職種
正社員
職務明細
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。
本ポジションは、商社・金融・製造業を中心とした顧客向けクラウド運用サービスにおいて、モニタリングおよび自動化ツールの設計・構築・運用をリードするポジションです。ITSMツールを中核に、ITAM、モニタリング、オブザーバビリティ、自動化領域を担当し、運用基盤の安定化、ツール統合、標準化、継続的な改善を推進します。日本とインドの約80名体制で連携し、グローバル環境下でサービスを提供しています。
主な業務は、Monitoring／Automationツールの設計・構築、設定変更、障害対応、原因調査、脆弱性対応、自動化推進などの維持管理業務に加え、他チームとの調整や定期報告などチームリード業務全般です。複数チームと連携しながら、サービス拡張や大規模改修、運用高度化を担います。
設計から構築、運用まで一気通貫で携われる点が魅力であり、モニタリングや自動化、クラウド、ITSMなど幅広い技術領域を横断的に経験できます。将来的にはテクニカルリード、プロジェクトリード、プロジェクトマネージャー、デリバリマネージャーなどへのキャリアパスが想定されており、グローバルな環境で専門性とマネジメント力の双方を高められるポジションです。
スキル・資格
【必要条件】
スキル
・モニタリングツール運用経験 3年以上
・ITILベースの運用経験 3年以上
・WindowsまたはLinuxサーバ運用経験
・障害対応（原因調査、対応、報告）経験 3年以上
・リーダー、PM経験
求める人物像
・社内外のメンバーと良好な関係作りができる方
・多様な文化に理解がある方
・建設的な議論ができる方
【歓迎条件】
スキル
・自動化推進、設計経験
・ジョブ運用経験
・Public Cloudの構築・運用経験
・Service Now
・SQL
・プログラムスキル（Powershell, Physon, Perlなどの内容が理解できる、軽微な改修ができる）
・REST API
求める人物像
・海外メンバーとの業務経験
【英語力】
・読み書きができるレベル（日常会話、ビジネス英語ができる方は活躍の幅が広がります）
・海外メンバーとのコミュニケーション、資料作成、社内手続きで使用
日本語
ネイティブレベル
業務内容
【仕事内容】
運用ツール（Monitoring、Automation）の設計・構築、維持管理のチームリード
・設計構築：改善タスクや新規サービス拡張、リプレース等に際し、設計・構築を行う
・維持管理：設定変更、障害対応、原因調査、課題解決、脆弱性対応、問合せ対応、見積対応、自動化促進
・他チームとの調整、ドキュメント確認、定期報告
その他
【部門紹介】
商社、金融、製造業のお客様を中心にインフラ構築、運用保守サービスを提供しています。なかでも当部門では、ITSMツールを中心にITAM、モニタリング、オブザーバビリティ、自動化領域を担当します。運用基盤の安定運用、、ツール統合や自動化を推進するプロジェクトがあります。
日本とインドに約80名程度のメンバーが在籍しています。
ロケーションやプロジェクトが異なっても、同じプロダクトを扱うメンバー間で情報共有が盛んにおこなわれています。
【プロジェクト紹介】
複数のお客様向けのTCSのクラウド運用サービスです。プロジェクトにはツール領域の他に、顧客フロントに立つチームやクラウド運用、ネットワークなど複数のチームがあり、連携しながらサービスを提供しています。モニタリングや自動化などの基盤の構築、運用において成熟した運用を行っておりますが、一方でサービスの拡張対応や運用改善、標準化なども行っています。
【ポジションの魅力】
TCSが提供するサービスに従事するため、プロジェクトメンバーと協議しながら設計から構築、運用まで一気通貫で経験することができます。また、どのようなサービス/システムを動かしているのかを実感しながら仕事ができます。モニタリングや自動化などの複数のツールを経験可能。成熟した運用行っておりますが、昨今、当プロジェクトは積極的に改善タスクを推進しており、新たな技術に触れる機会や、大規模な改修の機会もあります。
ツールは運用の中核であり、システム間連携には欠かせないため、全体のアーキテクチャの理解が必要です。このプロジェクトで得た知見を活用し、他のプロジェクトで活躍することが可能です。
【将来のキャリアパス】
テクニカルリード 、プロジェクトリード、プロジェクトマネージャー、デリバリマネージャ
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正社員
職務明細
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。
本ポジションは、商社・金融・製造業を中心とした顧客向けクラウド運用サービスにおいて、モニタリングおよび自動化ツールの設計・構築・運用をリードするポジションです。ITSMツールを中核に、ITAM、モニタリング、オブザーバビリティ、自動化領域を担当し、運用基盤の安定化、ツール統合、標準化、継続的な改善を推進します。日本とインドの約80名体制で連携し、グローバル環境下でサービスを提供しています。
主な業務は、Monitoring／Automationツールの設計・構築、設定変更、障害対応、原因調査、脆弱性対応、自動化推進などの維持管理業務に加え、他チームとの調整や定期報告などチームリード業務全般です。複数チームと連携しながら、サービス拡張や大規模改修、運用高度化を担います。
設計から構築、運用まで一気通貫で携われる点が魅力であり、モニタリングや自動化、クラウド、ITSMなど幅広い技術領域を横断的に経験できます。将来的にはテクニカルリード、プロジェクトリード、プロジェクトマネージャー、デリバリマネージャーなどへのキャリアパスが想定されており、グローバルな環境で専門性とマネジメント力の双方を高められるポジションです。
スキル・資格
【必要条件】
スキル
・モニタリングツール運用経験 3年以上
・ITILベースの運用経験 3年以上
・WindowsまたはLinuxサーバ運用経験
・障害対応（原因調査、対応、報告）経験 3年以上
・リーダー、PM経験
求める人物像
・社内外のメンバーと良好な関係作りができる方
・多様な文化に理解がある方
・建設的な議論ができる方
【歓迎条件】
スキル
・自動化推進、設計経験
・ジョブ運用経験
・Public Cloudの構築・運用経験
・Service Now
・SQL
・プログラムスキル（Powershell, Physon, Perlなどの内容が理解できる、軽微な改修ができる）
・REST API
求める人物像
・海外メンバーとの業務経験
【英語力】
・読み書きができるレベル（日常会話、ビジネス英語ができる方は活躍の幅が広がります）
・海外メンバーとのコミュニケーション、資料作成、社内手続きで使用
日本語
ネイティブレベル
業務内容
【仕事内容】
運用ツール（Monitoring、Automation）の設計・構築、維持管理のチームリード
・設計構築：改善タスクや新規サービス拡張、リプレース等に際し、設計・構築を行う
・維持管理：設定変更、障害対応、原因調査、課題解決、脆弱性対応、問合せ対応、見積対応、自動化促進
・他チームとの調整、ドキュメント確認、定期報告
その他
【部門紹介】
商社、金融、製造業のお客様を中心にインフラ構築、運用保守サービスを提供しています。なかでも当部門では、ITSMツールを中心にITAM、モニタリング、オブザーバビリティ、自動化領域を担当します。運用基盤の安定運用、、ツール統合や自動化を推進するプロジェクトがあります。
日本とインドに約80名程度のメンバーが在籍しています。
ロケーションやプロジェクトが異なっても、同じプロダクトを扱うメンバー間で情報共有が盛んにおこなわれています。
【プロジェクト紹介】
複数のお客様向けのTCSのクラウド運用サービスです。プロジェクトにはツール領域の他に、顧客フロントに立つチームやクラウド運用、ネットワークなど複数のチームがあり、連携しながらサービスを提供しています。モニタリングや自動化などの基盤の構築、運用において成熟した運用を行っておりますが、一方でサービスの拡張対応や運用改善、標準化なども行っています。
【ポジションの魅力】
TCSが提供するサービスに従事するため、プロジェクトメンバーと協議しながら設計から構築、運用まで一気通貫で経験することができます。また、どのようなサービス/システムを動かしているのかを実感しながら仕事ができます。モニタリングや自動化などの複数のツールを経験可能。成熟した運用行っておりますが、昨今、当プロジェクトは積極的に改善タスクを推進しており、新たな技術に触れる機会や、大規模な改修の機会もあります。
ツールは運用の中核であり、システム間連携には欠かせないため、全体のアーキテクチャの理解が必要です。このプロジェクトで得た知見を活用し、他のプロジェクトで活躍することが可能です。
【将来のキャリアパス】
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