【職種】SE(その他) ■業務内容 8000人ほどの社員が使用するメール、ファイルサーバ、グループウェア、インターネットなどのインフラ保守。 ユーザーが利用するコミュニケーション基盤（主にOffice365環境)のシステム運用、他社環境からの統合・移行に関わる諸作業を実施いただきます。 主な業務は下記になります。 ・システム運用・設計 ・システムの利用改善 ・ユーザー問い合わせ対応 ・エンドの社内SE（情シス担当）に対しての説明資料（パワーポイントなど）作成 ・エンド社員の在宅勤務環境の提供 ■環境 ・Microsoft365 -AzureAD、AADC、AD -ExchangeOnline、SharepointOnline、Teams、OneDrive -OfficeProplus ・連携製品 -HENNGEOne（誤送信対策）、Nextset（組織カレンダー）、Loglook+ ■必須スキル ・Microsoft365（Office365）における運用のご経験がある方 ・Microsoft365（Office365）のサービス仕様をある程度知っている方 ・PMというよりは、手を動かせる方（調査・資料作成、オペレーション） ■歓迎スキル ・AzureAD、ExchangeOnlineに知見がある方 ・主体性がある方 ・Microsoft製品に知見がある方 ・作業に対して、ユーザー目線での問題提起、運用者目線での問題提起ができる方 ■時期 即日～長期予定 ■場所：ほぼリモート 出社の場合は飯田橋駅から徒歩5分 9：00-18：00 または10:00-19:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(Web系) 新規サービス立ち上げに伴う、サーバサイドの設計・開発・運用業務になりますよー 開発業務だけではなく、サービスの企画にも携わることができますねー ＜必須 スキル＞ ・Ruby on railsでの開発経験（2年以上） ・ゼロベースからの設計経験 ＜尚可スキル＞ ・大規模なユーザーを持つサービスの開発・運用経験 ・エンジニアリーダーの経験 ・Webアプリケーションフレームワークやライブラリなどの開発経験 ・パフォーマンス最適化についての知識 ・GitHubでの開発経験 ・iOS/Androidアプリの開発経験 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ● 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】翻訳・通訳 ●案件内容 ：某人材系サービスを展開しているエンドユーザー直案件となります。 下記のような業務に携わっていただきます。 担当内容 ：・外国人社員向けに日本語の資料・説明を英語に訳す業務 具体的には ・研修資料の英訳（スクラム概論、DB概論、Java研修など） ・会社説明資料の英訳 ・社内イントラネットの英訳など スキル：［必須］ ・英語圏ご出身の外国籍の方（日本語ネイティブレベルの方） ※英語圏出身で育ちも英語圏の英語ネイティブな日本の方でも可。 ・ネイティブ英語スキル ※ネイティブの方が納得できるレベルの翻訳ができる方 日本語についても単語・文法を正しく理解されていること ・IT経験3年以上 （システム開発の流れ等を熟知している方が望ましい） ・翻訳経験3年以上 望ましい方：円滑なコミュニケーション能力を有している方 几帳面 ホスピタリティが高い方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！
【職種】その他IT・技術系 超大手サービス系企業情報システム子会社 常駐先会社のお客様向けにプリセールス担当として営業の支援を行う。 提案書作成、見積取得、顧客訪問等 領域はサーバ、クラウド関連。 Windowsサーバ領域におけるプリセールス経験もしくは構築経験必須。 Linux、AWS・Azure等クラウド経験・知識があれば尚可。 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： インフラ保守、運用設計 期間： 長期 勤務地： みなとみらい ※基本リモートワーク ◇スキル 【必須】 下記いずれか3つ以上 ・新規サービスの運用設計全般 ・運用設計ドキュメントの作成 ・サービス仕様書の整備 ・利用ユーザーおよび課金管理設計 ・運用立ち上げ計画および推進支援 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●8：30～17：30 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】Webデザイナー 店舗で活用される、タブレット型レジ画面のデザイン制作ですよー ・WEB画面、アプリのデザインをご担当いただきます。 ・ディレクター、フロントエンジニアなどと協業しながら、ABテストなどの施策結果も踏まえ、デザイン面からサービスの改善提案、その実施をお願いしたいと考えておりますねー ＜必須スキル＞ ※ デザインのポートフォリオの提出が必須となります。 ・Photoshop、Illustrator、Sketch等を用いたWebデザイン実務経験2年以上 ・構造化、情報設計等の情報デザインを理解している ・デザインの4原則（近接、整列、反復、コントラスト）を理解している ・プロダクト(主にアプリ)のデザインへの興味がある ※ こんな志向性の方がハマります。 ・論理的な裏付けを持ってデザインを組立てられる ・他職種のプロジェクトメンバーと円滑なコミュニケーションができる ・論理的かつ明確に説明し、合意形成を円滑に行える ・当事者としての明確な意思をもって、物事を提案／推進できる ・個人プレーに走らず、人を巻き込み、チームとして高い成果を出そうとするスタンスを持っている ＜歓迎スキル＞ ・HTML、CSSコーディング経験、または基本的な知識 ・Webサービスやアプリ等、プロダクトのUI/UXデザイン経験 ・要件に合った適度なあしらいで、情緒的に豊かなビジュアル表現ができる ・筋の良い仮説を見立て、ゴールまでを設計することができる 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！
【職種】運用管理・保守 【概 要】B2Bデータ交換サービスのサーバー移設に伴う動作検証作業 テスト仕様書の作成とテストを行っていただきます。 【期 間】即日～ 【スキル】Windows Server ＜尚可＞ Active Directory、BizTalk Server、SQL Server C# 及び .NET Framework、Java、NISMAIL* 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 8:30～17:15 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(Web系) ■業務概要： ・サービス稼働中のパッケージシステム改修に携わっていただきます ・現在、各種クレジット、電子マネー、QR決済、ポイントなど対応しており、 新規決済対応やお客様毎のポイント対応のカスタマイズ作業を想定しています ■開発環境： アプリ：C++ サーバーサイド：Java、Shell DB：PostgreSQL ■必須スキル： ・C++での開発経験 ■期間： 即日～ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】Webデザイナー 転職サービス、メディアサイト、プロモーションサイト、コーポレートサイトなどを 担当するデザイン部署に配属されます。 業務としてはWebページ、印刷物、画像などを制作する運用業務や進行管理とデザインアシスタント業務をおこなっていただきます。 【運用業務】 ・転職サービスの求人特集、公募求人ページの追加、更新 ・自社メディアのページ追加、更新 ・コーポレートサイトのページ追加、更新 ・企業向けプロモーションサイトのページ追加、更新 ・資料やダウンロードコンテンツの追加、更新 ・写真素材の画像加工やダウンロード ・制作の進行管理 ※まれに自社サービスのプロモーションデザイン制作をお願いすることがあります ■作業環境：Mac/Windows貸し出し ■開発環境 言語：HTML,CSS,JavaScript ■基本スキル： ・Adobe Illustrator、Photoshopの業務経験1年以上 ・HTML、CSS(フロントエンド)の業務経験3年以上 ・HTML、CSSのソースコードを直接編集できる ・GitHubを利用した業務経験 ・制作の進行管理経験 ・印刷物の制作経験 ・協調性があり、チームで仕事を進められる ・慎重であり、必要に応じて監督者への報告、連絡、相談ができる ■尚可スキル： ・JavaScriptの業務経験1年以上 ・HTML、CSSを用いて0からWebサイトを構築した経験 ・Wordpressを使ってのページ制作経験 ・インターネット事業会社での業務経験 ・運用業務に従事したことがある方 ・運用フローの改善、業務効率化の経験 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・某監査法人のグループ会社内にて利用しているAWS環境のインフラ運用管理 （社内ユーザの要望に応じてAWS環境を提供するサービス） ・AWSインフラの運用のほか、簡易な構築もあります。 ・運用面では主にシステム監視やセキュリティ(ログ監査)対応 ※PCは貸与 期間： 長期 勤務地： 二重橋前 ◇スキル 【必須】 ・インフラ運用経験 ・AWSの経験もしくは知見ある方 【尚可】 コミュニケーション、勤怠、健康状態が良好な方 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：30～18：30
【職種】その他IT・技術系 ◆◆ 内容： ・サーバアプリケーション開発・保守、AWSを使ったインフラ方式検討 ・ユーザ問合せ調査、ベンダーコントロール ※構築等、手を動かす作業は発生しません 期間： 長期 勤務地： 溜池山王 ※基本的にリモートワーク ◇スキル 【必須】 ・サーバアプリケーション構築・保守 ・AWSのインフラ方式提案の知見 ・ベンダーコントロール 【尚可】 ・AWS利用のインフラ構築・保守、AWSでの見積もり経験など ・勤怠、コミュニケーション良好の方 ※出社時、ビジネスカジュアル ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 作 業 1.移動機(発売前、OSバージョンアップ)へのコンテンツ プリインストール対応 2.関係者（移動機メーカ、開発ベンダー、社内等）との問合せ、 スケジュール調整 3.バグ対応 4.システムメンテナンス情報のお客様向け・コンテンツプ ロバイダー向けお知らせ文言作成・展開 5.社内問合せ 6.利用設備への申請対応 7.アプリ公開手続き（Android、ios）、利用規約の更新、移動機管理 スキル 1.ステークホルダーとのコミュニケーション能力 2.業務上の課題を認識し、能動的に関係者への説明や調整し 解決することができる 3.スケジュール管理、調整力 4.スマホ操作(アプリ、Web、Wifi操作等)が一通り出来ること 5.Excel等の基本操作能力 6.HTMLを理解できる。（尚可） 7.英語での読み書き（尚可） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・グループ会社向けコミュニケーションサービス（主にOffice365）の運用支援 ・エンドユーザ及び子会社それぞれのコミュニケーションサービスのシステム運用 →安定稼働のための定期メンテナンス、トラブル対応、動作検証、設定変更、調査、その他システム管理作業 ・申請業務、 ユーザーサポート業務、トラブル対応等の日常運用 →ユーザー（ゲーム開発部門など）からの申請対応 （グループ作成や属性変更作業）および問い合わせ対応（オンサイト対応あり） →新サービスや新機能の検証 ・各種マニュアル等のドキュメント作成 ▽エンドユーザー ExchangeOnline、Skype for Bussiness、SharePointOnline、 Office製品（PCデスクトップアプリ/モバイルアプリ）、Teams、Intune、Zoomなど ▽子会社 ExchangeOnline、SharePointOnline、OfficeProPlus、Intune、Teamsなど ※今後随時新サービスの検証や実装をお願いする可能性があり 期間： 長期 勤務地： 在宅勤務（拠点：東新宿） ※9割は在宅勤務 ◇スキル 【必須】 ・Microsoft社Office365のシステム運用経験 （特にAD、ExchangeOnline、SharePointOnline、Skype for、Bussiness、 或いはTeamsおよびそれらを扱うクライアントアプリ） ・ユーザー問い合わせ対応（サポート対応） ・PowerShell実装 ・Linuxサーバーの簡単な運用経験（ファイル更新、ログ確認、トラブル対応等） ※未経験で相談可 【尚可】 ・O365やMicrosoft製品に関わる、ネットワーク、サーバーなどのインフラ知識 ・AADC、条件付きアクセスポリシー運用経験 ・SharePointOnlineのサイトカスタマイズ ・Yammer、Intuneその他Office365サービスの構築経験 ・Zoom、Slackなどの他者クラウドサービス ・コミュニケーション良好な方
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆◇ 英語サービスデスク、24時間365日対応のデーターセンター内で日／英のバイリンガルユーザーサポーのお仕事になりますねー 【就業時間】?9:00-21:00、 ?21:00-9:00、 ?9:00-18:00のシフト勤務 ※夜勤対応できない方不可 ◆◇ 【必 須】 英語（会話および文書作成が可能なレベル） ※特に英語での対話が得意な方 IT基礎知識 コミュニケーションスキル 【任 意】 ヘルプデスク／コールセンターなどのユーザーサポート経験 データセンターでの業務経験がある方大歓迎 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：00～翌9：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】翻訳・通訳 SAPホスティングサービス運用保守の英語支援がお仕事になりますねー マレーシアとの作業依頼、翻訳作業、電話対応、議事録作成などなど、アドミ的作業になりますよー 要望スキル： JP1知識,英語読み書き 〈尚可〉Liunx知識 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・環境構築 ・自動化・効率化施策 ・問合せ調査、障害対応 ・顧客およびベンダーとの各種調整、打ち合わせ 期間： 長期 勤務地： 茅場町 ※週2回程度の在宅勤務実施中 ◇スキル 【必須】 ・AWSを使用したシステム構築または運用保守の経験が2年程度ある方 ・AWS各種サービス、基盤構築関連知識（経験・即戦力希望） ・能動的に業務推進できる方、顧客折衝、コミュニケーション良好の方 【尚可】 PMO、PL（サブリーダ）経験 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。
