【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
ふるさと納税サイトを運営する企業で、自治体向けサポートセンターの業務対応をお任せします。
【具体的には】
契約自治体のふるさと納税業務担当者からの依頼や相談を受け、折衝や手配対応を行う業務です。
※研修期間（1〜3ヶ月）終了後、能力や適性に応じてSVとして業務をお願いする想定です！
＜相談例＞
・寄附者から直接相談があり、キャンセル処理をしてほしい
・経費率を見直したい為、掲載中のお礼品の寄附金額の設定を変えてほしい 等
＜相談件数＞
・通常期：電話15件/日、メール15件/日
・繁忙期（11月〜1月を想定）：電話30件/日、メール25件/日
＜自治体向けサポートセンターSVの業務内容＞
・案件管理（スタッフへの案件割り振り、進捗管理、等）
・エスカレーション対応（スタッフからの案件相談・質問への回答、等）
・レポート集計（受電件数、メール対応件数、問い合わせ傾向、等）
・新人研修、育成
京橋駅より直結1分、東京駅より徒歩10分（中央区／最寄り駅：京橋駅(東京都)、東京駅）
9:00〜17:45（実働7時間45分）
【残業】10〜15時間／月
※繁忙期は〜40時間／月を想定（11月〜1月）
【派遣先について】
【体制】
管理社員1名、SV1名、スタッフ4名
▼服装：オフィスカジュアル
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【うれしい制度をご用意☆】
◆交通費全額支給、在宅手当
◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
◆定期健康診断
◆有給休暇制度
◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)
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ふるさと納税サイトを運営する企業で、自治体向けサポートセンターの業務対応をお任せします。
【具体的には】
契約自治体のふるさと納税業務担当者からの依頼や相談を受け、折衝や手配対応を行う業務です。
※研修期間（1〜3ヶ月）終了後、能力や適性に応じてSVとして業務をお願いする想定です！
＜相談例＞
・寄附者から直接相談があり、キャンセル処理をしてほしい
・経費率を見直したい為、掲載中のお礼品の寄附金額の設定を変えてほしい 等
＜相談件数＞
・通常期：電話15件/日、メール15件/日
・繁忙期（11月〜1月を想定）：電話30件/日、メール25件/日
＜自治体向けサポートセンターSVの業務内容＞
・案件管理（スタッフへの案件割り振り、進捗管理、等）
・エスカレーション対応（スタッフからの案件相談・質問への回答、等）
・レポート集計（受電件数、メール対応件数、問い合わせ傾向、等）
・新人研修、育成
京橋駅より直結1分、東京駅より徒歩10分（中央区／最寄り駅：京橋駅(東京都)、東京駅）
9:00〜17:45（実働7時間45分）
【残業】10〜15時間／月
※繁忙期は〜40時間／月を想定（11月〜1月）
【派遣先について】
【体制】
管理社員1名、SV1名、スタッフ4名
▼服装：オフィスカジュアル
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【うれしい制度をご用意☆】
◆交通費全額支給、在宅手当
◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
◆定期健康診断
◆有給休暇制度
◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)
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