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【リモート相談可】セキュリティ関連問合せ対応、検証等
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
セキュリティサービス/製品の顧客向けテクニカルサポートとして以下の業務をお願いします。
【詳細】
・顧客からの問合せに対する、主にメールでのテクニカルサポート
※必要に応じて仕入先メーカへメール（英語）での問合せ有
・社内で実機使用の上でのトラブルシューティング、検証等
[対応方法]メール
[エスカレ先]社内、メーカー
【体制】
5名
【出社予定日数】
月4日程度
新横浜駅より徒歩9分（港北区／最寄り駅：新横浜駅、小机駅）
08:45〜17:15(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：5〜15時間程度
【派遣先について】
その他専門商社
業種：IT・通信・Web関連、商社関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
セキュリティサービス/製品の顧客向けテクニカルサポートとして以下の業務をお願いします。
【詳細】
・顧客からの問合せに対する、主にメールでのテクニカルサポート
※必要に応じて仕入先メーカへメール（英語）での問合せ有
・社内で実機使用の上でのトラブルシューティング、検証等
[対応方法]メール
[エスカレ先]社内、メーカー
【体制】
5名
【出社予定日数】
月4日程度
新横浜駅より徒歩9分（港北区／最寄り駅：新横浜駅、小机駅）
08:45〜17:15(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：5〜15時間程度
【派遣先について】
その他専門商社
業種：IT・通信・Web関連、商社関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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