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＜即日開始☆週3在宅☆2名募集☆＞日立グループで問合せ対応
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
大手産業機器メーカーグループで問合せ対応のお仕事です。
●技術相談窓口（フリーダイヤル）の電話応対 ※30件程度/日
※顧客の用件をマニュアルに沿ってヒアリング
●受付情報の登録（ヒアリング内容の登録）※30件/日（Salesforce使用）
●修理依頼の受付票の作成（基幹システムSIS使用）
●技術相談窓口・拠点にエスカレーション（担当者へ依頼内容の伝達）※30件/日（電話/チャター）
●標準見積書の作成（SIS・見積支援システム・Excel使用）
【会社の主力商品・サービス】 産業機器メーカー
【服装】 オフィスカジュアル
【引継】 1ヶ月
【職場環境】 ロッカー・社員食堂スペース・休憩室・更衣室あり
【その他】 週3日程度の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）※慣れるまでは出社
東京メトロ東西線【門前仲町駅】徒歩5分／JR京葉線【越中島駅】徒歩12分（江東区／最寄り駅：門前仲町駅、越中島駅）
●8：50〜17：20
●残業：15時間程度/月
【派遣先について】
派遣先会社名：日立グループ
【部署人数】4名
【年齢層】20代〜50代
【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）
業種：メーカー関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて）
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
大手産業機器メーカーグループで問合せ対応のお仕事です。
●技術相談窓口（フリーダイヤル）の電話応対 ※30件程度/日
※顧客の用件をマニュアルに沿ってヒアリング
●受付情報の登録（ヒアリング内容の登録）※30件/日（Salesforce使用）
●修理依頼の受付票の作成（基幹システムSIS使用）
●技術相談窓口・拠点にエスカレーション（担当者へ依頼内容の伝達）※30件/日（電話/チャター）
●標準見積書の作成（SIS・見積支援システム・Excel使用）
【会社の主力商品・サービス】 産業機器メーカー
【服装】 オフィスカジュアル
【引継】 1ヶ月
【職場環境】 ロッカー・社員食堂スペース・休憩室・更衣室あり
【その他】 週3日程度の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）※慣れるまでは出社
東京メトロ東西線【門前仲町駅】徒歩5分／JR京葉線【越中島駅】徒歩12分（江東区／最寄り駅：門前仲町駅、越中島駅）
●8：50〜17：20
●残業：15時間程度/月
【派遣先について】
派遣先会社名：日立グループ
【部署人数】4名
【年齢層】20代〜50代
【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）
業種：メーカー関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて）
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
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