用户运营内容运营经理

用户运营内容运营经理

上海社招全职用户与服务 - 运营管理本科及以上5-7 年

职位描述

1.负责面向一线 Fellow 的用户建联、建信内容体系搭建，从销售实际场景出发，制定更有效的内容与触达策略，提升一线用户沟通效率与转化效果。 2.负责 Fellow 日常建信素材的策划、统筹与运营，包括但不限于： 节点营销素材 产品卖点内容 用户关怀内容 节日/热点传播素材 区域化沟通模板等 确保素材兼顾品牌调性、销售实用性与用户感知。 3.负责“销售百宝箱”平台的整体运营与管理，包括内容规划、素材分类、使用效率提升、运营机制优化等，持续提升一线使用率与满意度。 4.负责 Fellow5000 项目的日常运营与策略规划，结合营销节奏、产品周期、用户需求及季节特征，进行礼品选品、资源统筹与运营策略制定，为一线提供更具实战价值的建信支持。5.深度理解汽车行业及销售场景，能够站在一线销售视角洞察用户沟通痛点，输出更适用于建联、邀约、试驾、转化等关键节点的内容与工具。 6.联动品牌、市场、销售运营等多部门，推动项目落地与资源协同，保障运营动作高效执行。 7.基于业务数据与一线反馈，持续优化运营机制，建立素材及礼品运营的策略化管理体系，提升整体赋能效率与业务价值。

职位要求

1.本科及以上学历，5年以上用户运营、销售运营、内容运营或策略运营相关经验，有汽车行业经验优先。2.对汽车产品、用户购车心理及销售流程有较强理解，能够快速识别一线销售场景中的真实需求。 3.具备较强的内容策划能力和销售思维，知道什么样的素材能够帮助 Fellow 更高效地进行用户建联与信任建立。 4. 有礼品运营、营销选品或用户权益运营经验优先，对营销节奏、季节热点及用户偏好有较强敏感度。 5.具备较强的策略思考能力，能够从“工具运营”升级到“体系运营”，建立长期有效的一线赋能机制。 6.具备优秀的项目推动与跨部门协同能力，能够在复杂协作环境中高效推进项目落地。 7.工作响应积极，责任心强，自驱力与执行力优秀，能够适应快节奏业务环境。

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