运营专员（奢品国际品类）

运营专员（奢品国际品类）

上海全职互联网 / 电子 / 网游

职位描述

1、客服对接(1)卖家日常问题沟通解决：个人卖家上架、修改商详、出价、入仓、订单等日常问题沟通解决(2)供应链质检问题解答：货号核实/版本批次确认/发售价核实/瑕疵确认/配件确认(3)客服问题回复：通过客服侧解答买家和卖家双方的进线问题（货号核实/质检问题/入仓/商详）(4)vic对接：包括寻货、查询商品保卡等信息、vic推荐选品提报(5)发售日历、外网热度品、营销标签等活动资源和标签的提报2、商品上新(1)周维度关注品牌和行业动态，及时补充存量品牌的新品上新(2)达回扫官网上架新品,对标外网上架人有我无的品牌和商品(3)针对尺码、包装、问答等涉及前端选购完成商详的优化(4)针对繁荣度、缺货率、标杆品等指标，做相应字段和信息的补充和填写(5)临时基建需求，如高珠系列打标、品牌X类目包装梳理、开箱精选铺设等3、辅助招商拓供(1)咸鱼、小红书、淘宝、大众点评等外部定向渠道潜在商家建联(2)平台内跨类目商家电话建联(3)解答商家入驻前的平台规则介绍,资质要求等问题,协助商家成功入驻(4)流失卖家调研召回(5)跨类目品牌池、人有我无品牌池等招商线索（地区、客单价、品牌官网、是否有配件类目等基础信息）梳理(6)全网/全球商业机会收集汇总

职位要求

(1)互联网电商运营经验；商品管理经验；品牌运营经验，商品运营经验；买手经验等都可以(2)需要对品牌有一定，最好一定外语基础，能分得清品牌​(3)如果是数据分析，数据处理方面的也可，对品牌感兴趣，可以认识主流品牌。​(4)电商代运营公司的经验也可

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