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新横浜★自社製品の問い合わせ対応+修理受付、書類作成のお仕事
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
■問い合わせ対応 ・使い方、不具合、設置方法などについての一次受付業務 問い合わせ手段:電話、メール）受電件数:5〜10件/日 ・製品の故障切り分け・動作確認 お客様から戻ってきた端末の不具合確認→対応方法の確認、依頼→修理後の状況チェック ※ボタンを押すなどの作業がメインです。マニュアルもあります。 ・関連する連絡業務や発送業務 ■手順書・報告書などの書類作成業務 ・作業手順書の新規作成や更新 ・報告書などの作成 ＜業務に慣れてきたら下記業務もお願いする可能性があります＞ ・サービスの加盟店申込関連業務 ・受注対応・納品に向けた登録業務 ・問い合わせ対応（請求や売上関連） ■服装:オフィスカジュアル ■同業務者:1名（男性 40代）
【担当者より】マンパワースタッフも活躍中☆彡 お気軽にお問い合わせください。
横浜市港北区新横浜 / JR横浜線新横浜徒歩7分（港北区／最寄り駅：新横浜駅）
9:00〜17:30 時間外： 月10H程度
【派遣先について】
新横浜駅から徒歩7分でアクセス便利誰もが一度は見たことがある、自動販売機やコンビニレジに設置されているキャッシュレス決済端末に関わるお仕事です。
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】マンパワーグループ株式会社
●無料研修でスキルアップ！
研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！
無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。
■問い合わせ対応 ・使い方、不具合、設置方法などについての一次受付業務 問い合わせ手段:電話、メール）受電件数:5〜10件/日 ・製品の故障切り分け・動作確認 お客様から戻ってきた端末の不具合確認→対応方法の確認、依頼→修理後の状況チェック ※ボタンを押すなどの作業がメインです。マニュアルもあります。 ・関連する連絡業務や発送業務 ■手順書・報告書などの書類作成業務 ・作業手順書の新規作成や更新 ・報告書などの作成 ＜業務に慣れてきたら下記業務もお願いする可能性があります＞ ・サービスの加盟店申込関連業務 ・受注対応・納品に向けた登録業務 ・問い合わせ対応（請求や売上関連） ■服装:オフィスカジュアル ■同業務者:1名（男性 40代）
【担当者より】マンパワースタッフも活躍中☆彡 お気軽にお問い合わせください。
横浜市港北区新横浜 / JR横浜線新横浜徒歩7分（港北区／最寄り駅：新横浜駅）
9:00〜17:30 時間外： 月10H程度
【派遣先について】
新横浜駅から徒歩7分でアクセス便利誰もが一度は見たことがある、自動販売機やコンビニレジに設置されているキャッシュレス決済端末に関わるお仕事です。
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】マンパワーグループ株式会社
●無料研修でスキルアップ！
研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！
無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。
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