職種概要：
Mujinが導入したロボット自動化システムを長期的に安定稼働させるためのソフトウェア保守・運用・技術サポートを担うポジションです。
ロボットコントローラだけでなく、WMS・MES・PLCなどの上位システムや周辺設備との連携を含めたシステム全体を理解し、導入後の運用最適化や不具合解析、ソフトウェア改善を推進します。
単なる保守対応ではなく、
・システム運用 ・トラブルシューティング ・ログ解析 ・ソフトウェア改善 ・現地アップデート ・開発部門への改善提案まで一気通貫で担当します。
現場で発生する課題の最前線に立ちながら、ロボットシステムの安定稼働と製品品質向上の両方に貢献できるポジションです。
業務内容
・導入済みロボットシステムの運用・保守業務（パラメータ調整、上位システム連携管理、動作最適化）
・ソフトウェアアップデート、パッチ適用、バグ修正およびバージョン管理
・ソフトウェア起因の障害やエラーに対するログ解析、原因究明、対策立案
・リモートアクセスツールを活用した遠隔サポート、および障害復旧支援
・ロボット、ロボットハンド、周辺設備の制御プログラム作成およびシミュレーション実施
・顧客サイトでのソフトウェアアップデート、システム調整、稼働支援
・現場で得た技術課題や改善要望の整理、およびMujinコントローラ開発部門へのフィードバックと改善提案
必須要件
・ソフトウェア開発、保守、運用のいずれかの実務経験（2年以上）
・顧客や社内関係者と連携しながら課題解決を進めた経験
・ビジネスレベル以上の日本語力
・英語に抵抗がない方
歓迎要件
・ロボットシステム、ロボット工学に関する知識
・産業用ロボットのプログラミング経験 （FANUC、安川電機、三菱電機、Universal Robotsなど）
・PLCプログラミング経験 （三菱電機、オムロン、キーエンスなど）
・カメラ・画像処理システムの構築、調整経験
・ハードウェアのセットアップ、配線、設備立ち上げ経験
・製造業や物流現場における品質管理、生産技術、工程改善経験
・WMS、MES、PLCなどのシステム連携経験
ポジションの魅力
◎ ロボットシステムの「最後の砦」として現場を支えることができる
Mujinのロボットシステムは物流・製造現場の中核を担っています。本ポジションは導入後の安定稼働を支える技術チームとして、お客様の生産活動を直接支える重要な役割を担います。
◎ ロボットだけではなく、PLC・WMS・MESまで含めたシステム全体を扱える
不具合の原因はロボットだけに限りません。PLCや上位システム、ネットワーク、周辺設備など複数領域を横断しながら問題解決を行うため、幅広いシステムインテグレーションスキルを身につけることができます。
◎ 現場課題を製品改善につなげることができる
単なる保守担当ではなく、現場で発見した課題や改善案を開発チームへフィードバックし、Mujinコントローラやソフトウェア製品の品質向上に直接関わることができます。
◎ ソフトウェアとハードウェアの両方に携われる
ログ解析やプログラム修正だけでなく、ロボット、ハンド、カメラ、PLCなど実機を用いた調整や改善にも関わります。ソフトウェアエンジニアとフィールドエンジニア双方の経験を積める環境です。
◎ 世界最先端のロボット自動化システムを支える技術者として成長できる
Mujinのシステムは物流・製造業界の自動化を支える最前線で活用されています。実運用環境で発生する高度な技術課題に取り組みながら、ロボティクス、自動化システム、産業制御分野の専門性を高めることができます。
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