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【土日祝休み☆大阪駅チカ】ふるさと納税運営会社でサポート対応
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
ふるさと納税運営会社にて、自治体向けのサポート対応のお仕事です。
◆◆◆仕事内容◆◆◆
自治体のふるさと納税業務担当者からの依頼や相談を受け、手配対応をお願いします。 その他、提出資料の準備や電子申請業務等事務処理もお任せします。
※人気の梅田エリア！
■契約済み自治体担当者からの問い合わせ対応（電話・メール対応）
■専用システムを使用した対応履歴入力
＜相談内容＞
●お礼品のキャンセル処理、お届け日時の変更処理
●サイトに掲載中のお礼品の金額、文言の変更処理
●届いたお礼品に不備があった際の対応方法について
●申請書処理ツールの使用方法
●請求書の不備確認など
【服装】 オフィスカジュアル
【引継】 OJT
【職場環境】 ロッカー：あり
※ジュースやコーヒーが飲み放題
【その他】 開始日の相談OK
JR大阪環状線【大阪駅】徒歩3分／大阪メトロ御堂筋線【大阪梅田駅】徒歩4分（北区／最寄り駅：大阪駅、大阪梅田駅(阪神線)）
●9：00〜17：45
●残業：10時間〜20時間程度/月 ※繁忙期（11月〜1月）：30時間〜40時間程度/月
【派遣先について】
【部署人数】9名
【男女比】3：6
【年齢層】20代〜40代
【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内禁煙（喫煙室なし）
業種：流通・サービス関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者向けバックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて）
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
ふるさと納税運営会社にて、自治体向けのサポート対応のお仕事です。
◆◆◆仕事内容◆◆◆
自治体のふるさと納税業務担当者からの依頼や相談を受け、手配対応をお願いします。 その他、提出資料の準備や電子申請業務等事務処理もお任せします。
※人気の梅田エリア！
■契約済み自治体担当者からの問い合わせ対応（電話・メール対応）
■専用システムを使用した対応履歴入力
＜相談内容＞
●お礼品のキャンセル処理、お届け日時の変更処理
●サイトに掲載中のお礼品の金額、文言の変更処理
●届いたお礼品に不備があった際の対応方法について
●申請書処理ツールの使用方法
●請求書の不備確認など
【服装】 オフィスカジュアル
【引継】 OJT
【職場環境】 ロッカー：あり
※ジュースやコーヒーが飲み放題
【その他】 開始日の相談OK
JR大阪環状線【大阪駅】徒歩3分／大阪メトロ御堂筋線【大阪梅田駅】徒歩4分（北区／最寄り駅：大阪駅、大阪梅田駅(阪神線)）
●9：00〜17：45
●残業：10時間〜20時間程度/月 ※繁忙期（11月〜1月）：30時間〜40時間程度/月
【派遣先について】
【部署人数】9名
【男女比】3：6
【年齢層】20代〜40代
【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内禁煙（喫煙室なし）
業種：流通・サービス関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者向けバックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて）
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
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