续保专员
保定全职互联网 / 电子 / 网游
职位描述
1. 主动营销与客户联络：负责拨打分配到期客户名单电话，进行续保服务，为相关指标负责。2. 门店客户续保服务：负责承接并处理所辖省区内进店客户的即时续保服务需求。3. 问题反馈与流程优化：及时、准确地将市场信息、业务难点及流程优化建议反馈给上级，助力服务改善。4. 客户关系维护与数据管理：做好客户信息的登记、更新与维护，确保客户档案的准确性。
职位要求
1. 专科及以上学历，有3年以上车险销售或汽车行业售后服务经验者优先。2. 具备良好的抗压能力和客户服务意识，能妥善处理客户异议。3. 熟练使用Office办公软件，进行数据记录与汇报。4. 具备强烈的 责任心和敬业精神，工作严谨细致，主动性强。
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