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服务调度

Premium Full-time
服务调度
NIO蔚来区域公司
南京
社招
全职
用户与服务 - 运营管理
大专及以上
5-7 年
职位描述
职位描述 1、为用户提供NIO Life/车商城售前售后服务咨询、解答用户疑问; 2、对接各部门、供应商快速定位用户问题,并及时回复用户咨询和反馈的问题; 3、总结和归纳用户的诉求建议,及时的反馈与跟进; 4、协助完成领导交办的其他工作;
职位要求
职位要求 1、大专及以上学历; 2、具备高度的应变能力和团队合作精神; 3、有1年以上呼叫中心或客服经验者优先; 4、每分钟打字速度60个以上者优先;
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