【職種】SE(その他) ●主にバッチJOB(運用情報)の新規、修正対応 外部・内部設計~本番移行、本番検証まで ・SE 外部・内部設計、PG工程2次検証、お客レビューがメイン ・PG 内部設計、製造、テスト、リリース、検証がメイン ●必須スキルは旧損保ジャパンのIBMホスト経験者 キーワード 運用情報、ADAPTがわかる方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! ●9:00~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) 作 業 基盤サービスとしてアプリ開発担当へプログラム管理システム やジョブ実行支援のシステムを提供管理する 1.保守対応として、課題など案件開発及び問合せ対応の実施 2.保守対応として、課題や要望などの案件開発を概要設計から開発、 本番化対応、顧客から問合せ対する調査、回答 スキル 1.IBM汎用機 TSO端末(z/OS) 2.JCL 3.DB2 期 間 即日~ 就 業 基本9:00~17:30(休憩1時間) 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します!
【職種】SE(その他) 業種:損保 ・開発側への作業依頼、検証作業 ・ユーザー部門との調整 ・営業店、他部門などからの照会業務 ・簡易な定例作業 ※開発作業はほぼありません 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! 9:00~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容: 大学生向けの教科書システムの運用保守 (環境) Linux,Java,Ruby,MySQL 期間: 長期 勤務地: 湯島 ◇スキル 【必須】 ・LinuxServer運用経験3年程度 ・何かしらのDB経験 ・本番環境でのDB操作経験 ・リーダー経験もしくはサブリーダー経験 【尚可】 ・MySQLもしくはMariaDB経験 ・サーバトラブルの際一人称で対応できる方 ・外部とのやりとりが発生する可能性があるため、コミュニケーションが良好な方 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・アクリル板を設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください!
【職種】SE(Web系) 業務内容:設計書作成システム(Excel)の保守開発 場 所:笹塚(駅から徒歩10分程度) 期 間:即日~ 時 間:9:00~17:30(※朝は30分遅くも出来ます。) 環 境: OS : Windows DB : なし Language :Excel VBA 必須スキル:Excel VBAでの詳細設計~開発経験2~3年程度 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください!
【職種】SE(Web系) 20年程前に作成したシステムの再構築 ※老朽化により新規機能の追加や新業務への対応が難しく、今回新たに構築する事となりました。 ▽開発言語、ツール等 ・楽々Framework3 ・Java(楽々Framework3用のプラグイン開発) ・PL/SQL(データ移行プログラム作成等) ・Eclipse ・SVFX-Desinger(帳票作成) ▽必須スキル ・Javaでの開発経験(3年以上) ・Webアプリケーションの知識 ▽尚可スキル ・SVFでの帳票作成の経験 ▽条件 ・時期:即日~ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! 9:00~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 - 作 業 内部設計、製造、テスト、リリース、検証 スキル 以下全て必須 1.損保ジャパン経験者 2.運用情報(ADAPT)の経験者 3.IBM/COBOL経験者 場 所 立川 期 間 即日~ 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! 9:00~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容: ・Windowsサーバ、仮想デスクトップ(citrix製品)の問い合わせ対応 ※仮想デスクトップを提供しているエンドユーザからの問い合わせ ・不定期スポット的にWindowsサーバ、citrix製品、PowerShellに関する改善業務 期間: 長期 勤務地: 飯田橋 ※主に自宅からのリモートワーク ◇スキル 【必須】 ・Windowsサーバ2016、Windows10、ADに関する問合せ対応経験 ※切り分け、調査からエンドユーザへの回答までの経験 ・Windowsの運用/構築/設計経験あわせて3年以上 ・自発的に業務遂行できる方 ・リモートワークに対応できる方 【尚可】 ・VMwareの経験 ・Citrix製品の経験 ・PowerShellの経験 (環境) ・サーバ ・Windows Server 2016、Windows Server 2012 ・仮想環境 ・Citrix Virtual Desktops、Citrix Virtual Apps、VMware ESXi
【職種】SE(Web系) ◆概要:Windows10対応に伴うツールの動作確認 ◆工程:改修作業、評価検証等 ◆必要スキル:ExcelVBA、Accessでの開発経験 ※DB知識があれば尚可、若手優先(経験半年以上) ◆その他:日本語ネイティブレベルの方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! ●9:00~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ネットワークエンジニア 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 - 最寄: 渋谷 期間: 即日~ 要求スキル: 基本設計,詳細設計,構築 備考: ・NW機器実施(主にCISCO、YAMAHA等のL2SW、L3SW、RT、FW)を用いたNW設計、構築経験を有すること。 ・FWルールの設計、ルールレビュー経験、config投入経験全て必須 ・VLANを理解し、実機経験していること。 (トランクポート、アクセスポートの設定経験必須) ・IPSECのVPN敷設経験、リンクアグリゲーション設定の経験尚可。 ・CISCOルータ等にてDPD設定経験尚可 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! 9:00~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容 : (要件定義)ロードマップ、グランドデザイン作成 期間 :長期 勤務地:立川、他 ◇スキル 【以下いずれかに該当する方】 1.損害保険業務の業務知識、システム知識がある 2.要件定義経験がある ※勤怠、健康状態が良好な方 ※コミュケーションスキルがある方 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! ●9:00~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】翻訳・通訳 ■内 容 外国人社員向けに日本語の資料・説明を英語に訳す業務 具体的には ・研修資料の英訳(スクラム概論、DB概論、Java研修など) ・会社説明資料の英訳 ・社内イントラネットの英訳など ■期 間 即日~ ■スキル 【必須】 ・※職務経歴書+英語表記の職務経歴書をご提出ください ・ネイティブ英語スキル ※ネイティブの方が納得できるレベルの翻訳、 日本語についても単語・文法を正しく理解されていること ・翻訳経験3年以上 ・TOEIC850点以上 ・IT関連の翻訳経験もしくはエンジニア経験などIT知識がある方 ■備 考 週5勤務※土日祝勤務なし 勤務時間:9:30~18:30※応相談(リモートワークなし) 帰社日の欠勤や私用による勤務時間変更は、柔軟に対応できます 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います!
【職種】SE(Web系) 【作業】:設計、開発、テスト(アジャイル開発) 【スキル】: ・スマホアプリ、バックエンドアプリサーバ ・Golang、Java、Flutter、RestAPI、Docker、PostgreSQL、Mysql、AWS、Jira、confluence、Git 等 ・アジャイル開発経験のある方歓迎ですが、未経験でも可。 ・最新の技術に興味を持ち、積極的に学び活用できる方で、1人称で積極的に動ける要員を募集しております。 ・学習、成長をしていただき、長期参画が可能な方。 ■期間:即日~長期 9:00~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) 【場所】 新大塚(大塚からも歩けます) ※場合によりお客様先での作業が発生する可能性がございます。 お客様先は担当案件により変動しますが都内になります。 【スキル】AS400 SEクラス(基本設計~テスト)、SQL JAVA(尚可)フロント側はJavaでできています リーダー経験(尚可)能動的にコミュニケーション取れるレベル 【期間】 即日~ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! 9:00~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) 作業内容: 1.現行システムの業務仕様を分析し、現行仕様に関わる顧客が求める成果物を作成する。 2.近々仕様変更が予定されており、1.で把握した業務仕様を踏まえて、 仕様変更に関わるシステムの改修作業 (影響範囲の調査、影響範囲に関わる設計、製造、テスト等)を実施する 必須スキル :COBOL、高度な計算精度を要求されるシステム開発の経験・スキル COBOLそのものが,事務計算を得意とした言語であり,COBOLの経験があれば, 事務計算に関わる高度な計算を行っている経験もあるのではないかと思っております。 一例をあげますと,丸め誤差を踏まえた 事務計算について,現行システムを正しく理解し,狂うことなく,仕様変更を行っていけるような経験・スキルということになります。 尚良スキル: 税関連の知見、税関連システム開発の経験・スキル 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! ● 9:00~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) 作業内容 :詳細設計~テスト 作業場所 :渋谷 作業期間 :即日~ 環境 :z/OS、DB2 必須スキル :・汎用機COBOL開発経験 ・SQLの記述が出来る ・コミュニケーション能力 勤務時間 :9時00分~17時30分(休憩1時間) 備考 :休日に関してはエンド稼働日に依存。 (祝日は基本的に出勤となります) 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! 9:00~17:30
【職種】SE(その他) 作 業 某放送局向けのシステムを多く手掛ける企業にて、 ActiveDirectory運用管理案件にご参画を頂きます。 ・課題管理、日次・週次、月次の定期点検 ・運用担当やベンダーの問い合わせ窓口対応 ・不具合、障害時の対応 ・既存マニュアルなどのドキュメント更新 ・サーバ環境調査 ・ベンダーから提示される作業計画/移行手順などの精査/指示出し ・ベンダー作業の立会いや移行後のトラブル対応支援 ・お客様との作業調整、月例会同席、および報告 スキル 1.ActiveDirectoryの運用経験 2.WindowsServer2008もしくは2012/2016の運用経験 3.ベンダーコントロールの経験 4.ドキュメント作成経験 5.クライアントPCの知見 6.トラブルシューティングの経験 期 間 即日~ 服 装 スーツ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています!
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容: ・クラウド環境への客先開発環境構築作業 ・構築手順書は提示されます ・NW機器は今回構築作業範囲外 (対象機器) ストリーミングサーバ(LinuxRH7,8or8.3):4台 Web配信サーバ(nginx,Apache):4台 管理サーバ:AWS等外部クラウド接続用1台 DNSサーバ:1台 プロキシサーバ:2台 アラート監視端末(DeepSecurity,EMS,BOM):サーバ1台 LB(F5Big-IP):2台 スイッチ類:Ciscows-9300 1台 期間: 長期 勤務地: 武蔵小杉/吉祥寺 ※キャッチアップ後、基本在宅勤務 ◇スキル 【必須】 1)コミニケーション能力 2)Linuxサーバ構築経験 3)Ansible(Shell)経験があると尚可 ※1)2)の経験が優先 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容: シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時~18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件: 日本在住の加盟店さまを日本語で(電話・メールの)サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル(適切な質問や解決策を提供する能力)を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験: カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証(QA)プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で(読み書き・ビデオ会議)対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート(Customer
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by