【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
当社メンバーも活躍中の職場です！
開始後1カ月程で完全在宅勤務に移行予定です！
来社不要！ウェブや電話で登録、面談可能なお仕事です！
様々なIT案件を取り揃えております。
大手メーカー系列IT企業でのお仕事です。
仮想化ソフトウェア製品の保守・サポート業務をお願いいたします。
【具体的には】
仮想化ソフトウェア製品及びシステム環境に関する
下記サポート業務をご担当いただきます。
・ユーザー及びグループ企業SEからの問合せ受付、事象の確認、切り分け対応
・検証環境での障害の調査、分析
・メールでの回答
・FAQ作成
※主にメールでの問合せに対して、メールで回答していただきます。
＜その他＞
・PCのセッティング及び教育期間（約1ヶ月程度）は出社、その後は継続的にリモートとなります。
・売店完備でとても便利な職場です！
神戸市営地下鉄／西神中央駅（徒歩7分）（西区／最寄り駅：西神中央駅）
8：30〜17：15（実働7.75時間）
※業務に慣れていただいた後はリモートワーク可能
休憩時間 12：00〜13：00（60分）
残業時間 10時間以内
【派遣先について】
◆大手メーカー系列IT企業です。
◆落ち着いた雰囲気の職場です。
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社エーティーエス （A.R.I.Group）
エーティーエスでは充実した福利厚生制度をご用意！
◇当社規定による交通費全額支給
◇社会保険完備
健康保険・雇用保険・厚生年金に加入（条件を満たしている方）
◇健康診断
年1回無料で受診可能
（受診時間は稼働時間とみなし、医療機関までの交通費も支給）
◇有給休暇（年5日以上の取得を奨励、6か月後に付与）
◇各種休暇制度
慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児介護休暇、傷病休暇、看護休暇
◇ストレスチェック精度
◇スキルアップサポート（e-ラーニング）
◇資格取得支援キャンペーン
その他
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様々なIT案件を取り揃えております。
大手メーカー系列IT企業でのお仕事です。
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【具体的には】
仮想化ソフトウェア製品及びシステム環境に関する
下記サポート業務をご担当いただきます。
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・検証環境での障害の調査、分析
・メールでの回答
・FAQ作成
※主にメールでの問合せに対して、メールで回答していただきます。
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残業時間 10時間以内
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年1回無料で受診可能
（受診時間は稼働時間とみなし、医療機関までの交通費も支給）
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慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児介護休暇、傷病休暇、看護休暇
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