【2025新卒】総合職（損害サービス/東京）

職種
正社員
職務明細
【世界の保険ビジネスをリードするアクサグループ】
アクサは1817年にフランスで生まれ、世界50の国と地域、約9500万人のお客さまにサービスを提供する、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニー。グローバルグループとして事業を展開し、プレゼンスとネットワーク、そして商品・サービスのラインナップを拡大しています。
当社アクサ損害保険は、その中で自動車保険・バイク保険・ペット保険などお客さまのニーズに合った商品やサービスをダイレクトビジネスで顧客へ届けています。「デジタル化」を中核とする真の顧客主導の企業へと成長すべく、3つの柱を建て、サービスを拡充しています。
◆成長：お客様の新たなニーズにこたえる
アクサのグローバルブランドを強みとしながら、お客さまの変化するライフスタイルやニーズにお応えする新商品、サービスを展開する。
◆デジタル化：デジタルマインドを持つすべての人々をターゲットとする
アクサグループのデータ部門が協力することにより最適なサービスが提供できるよう取組みを進めている。刻々と変化する時代にお客さまのニーズをより深く理解し、洗練された顧客体験を提供する。
◆お客さま第一と効率性：顧客利便性とサービスを商品に付加していく
デジタルを活用しながら、最適化されたオペレーションで創出された時間でお客さまと向き合い、付加価値のあるサービスを提供する。
また、私たちは「社員がその個としての存在が認められ、各々が自己実現できると感じられる職場＝インスパイアされる職場」を目指しています。
それぞれの社員がその個性や特性を生かせる環境の中で、自己成長とともに高いパフォーマンスを発揮し、私たちにしかできない「beyond insurance(保険の枠を超える）」のサービスを追求し続けている。
スキル・資格
○必須条件
大卒以上
Word,Excel操作が可能な方
○求める人物像
・保険会社で自身のキャリアを積みたいと強く思っている方
・人のために役立つ仕事にやりがいを感じることができる方
・保険約款、各種法律等専門性を高めたい方
・高い志を持っている方
業務内容
総合職（損害サービス）
事故受付後、初期対応から示談交渉、損害額認定、保険金支払までの業務を行います。事故後の金銭的・精神的にマイナスな局面を迎えているお客さまをサポートし、事故解決まで導きます。
損害サービス部門は、自動車事故対応のスペシャリストとして、事故状況の詳細分析や事故の相手方との交渉など、迅速かつ正確に行い、事故や災害の解決を図り、最終的に保険金をお支払いし、精神的な支えとなることで、お客さまに安心をご提供する役割を担っています。
無形商品だからこそ、保険という商品価値が一番発揮されるのが「事故や災害がが発生したとき」の損害サービスの対応であり、大変さもありますが、非常に社会的意義が大きく、重要な仕事です。
さらに若手のうちから様々なプロジェクト等にも関わる機会があり、事故対応以外の多くのスキルを更に伸ばすことが可能です。
そして、損害サービスで習得した専門知識をもとに、個人の能力や適性判断の上、さまざまな部門にチャレンジできる可能性があります。
【損害サービス】
https://case.mil.movie/pPiXzK/
学歴
募集対象：2025年3月卒業見込みの方、卒業後3年以内の方
その他
勤務地：本社
住所 ：東京都台東区寿2-1-13
交通 ：東京メトロ銀座線　田原町駅　徒歩2分
都営地下鉄大江戸線蔵前駅徒歩4分
都営地下鉄浅草線浅草駅徒歩6分
つくばエクスプレス浅草駅徒歩7分
※総合職ポジションのため将来的に能力・適性・会社の体制等におうじては拠点センターへの転勤の可能性があります。
<年収モデルケース>
東京　総合職
大卒（初任給）246,000円
新卒入社～2年目
年収：約380-万-420万（固定賞与、業績賞与、残業代（月10～20時間程度）を含む）
新卒入社5～6年目
年収：約600万～650万（固定賞与、業績賞与、残業代（月10～20時間程度）を含む）
新卒入社10年目（マネージャー）
年収：約900万～950万（固定賞与、業績賞与を含む）