジションでソリューションアーキテクトとして経験を積んで頂いた後は、シニアなソリューションアーキテクトとしてさらに幅広い分野で活躍するということはもちろんのこと、営業、プロダクトソリューション、あるいは各種管理職など、幅広いキャリアパスが開かれています。グローバル案件に参画し海外チームと協働することで、技術スキルとビジネススキルの両面を国際的な環境で磨くこともできます。

また当社では、オンライン/対面共にトレーニングプログラムが豊富であり、継続的な学習・コンテピテンスの向上を推奨しています。合わせてグローバルの知見を得られる社内向けのワークショップ等も数多く開催されており、業務だけではなく様々な経験通じて長期的なキャリア形成と成長をサポートしています。

最先端の技術への興味が強く業務に熱心に取り組む社員が多い一方で、与えられた時間内で成果を出すことが重視されているため、メリハリを付けて業務を行うことが期待されています。そのため有休取得率も高く、休暇を取る際に予め計画を立てお互い助け合うといった文化が根付いています。またIPM (Individuala Performance Management) という制度があり、各年度の初めに立てた目標に対して直属のマネージャーと定期的に進捗を確認したり悩みを相談したりと、必要に応じてサポートを受けられるなど、マネージャーとも非常にコミュニケーションが取りやすい環境です。