【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 世界158ヵ国に約800万人の会員を有する国内最大級の海外ファッションECサイトを運営する企業で、社内ITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク一次請け）をお任せします。 【具体的には】 ・各種ITサービス等のアカウント管理、資産管理、購買、請求書管理 ・社内ITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスクの一次請け） ・上記業務に関するマニュアル化や日々のドキュメントメンテナンス ・その他付随する業務 ＊分からないことはすぐに聞ける環境です！ ＜環境＞ ・利用デバイス：Mac、Windows ・サービス：Okta、Google Workspace、MS365、Slack、esa、GluegentFlow、Zoom、Asana、SafieEntrance、ACALL 青山一丁目駅より徒歩3分、乃木坂駅より徒歩8分（港区／最寄り駅：青山一丁目駅、乃木坂駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【仕事内容】 新しく移転した事業所内で、市販ソフトの導入サポートをお願いします！ ＜具体的には＞ ・マスタ整理 ・システム導入 ・ベンダーとのやり取り ・導入に伴う打ち合わせ同席 ※基本はフル在宅でOKです。 ⇒月1回程度の打ち合わせの際と、初めの数日は出社の必要があります。 【職場環境】 派遣社員が多数活躍中です。 浜松町駅から徒歩5分 大門(東京都)駅から徒歩10分（港区／最寄り駅：浜松町駅、大門駅(東京都)） 9:00〜17:30(休憩50分) 【残業】 0時間／月間 【詳細】 勤務時間9：00〜17：30の中で、実働6.5H〜ご希望ご相談ください。 【派遣先について】 住宅機器メーカー 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社マイナビワークス（マイナビスタッフ） ■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。 （例） ・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ（最大50％OFF）、レジャーランド（最大75％OFF） ・初心者向けのeラーニング（Woed・Excel・PowerPointなど）が割引 ・カルチャースクール（クッキング、フラワーなど）が割引価格 ・全国各地の映画館が約30％OFF...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク スマホ向け無料送金アプリを提供する企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社製品に関するメール問い合わせ対応 - 基本テンプレートを使用して返信し、専門的な内容は担当チームへ連携 ※問い合わせ例：登録情報を確認・変更したい、パスワードを忘れた等 ＜使用システム＞ ・PC：Windows ・ツール：Slack、Google Meet、Zendesk ＜業務について＞ ・詳細に関するレクチャーや社員からの指導があるので安心です。 ・整ったマニュアルもあります。 表参道駅より徒歩2分（港区／最寄り駅：表参道駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】5時間／月 【派遣先について】 【体制】 社員4名（男性2名、女性2名）、派遣スタッフ4名 ＊和気あいあいとした明るくオープンな雰囲気です！ ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：完全在宅勤務 ▼受動喫煙対策：敷地内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク CMでも話題の企業人事向けクラウドサービス提供している会社で、情報システム部門のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・添付ファイル付きメールの確認及び承認対応 ・認証取得のための事務作業 ・セキュリティチェックシートの対応支援 ・対応手順書の作成補助 ・その他付随する業務 ※業務に慣れ次第下記業務もお任せする場合があります ・PCキッティング ・PC手配 ＜業務イメージ＞ こちらの部門では主に取引先への情報セキュリティチェックや 社内に届いた添付ファイルメールにウイルスが無いかどうかの確認等を行っています。 まずは社員の方と一緒にご自身の経験を活かせる業務からお任せします！ 汐留駅より徒歩1分、新橋駅より徒歩5分（港区／最寄り駅：汐留駅、新橋駅） 9:30〜18:30（実働8時間） ※10:00〜19:00も相談可能 【残業】0〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：週3〜4日出社、週1〜2日在宅勤務 ※業務に慣れ次第（2〜3ヶ月）週2日まで在宅勤務が可能になります。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 有名テレビ番組やPV撮影などを支える会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内IT関連の問い合わせ（5件程度／日） ※対応方法：直接もしくは内線電話、LINE WORKSのテキストベース ※問い合わせ例：ネットワークが重い、プリンターが使えない等 ・社内PC（Windows/Mac）のキッティング ・その他付随する業務 田町・ 三田駅より徒歩6分（港区／最寄り駅：田町駅(東京都)、三田駅(東京都)） 10:00〜19:00（実働8時間） ※時短（実働4時間〜）も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 人数：1名（20代男性） ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務（電話・メール） ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整（FAX・電話） ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 ＜ポイント＞ ・マニュアル有り！ ITの知識がなくても、先輩社員がじっくり丁寧に教えてくれる環境です！ ・難しい内容については社員が対応するので、安心して業務に慣れていくことができます！ ▼働き方： ※1週間全てがフル出社もしくはフルリモートの勤務 ※リモート週のタイミングについては、シフト制となっておりメンバー同士で調整して決めます。 ＜シフト例＞ 1週目：フル出社 2周目：フルリモート 3週目：フル出社 4週目：フルリモート 品川駅より徒歩8分（港区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：4名 男女比：半々 ＊優しい雰囲気の方々が集まる職場なので、質問しやすい環境です！ ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 話題の動画配信サービス運営企業で、社内ITサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・オフィスIT機器全般の問い合わせ対応 ‐対象：PC、Mac、iPad、Zoom Rooms、その他周辺機器 ‐対応ツール：メール、Slack、対面など ・障害に関する問合せ対応 ‐対象：GoogleWorkspce、Slack、その他固有システム等 ・PC/Macのキッティング作業 ・利用者向けマニュアル作成、アカウント管理 ※Macの経験がなくても、学習意欲があれば問題ありません！ 新橋駅より直結3分、汐留駅より徒歩1分（港区／最寄り駅：新橋駅、汐留駅） 9:00〜17:00（実働7時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務（電話・メール） ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整（FAX・電話） ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 ＜ポイント＞ ・マニュアル有り！ ITの知識がなくても、先輩社員がじっくり丁寧に教えてくれる環境です！ ・難しい内容については社員が対応するので、安心して業務に慣れていくことができます！ ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 ▼働き方：月2週間のリモート勤務（1週間全てがフル出社もしくはフルリモート） ※リモート週のタイミングはシフト制になります ＜シフト例＞ 1週目：フル出社 2周目：フルリモート 3週目：フル出社 4週目：フルリモート 品川駅より徒歩8分（港区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：4名 男女比：半々 ＊優しい雰囲気の方々が集まる職場なので、質問しやすい環境です！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク クラウドサービスのヘルプデスク AとBのいずれかのチームに参画となります。 A）Googleチーム Googleworkspace・GCPなどの問い合わせ対応 ログインなどの一般操作・設定案内・アクセス不可・メール不達などの障害切り分け対応 ベンダーへエスカレーション・ユーザーへ回答 B）Microsoftチーム Microsoft365・Azureなどの問い合わせ対応 ログインなどの一般操作・設定案内・アクセス不可・メール不達などの障害切り分け対応 ベンダーへエスカレーション・ユーザーへ回答 ＊問い合わせ件数は10件/1日程度（WEB3割、電話2割、メール5割） 【体制】総勢29名の男女活躍中！ JR山手線「浜松町駅」より、徒歩5分/JR中央線「新宿駅」より、徒歩5分（港区／最寄り駅：浜松町駅、新宿駅） 8:00〜17:00/9:00〜18:00/10:00〜19:00/11:00〜20:00/17:00〜翌8:00/18:00〜翌9:00（シフト制） 休憩：60分 残業：残業月10時間程度 【派遣先について】 ITアウトソーサー｜受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】日本リック株式会社【マイキャリア】 ●各種社会保険完備 (雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金) ●社内無料研修制度 ・PCアプリケーション研修 ・マナー研修 ・プログラミング研修 ●互助会制度（冠婚葬祭時の慶弔金支給・社員旅行・クラブ活動補助など） ●有給休暇 ●定期健康診断、産業医によるメンタル相談 ●各種クラブ活動（フットサルなど） ●年末調整手続代行 ●スタッフ相談窓口設置...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク マーケティングオートメーションツールを使用しメルマガ配信代行を行う企業で、自社製品のテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社のマーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応 ‐件数：5〜10件程度/日（電話1：メール9） ‐問い合わせ例：機能の設定の仕方、不具合 等 ※マニュアルあり ▼検証業務（動作・設定確認、不具合調査、SQLによるログの確認） ▼履歴の管理、マニュアルの追加、レポート作成（Web上専用システム） ※海外（製品の制作元）へのレポート報告（英語）が発生しますが、翻訳ツールを使用できるので英語に抵抗がなければOKです！ ＜環境＞ ツール：Excel、Slack ※難しい関数は使いません。 ＊OJTで業務を覚えていただきますが機器の仕様書等はあります！ ＊分からないことはいつでも聞ける環境です！ ＊コーヒー、紅茶などのフリードリンクが豊富です！ 品川駅より徒歩10分圏内（港区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：男性4名、女性2名 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務（状況により変動する可能性有） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
