客服专员
重庆社招全职客服、审核与运营支持 - 客服职位 ID：A258475
职位描述
- 通过接听电话受理客户查询、客户建议及客户投诉等服务；- 通话中能及时发现来电客户的需求及意见，并记录相关信息；- 为客户提供优质服务，能提供完整准确的解决方案，第一时间解决客户问题。
职位要求
- 大专及以上学历，有相关经验优先；- 具有良好的口语表达能力，普通话标准；- 打字40字/分以上，并能熟练操作办公软件；- 具备较强的学习能力，能快速学习相关业务知识；- 具备较强的耐心和包容心，良好的服务意识和团队合作意识。上班时间：9:00-18:00、16:00-24:00（上五休二，轮休，晚班报销打车费用）
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