About the Team As we continue to scale, were seeking a Technical Product & Customer Support Specialist based in the APAC region to cater to our European, APAC & African clientele, while also supporting & triaging
コージェントについて 2014年に設立されたCogent Labsは、知的労働の自動化を通じて人々の仕事と生活の質を向上させるための革新的なソリューションを提供することを目指しています。 この目標を達成するために、お客様のニーズと実務を深く理解するとともに、最新のAIの力をフルに活用した製品を提供していきます。当社の主力製品「SmartRead」は、デジタルおよびアナログ文書からの情報処理を自動化し、大規模から中小規模まで様々なお客様にご利用いただける汎用的なドキュメント処理自動化ソリューションです。 私たちは東京に本社を置き、世界20カ国から国際的なメンバーが集まるダイバーシティに富んだ企業です。我々のチームと一緒にユニークな価値をお客様に提供することを熱望する優秀な人財を求めています。 職務概要: カスタマーサクセスとして、お客様のビジネスゴールを理解し、それを達成するために最も良いアイディアを用いてお客様の業務改善を推進し、ゴール達成に向けて伴走していく人材を募集しています。 CSM はお客様から信頼されるパートナーです。Cogent Labs の製品・サービスの正しい利用についてお客様にベストプラクティスを提供するだけでなく、お客様の導入時のプロジェクトの目的の達成にも責任を持ちます。その結果として、お客様の高い満足度を達成し、我々のサービス利用を拡大していただけるようにきめ細かなサービスを提供していきます。 職務詳細 • サービスを導入したお客様へのオンボーディングトレーニング(セミナー形式/個別面談)を行い、製品・サービスの正しい利用についてお客様にベストプラクティスを提供します。 • お客様とのコミュニケーションによりビジネスゴールを理解し、Cogent Labs の製品・サービスの活用によりそのゴールを達成することをお客様と伴走していきます。お客様の利用促進のためメールマガジンの配信、操作マニュアルや動画などのコンテンツの作成を行います。 • 契約更新業務を兼任し、定期的な契約更新業務を行います。利用状況の確認、リニューアルの促進を実現していく各種プログラムの運営、改善などを担います。 • アップセルなどの商談機会があれば、自ら成約につなげます。 必要な資格やスキル • 1 年以上の社会人経験 • 高いビジネス対人コミュニケーションスキル • 複数の業務に優先順位をつけて効率的かつ誠実に遂行できる能力 • カスタマーサクセス業務あるいはシステムトレーニングサービスなどの経験または IT、ソフトウエア、SaaS ビジネスなどのサポート業務 • お客様との対話を通して的確に状況を理解し、企画提案ができる能力 •
About Pulse iD: Pulse iD is a fintech company with a strong Asia Pacific presence and successful recent expansion into the Middle East and Africa. We provide an end-to-end AI-powered Loyalty and Rewards platform that enables
職種 インターンシップ 職務明細 ＜長期で勤務できる方大歓迎です＞ Sparkup、フランスで設立されたソフトウェア開発のスタートアップ企業です。 “Sparkup”という、ビジネスイベント（イベント・研修・セミナー等）での双方向性を高める手助けをするITツール（インタラクティブツール）を日本で販売し、契約後のフォロー、イベントオペレーション等行なっています。 = コロナの影響でビジネスイベントの多くがオンライン開催となり、 主催者は、参加者の顔が見えず、どうしたら伝わるか、参加者のリアクションを引き出せるかなど、試行錯誤を重ねている段階です。 参加者は、ボタン一つで簡単にアクションすることができるため、気持ちを表現するのが苦手な方でも簡単にコミュニケーションをとることができます。 インタラクティブツールの価値提供を最大限に行えるよう、日本での認知度と利用満足度をあげ、Sparkupの利用者数を増やしていきたいと考えています。 = ・将来は外資系で働いてみたい！ ・ベンチャーで働くってどんな感じ？ ・IT業界やSaaSが気になっている！ ・大学で学んだことを実践してみたい、経験を積みたい！ という方は、ぜひご応募ください！ご応募お待ちしております。 スキル・資格 ＜必須スキル・資格＞ 語学力 ・日本語（ネイティブレベル） ・英語（ビジネスレベル以上） ＜歓迎スキル・資格＞ 語学力 ・フランス語 ・スペイン語 ※英会話や英文メールのスキルがあると、海外の社内メンバーとのコミュニケーションに役立ちます。 またアジア圏までsalesの幅を広げているので、ご興味がある方がいれば大歓迎です。 業務内容 ・リードジェネレーション イベント代理店や研修会社、企業の人事部やマーケティング部にアプローチして頂きます。 リストを作成し、メールや電話で担当者へ課題をヒアリングし、アポイントの設定を行い、社員へ繋ぐことが主な業務となります。 salesは、アプローチ→ヒアリング→提案→クロージングというステップを踏みますが、 まずは最初のステップの、アプローチ、ヒアリング部分を学び実践して頂く予定です。 ※個人のレベルに合わせてお願いする幅が変わるので、 希望があれば面接時にお伝えください。 学歴
職種 正社員 職務明細 HirePlanner.com is a growing HR Tech Start-Up in Japan. We are looking for a motivated sales representative to help us grow our presence in Japan and prepare to scale internationally. Our technology and
‘Brainwave Optigrators’ is a Company which is into the business of helping Organizations hire or optimally utilize their existing ‘Work-Force’ and was founded in response to the market demands for more flexible, cost effective, tailored hiring
Our client can effectively, efficiently, and securely shift a companys IT operations management to remote work and SaaS-centric design and operation without replacing any of the hardware and software currently in use. Its core technology is orchestration,
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【主な仕事内容】東証2部上場のソフトウェア開発会社でのヘルプデスクのお仕事です。PC構築・初期化作業、iPhone等デバイス管理、サーバー・ネットワーク保守運用、SaaSサービス管理運用、各システムアカウント・権限管理及び棚卸、セキュリティ対策推進、社員の皆様へのユーザーサポート（ヘルプデスク）、請求書等契約管理業務をお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 港区 「白金高輪駅」 徒歩 6分,「麻布十番駅」 徒歩 11分（港区／最寄り駅：白金高輪駅、麻布十番駅、泉岳寺駅） 9:00〜17:30(実働:7時間30分) (休憩60分) 【派遣先について】 アットホームな雰囲気です。広い休憩スペースもあります。(職場先部署の人数:7人) 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 最先端の人工知能を取り扱っている上場企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・自社サービス（対話エンジン）のテクニカルサポート（メール中心の問い合わせ対応） ・クライアントからのフィードバックを元にエンジニアと協働したプロダクト改善 ・自社サービスのアップデートや不具合等のお知らせや案内メールの作成 ・不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 ・マニュアル等の企画、作成によりそもそもの問合せ数を減らす試み 等 ＜ポイント＞ 最新の機械学習技術に触れながら知識を習得し、下記のような経験を積めます。 ・「機械学習」×「BtoB」×「SaaS」プロダクトのキャリア ・急速に拡大している市場を主要プロダクトの一つとして牽引する事業開発経験 ・機械学習全般の経験 本郷三丁目駅より徒歩5分（文京区／最寄り駅：本郷三丁目駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務（状況により変動する可能性有） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ネットワークエンジニア 大手通信会社KDDIで、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のITインフラを中心とする課題に対し、ソリューションを提案/設計/構築/運用 （閉域NW/インターネット/ゼロトラスト/IaaS/SaaS/監視運用等） ・プレセールスでは、営業や社内プロダクト部門と連携して提案を行ったり、 ポストセールスではPMとしてベンダーや社内プロダクト部門と連携して設計や構築を推進 ・運用フェーズに入っている既存のお客様に対しては、定例会参加や問合せ対応、アフターフォロー等 ＜環境＞ ルータ、FW、SW、無線AP、サーバ（OSまで）、クラウド型セキュリティサービス（SWG、EDR等）等 ＜補足＞ ・外出：4〜5回／月 ・出張（国内）：1〜2回／年 虎ノ門駅より徒歩6分、神谷町駅より徒歩8分、溜池山王駅より徒歩12分（港区／最寄り駅：虎ノ門駅、神谷町駅、溜池山王駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 派遣先会社名：KDDI 【体制】 社員6名、派遣5名 年齢層：30代後半 ▼服装：ビジネスカジュアル ▼働き方：週0〜1日程度在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 【基本テレワーク！】ご経験を活かしませんか ■■AWS/Azureを中心とした各種IaaSやSaaSを活用したアーキテクト/構築/推進活動の支援業務■■ お客様のクラウドリフトからサーバーレス、コンテナ、SaaSなど様々な方式のクラウド活用を提案・実装。 上位会社/上位会社グループ会社内でのクラウド活用促進の役割を担った活動の支援業務です。 大阪メトロ四つ橋線 西梅田 徒歩10分（北区／最寄り駅：西梅田駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 飲食店と卸売業者をつなぐ受発注プラットフォームサービスを運営する企業で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・既存の卸売業者へのサービスの導入支援業務（Zoom） →新規機能に関する使用方法の説明など ・問い合わせ対応（電話、メール） ・MTGへの参加や議事録作成 ・データ集計、アカウント登録 ・その他付随する業務全般 ＜環境＞ PC：Mac メール：Gmail チャット：Slack バックオフィスツール：Notion その他ツール：Googleスプレッドシート、Word、Excel、PowerPoint ＜仕事のポイント＞ ・メイン業務→既存の卸売業者様へのサービス導入支援業務 ・サブ業務→飲食店オーナーなどからの問合せ対応業務 ※社員の方と相談しながら業務を進め、不明点があれば気軽に聞ける環境です！ 日本橋駅より徒歩1分、三越前駅より徒歩3分、東京駅より徒歩6分（中央区／最寄り駅：日本橋駅(東京都)、三越前駅、東京駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】基本ありません ※時短（実働6時間〜）も相談可 【派遣先について】 【体制】 人数：社員2名（男性、女性） 年齢層：20代後半 ▼働き方：週1日出社（毎週月曜）、週4日在宅勤務 ※業務の習得具合によりますが、1〜2ヶ月前後は出社となります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
Position: Senior Account Manager Company Overview: Northwest Talent Solutions LLC is a leading recruitment firm working with an outstanding high level client. The Northwest Talent Solutions team is a group of experienced professionals dedicated to delivering
Our client is an AI Driven Technology (SAAS) company with that provides Transport Smart Solutions for client in Japan, Singapore, Philippines, Thailand, Indonesia, Australia & Vietnam. About the Opportunity: Opportunity to work with multinational members from 10
仕事の概要: 弊社のお客様は、「美」を理念とするAI駆動型テクノロジー企業であり、SaaSサービスで美容業界のデジタル変革を進行させています。 日本は美容・化粧品市場が発達しており、当社の取り組みにより、多くの有名化粧品ブランド取引関係を築き、当社のスキン分析システムは高い評価を得ています。事業拡大に伴い、より多い化粧品業界の営業エリートを求めます。 下記ののスキルをお持ちの応募者が望ましい １．SaaSプラットフォームに関する知識をお持ちの方が理想的です。 2．SaaS製品の営業経験があり、化粧品・スキンケア業界の企業と深い取引関係がある方が望ましい。 3．有名化粧品会社で2Bの営業・マーケティング経験があり、SaaS製品の深い知識と使用経験がある方。 4.新規顧客との関係構築や既存顧客との関係維持に自信のある方。 5. 強力なスキルと優れた交渉力をお持ちの方。 この求人口の魅力点: 1.有名化粧品会社との密接な関係により、美容関連業界にどっぷりと浸かることができます。 2.当社は先進的技術と有力的なブランドを持っております ３．経験やポジションに見合った報酬と福利厚生を提供いたします。 4.在宅勤務可能。 責任： ブランドにとってユーザー中心の試着アプリケーション。 SaaS および B2B 製品の新規ビジネス機会の開拓。 美容技術に関する問い合わせ、要求、パートナーシップを処理する E メール、LinkedIn Sales Navigator、イベント（オン・オフライン）、コールド E メール、 インバウンド、パートナーシップなどのチャネルを通じてリードを創出し、獲得する。 営業用メディアパック、ピッチデッキ、提案書、見積書、営業用資料の定期的な更新。 適切な方法で社内外とのコミュニケーション、連絡、交渉を行い、販売プロセスを促進 する。 資格： 学士号取得、営業／事業開発における 3 年以上の経験英語と日本語の読み書きと会話に優れていること（中国語（北京語）ができれば尚可。 優れたプレゼンテーションスキル、B2B での実績CRM 経験者優遇。...
Job brief Our client is an AI-driven technology company that embodies the concept of beauty and is advancing the digital transformation of the beauty industry through SaaS services. Japan has a well-developed beauty and cosmetics market, and
【職種】一般事務・OA事務 30年以上に渡りマーケティング?援をアウトソーシングで提供する企業で、スケジュール進行管理業務をお任せします。 ＜概要＞ 様々なマーケティング活動に対して、マーケティングプランナーと連携し、MAツールの運用やスケジュール進行管理をメインにご対応頂きます。 【具体的には】 ・MAツールのメルマガ配信設定 ・スケジュール管理 ・データ運用のルール構築や、お客様へのアドバイス（メール） ＜クライアント企業＞ ・製造業（化学品、半導体、素材、産業機械、IoT等）、IT（SaaS、ソフトウエア等） ＜ツール＞ ・Excel、社内専用システム ・HTML／CSS ＜補足＞ ＊よくある作業や相談については手順書が用意されていますので、それに沿って自分で解決することが出来る環境です！ ＊イレギュラーな依頼があった場合、自分で解決できないものは、チーム内で共有・協力しながら解決しますので安心して働けます！ 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:30〜18:00（実働7.5時間） ※時間帯や時短も相談可 【残業】5時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク Webツールを自社開発・運営するIT企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・アカウント発行/権限付与やPC準備 ・アカウント削除や権限の移行設定・PC初期化 ・社内の問い合わせ対応 (例）社内ITツールやSaaSの使い方など ・社内ITツールの権限や設定の整理と構築 ・SaaSライセンスのコントロールと発注 ・PCの管理、社内機器の設定や故障対応 ＜ツール＞ ・PC：Mac ・コミュニケーションツール：Slack ・その他：Excel、Word、Salesforce、Google Workspace、Notion、Okta、Jamf ＜ポイント＞ ・ルールレスな文化であり、仕組みが常にアップデートされていく環境なので、マニュアル通りに仕事をしたい方よりも、自ら考えて手を動かすのが得意な方におすすめです！ ・チームはとても仲が良く、和気あいあいと仕事をしています！ 銀座・東銀座駅より徒歩5分、銀座一丁目駅より徒歩10分、有楽町・日比谷・新橋駅より徒歩12分（中央区／最寄り駅：銀座駅、東銀座駅、銀座一丁目駅） 9:30〜19:00（実働8時間） 【残業】基本ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 人数：5名 平均年齢：35歳 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 《 ゲーム好き必見！ 》 ゲーム会社で働くことにあこがれていた方、社内サポートというポジションから、その夢を叶えてみませんか？ 社員さんもゲーム好きなので、楽しくお仕事できること間違いなし☆彡 ぜひご応募ください！ ▼大手ゲーム会社で、社内ITサポートのお仕事です！ アカウント権限の管理やキッティングといった、ITインフラ周りの作業も多く、こつこつと取り組める環境です＊ 《業務内容》 ・SaaS、ADなどのアクセス権限管理 ・IT資産管理 ・PCやモバイルのキッティング ・お問い合わせ対応 ・ドキュメント作成 《備考》 ・オフィスカジュアルOK ・コミュニケーション活性化制度あり ・研修プログラムあり ・ソフトドリンク無料 福利厚生も充実の、働きやすい会社さんです！ 佐賀駅より徒歩3分（佐賀市／最寄り駅：佐賀駅、鍋島駅、伊賀屋駅） 10:00〜18:30(休憩1h) 残業月10h（手当支給） 【派遣先について】 ＜＜大手ゲーム会社＞＞ ☆ゲーム好き歓迎 ☆福利厚生充実 ☆こつこつ作業あり ☆交通費支給 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連、ゲーム関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 福岡支店 資格取得支援制度
【職種】運用管理・保守 ＼IT経験に、+αで英語スキルを活かしませんか？／そろそろ次のステップに進みたい…！そうお考えのあなた！せっかくなら、得意な英語を活かしませんか？基本的な読み書きや会話ができればOKです＊土日祝休みの運用保守なのも嬉しいポイントです！ お仕事は、大手機器メーカーのITシステム運用保守！英語圏SaaSベンダーが提供するツールの運用保守や問い合わせ対応、ベンダーの問い合わせ、マニュアル作成などをお任せいたします！ 駅から徒歩すぐ！ 応募お待ちしております！ 【 テレコムセンター駅 】から徒歩3分（江東区／最寄り駅：テレコムセンター駅、青梅駅、台場駅） 9:00〜18:00(休憩1H) ⇒残業は月に10〜20Hほど 【派遣先について】 《亀戸駅＊運用監視》 ・即日OK ・夜勤で高収入 ・ヘルプデスク ・コツコツ業務 ・深夜手当あり ・交通費支給 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！...
