主な業務内容
客室清掃・整備のチェック
ゲストルームおよびバスルームの清掃・整備のチェック
ベッドメイクおよびリネン交換のチェック
客室内備品・アメニティの補充
客室品質および清潔基準の維持
清掃後の客室最終確認
パブリックエリア管理
廊下やバックヤードなど担当エリアの清掃・美化
共用スペースの清潔維持
備品や消耗品の補充
ゲストサービス
ゲストからのリクエストへの対応
他部門と連携した迅速なサービス提供
ゲストからのご要望やお問い合わせへの丁寧な対応
品質管理・衛生管理
ホテルの品質基準および清掃手順の遵守
衛生・安全基準に基づく業務実施
客室設備の不具合や修繕箇所の報告
紛失物・遺留品の適切な管理
オペレーションサポート
リネンやアメニティの在庫管理補助
清掃用具・機器の適切な管理
業務改善活動および研修への参加
チームワーク
客室管理チーム内での協力・情報共有
フロントオフィスや施設管理部門との連携
サービス品質向上に向けた意見交換および改善提案
応募要件
学歴
高等学校卒業以上
専門学校・大学卒歓迎
経験
ホテルでの客室管理（ハウスキーピング）経験があれば尚可
清掃業務やサービス業の経験があれば尚可
未経験・新卒も歓迎
スキル
日本語でのコミュニケーション能力
基本的な英語力があれば尚可
正確性・注意力
チームワーク力と柔軟性
体を動かすことが好きな方
ホスピタリティマインドをお持ちの方
求める人物像
清潔感と品質にこだわりを持って業務に取り組める方
細かな気配りができる方
チームで協力しながら働くことを大切にできる方
ラグジュアリーホテルで成長したい方
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