SuccessHub IS Internship / SuccessHub ISインターン

「周りの学生に圧倒的な差をつける、役員直下の新規事業開発インターン」

コミューンはオンラインコミュニティプラットフォーム『Commune』・カスタマーサクセスのアクションツール『SuccessHub』を提供するSaaSスタートアップです。「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」というビジョンを掲げており、事業ドメインをカスタマーサクセス領域全般に位置づけております。

本ポジションは、『SuccessHub』の新規事業開発インサイドセールスインターンの募集です。 SuccessHubは現在0→1フェーズに取り組んでおり、提供価値とそれを実現するプロダクトの輪郭が見えてきたところです。事業成長を一気に加速させるため事業開発目線を持ったインサイドセールスのインターンを求めています。

SuccessHubは具体的にはどんなプロダクトか？

SuccessHubは、カスタマーサクセス担当者のアクション策定に必要なデータを統合、可視化し、ツールをまたぐことなくアクションを実行し、その結果を改善に活かすことができるカスタマーサクセス担当者のためのアクションSaaSです。

SuccessHubが目指すのは、営業の皆様、カスタマーサポートの皆様、カスタマーサクセスの皆様など、お客様と向き合う全てのビジネスパーソンが、より価値創造できる未来です。

https://www.successhub.jp/

業務内容

カスタマーサクセス領域のSaaSの事業開発インサイドセールスとして、ビジネスサイドを横断的したミッションを持っている事業開発担当と直接議論しながら、商談創出を強く牽引していけるメンバーを募集しています。

当該事業を0→1で創り上げ『Commune』と並ぶ二本目の柱とすることを通して、コミューンの非連続な成長に貢献していただきます。

以下は業務の具体例ですが、これらに閉じずご希望とパフォーマンスに応じて幅広い業務をお任せします。

【具体的な業務例】

• インバウンド顧客への対応
• アウトバウンドアプローチ
• アプローチリスト等の営業資料作成
• 商談の創出（電話やメールでのアプローチ）
• 商談同席
• 事業責任者である役員と連携し下記業務を遂行
• 営業全体のオペレーション改善
• ウェビナー/Webコンテンツのフィードバック
• 自社ウェビナー企画

チームの特色

• 100名超の社員が在籍しているコミューン内にありながら、シードフェーズのスタートアップのような環境

このポジションの魅力/キャリアパス

• SuccessHubは社内でも少数精鋭で立ち上げている新規事業です。そのため営業専任のメンバーもまだおらず、事業責任者の役員が兼任しています。役員と直接関わる機会も多く、新規事業の立ち上げにおけるスピード感やクオリティを経験できます。

Requirements

【必須スキル】

• 日本語にてコミュニケーションが可能なこと
• 円滑なテキストコミュニケーション・調整業務が可能なこと(相手の気持ちを想像して気持ちの良いコミュニケーションができること)
• 多様なステークホルダーと良好な関係構築をできること
• 新しいツールに興味があり、マニュアルを参考にシステム理解を進めることができること

【歓迎スキル】

• インサイドセールスのご経験
• マーケティングのご経験
• Slack/Notion/GoogleWorkspaceの使用経験
• ドキュメンテーション力

【求める人材像】

• 配慮ポイントを素早く捉え、相手の意図の確認を怠らずに、スピード感と丁寧さのバランスをもって動ける方
• 他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
• チームコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方
• スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
• お客様の成功 (カスタマーサクセス) を願う気持ち

Benefits

雇用形態

• アルバイト
• 時給1,150円〜

勤務地

• 本社：東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F不動前駅徒歩2分/五反田駅徒歩12分

勤務時間

• 1日4時間〜OK（9:00~15:00稼動できる方歓迎）
• 週3〜OK（週5稼動できる方歓迎）
• 出社できる方優遇