JOB TITLE: Senior Associate, Client Solutions (PSF) Business Unit: Client Solutions Location: Tokyo (Full time) Office Hours: 9am to 6pm GLG は、世界最大級のインサイト・ネットワークです。企業（ビジネスの意思決定者）と適切な有識者をつなぎ、ビジネスリーダーが自信を持って意思決定を行うための支援を行っています。GLG が提供しているインサイトは、新規事業開発、市場参入、海外展開、M＆A など、社会や企業の将来を左右する重要なプロジェクトにおける課題解決や意思決定に活用されています。 ■今回募集しているポジション 既存クライアントを担当する、クライアントサービスプロフェッショナルの募集となります。顧客のニーズを的確に把握し、課題解決に向けて最適なエキスパートをスピーディに提案する、リサーチ支援者の役割を担っていただきます。 今回募集しているポジションでは、主にコンサルティングファームをご担当頂きます。日常的にGLG の海外チームと協力し、非英語圏を対象とした調査では、中国や東南アジア、韓国にいるチームと協力してご対応いただきます。チームのマネジメント業務に対する貢献を想定されるポジションです。今後のキャリアパスとして管理職を目指したい方にも、実力次第で活躍の機会が十分に用意されています。 ■職務内容 GLG のサービスや知的資源を最大限に活用し、クライアント企業への提供価値の最大化と、継続的なクライアント企業との関係の構築・育成を目指していただきます。 クライアントとの日常的なコミュニケーションを通したプロジェクトとニーズの理解 課題解決のソリューションとなる、GLG のサービスや施策の提案 各案件に最適な有識者のサーチ、スクリーニング、提案 GLG
金融機関向けデータプラットフォームの導入支援から運用後の顧客サポートまでを担当します。 顧客課題の分析、データ調査、プロダクト改善提案を通じて、クライアントの成功と事業成長を支援します。 Client Details オルタナティブ投資・資産運用領域向けにデータソリューションを提供する急成長FinTech企業。 グローバルな開発組織を持ち、日本の大手金融機関を中心に事業を拡大しています。 Description * 大手金融機関の新規顧客オンボーディングおよび導入支援 * 金融データやレポートに関する課題分析、データ品質調査 * 顧客ワークフローのトラブルシューティングと運用サポート * 顧客要件を整理し、エンジニアリングチームへ英語で連携 * 顧客フィードバックや不具合を整理し、製品改善提案を推進 Profile * 1〜5年程度の金融データ分析またはクライアントサポート経験 * 銀行、アセットマネジメント、保険、会計領域など金融業界への理解 * ERPや金融システムなどエンタープライズソフトウェアの利用・サポート経験 * ネイティブレベルの日本語およびビジネスレベルの英語力 * 論理的思考力が高く、複雑な課題を自走して解決できる方 Job Offer * 日本を代表する金融機関との顧客接点と高い業界理解 * Client SupportからPresales、Product、PM領域へのキャリアパス * 少人数組織ならではの裁量権と幅広い業務経験
