【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
ゲームに関するメール問い合わせ対応および顧客対応に付随する業務をお任せします。
【詳細】
・顧客からの問い合わせに対し、ツールを用いた一次/二次回答
・管理ツールを使用した行動ログ調査やデータ修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート/FAQ/ゲーム告知/レポートの作成
・社内他部署との調整/連携対応（トラブル対応や調査依頼/報告/方針の検討等）
・協力会社対応
【機器環境】
Mail Dealer ※ゲームタイトルによりツールが異なります
【出社予定日数】
月8日程度
【備考】
土日祝日を含めたシフト勤務制です。
御成門駅より徒歩3分（港区／最寄り駅：御成門駅、内幸町駅）
10:00〜19:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：20時間程度
【派遣先について】
ネットサービス（EC・ポータル・ASP）
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
or
or
ゲームに関するメール問い合わせ対応および顧客対応に付随する業務をお任せします。
【詳細】
・顧客からの問い合わせに対し、ツールを用いた一次/二次回答
・管理ツールを使用した行動ログ調査やデータ修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート/FAQ/ゲーム告知/レポートの作成
・社内他部署との調整/連携対応（トラブル対応や調査依頼/報告/方針の検討等）
・協力会社対応
【機器環境】
Mail Dealer ※ゲームタイトルによりツールが異なります
【出社予定日数】
月8日程度
【備考】
土日祝日を含めたシフト勤務制です。
御成門駅より徒歩3分（港区／最寄り駅：御成門駅、内幸町駅）
10:00〜19:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：20時間程度
【派遣先について】
ネットサービス（EC・ポータル・ASP）
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
申請を続行してください
or
By signing in to your account, you agree to Bestjobs.jp's Terms of Service and consent to our Privacy Policy.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Save now, apply later
or
By signing in to your account, you agree to Bestjobs.jp's Terms of Service and consent to our Privacy Policy.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
似たような求人
パーソルクロステクノロジー株式会社からの続きを読む