销售管理数字化产品运营
上海社招全职职能与支持 - 数据分析本科及以上5-7 年
职位描述
1. 深入理解新能源汽车销售管理场景，围绕线索管理、客户跟进、试驾邀约、订单转化、区域管理等环节，识别业务痛点并推动数字化解决方案落地。2. 负责销售管理相关产品的需求分析和产品运营工作，通过 CRM、数据看板、AI 工具和流程优化，提升销售管理效率和一线转化效率。3. 与总部销售团队、区域团队、产品研发及数据团队协作，完成业务需求梳理、BRD/PRD 编写、产品设计跟进和上线推广。4. 参与销售管理体系相关产品建设，包括线索分配、客户跟进、试驾管理、转化漏斗、销售质检、团队效能分析等模块。5. 结合 AI 能力探索销售场景应用，如电话跟进质检、试驾讲解质检、客户异议识别、销售动作建议、区域培训核检等。6. 负责项目从需求分析、方案设计、推进落地到效果复盘的闭环管理。
职位要求
1. 熟悉新能源汽车销售业务或汽车零售业务流程，理解线索、试驾、跟进、转化、订单等核心链路。2. 熟悉 CRM 或销售管理系统，有 CRM 方案咨询、需求分析、产品运营或系统落地经验优先。3. 具备产品经理思维，能够将业务问题拆解为产品需求、业务流程和数据指标，并输出 BRD/PRD 等文档。4. 对 AI 和销售数字化有兴趣，愿意探索 AI 在销售质检、客户洞察、团队管理和区域培训中的应用。5. 具备一定数据分析能力，熟悉销售漏斗、转化率、跟进及时率、试驾完成率、订单转化率等指标。6. 逻辑清晰，沟通能力强，能协调业务、产品、研发和数据团队推动项目落地。
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