コールセンター＼管理者募集／（SV業務）＊健康相談の受電業務

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
＜病院の受付に近い受電コール/健康相談窓口の一次受付＞
まずはオペレーターとして勤務して頂きます。
お客様のお問い合わせ内容をお伺いし、
専門職（看護師）のスタッフへ引き継ぎます。
「子供がおもちゃを間違って、飲み込んでしまった！どうしよう・・」
「引っ越ししてきたばかりで土地勘が無いので、
今の症状に対して適切な病院を教えて欲しい」
「病院に行った方がいいかな、どうしよう…」
などなど・・・
【管理者のお仕事】
仕事に慣れてきたら、わからないことがあるオペレーターさんのエスカレ対応、
勤怠管理等のメンバーのフォローなど…
・事務（データ入力やオペレーターさん向けの社内連絡）
・質疑応答（分からない事があるオペレーターさんへの説明）
・大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅から徒歩6分
・大阪メトロ中央線、御堂筋線「本町」駅から徒歩6分（中央区／最寄り駅：堺筋本町駅、北浜駅(大阪府)、心斎橋駅）
【シフト制】
【1】9:00〜18:00（休憩60分/実働8時間）
【2】13:00〜22:00（休憩60分/実働8時間）
※組み合わせは相談可能！
【研修期間】
入社〜10日間程度（予定）
勤務時間：9:00〜18:00
＜研修スケジュール＞
1日目：入社手続き・オリエンテーション
2〜6日目：机上研修（基礎知識・各種サービス・システム操作説明など）
7〜10日目：トレーニング受電（OJT※先輩が横について対応を実施）
【派遣先について】
11名のオペレーターが在籍！
元アパレル店員、元携帯ショップ店員、元介護士など前職はさまざま。
みんな初めは分からないことばかりでスタートしていますので
困ったらいつでも相談してください
業種：医療・介護関連
【派遣会社】株式会社ジャパン・ビジネス・サービス 〜証券業界に強い〜
●各種社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労
災保険）完備
●定期健康診断
●有給休暇制度
●年末調整
●無料適職診断
●無料研修制度（PC・証券外務員資格・TOEICテストなど）
●福利厚生施設（全国のホテル・エステサロン・スポ
ーツクラブ・飲食店・パッケージツアーなどの優待、TDR・USJ割引有り）
※交通費支給のお仕事有り。
■当社の健康保険組合は、保険料負担額が多くの派
遣会社が加入する健保組合の半額以下です！