【職種】その他IT・技術系 アジャイル開発のProductOwnerの立場として、仕様策定を支援してもらいますよー 要求を製品やサービスの仕様に落とし込み、最適サービスや製品の方向性を示し、アーキテクチャや製品の仕様にブレイクダウンする。 海外のステークホルダとのやり取りがあり、海外出張もありますねー （必須） ・市場や顧客ニーズの把握、分析ができること ・要求をビジネスや技術、サービスに落とし込めること ・英語ビジネス会話ができること （尚良い） ・クラウドと端末機器を組み合わせたITシステムの商品企画、商材開発経験がある ・ITIL準拠のITサービス事業構築経験がある ・アジャイル開発におけるProductOwnerでの実務経験がある ・DesignThinkingによるプロジェクト創発の実務経験がある ・海外での業務経験がある 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ◆9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 作 業 : ユーザーからの問い合わせに対する電話サポート 期 間 : 即日～ スキル : 電話サポート経験1年以上 (尚可) ・能動的な行動ができる方 ・Office 365 のユーザー サポート経験 ・VBA の開発経験 ・次のいずれかの運用・保守経験 Active Directory, SharePoint Server 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！
【職種】SE(その他) 作 業 基盤サービスとしてアプリ開発担当へプログラム管理システム やジョブ実行支援のシステムを提供管理する 1.保守対応として、課題など案件開発及び問合せ対応の実施 2.保守対応として、課題や要望などの案件開発を概要設計から開発、 本番化対応、顧客から問合せ対する調査、回答 スキル 1.IBM汎用機 TSO端末(z/OS) 2.JCL 3.DB2 期 間 即日～ 就 業 基本9:00～17:30（休憩1時間） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9:00～17:30
【職種】その他IT・技術系 ◆◆ 内容： 官公庁向けに一次受け企業のインフラ側PMO/SEとしてプロジェクトの実施を推進 ・PMOチーム：顧客折衝、要件定義書/設計書を含む書類作成、会議体調整、ベンダーコントロール インフラSE:設計業務、受け入れ試験、レビュー、開発/修正指示、修正対応 ・NW（セキュリティ）SE:NWサービスの仕様確認、受け入れ試験、レビュー、開発/修正指示、修正対応 ・SaaSアプリ連携SE:API仕様確認、API設計、受け入れ試験、レビュー、開発/修正指示、修正対応 期間： 長期 勤務地： 品川 ※基本在宅勤務 ◇スキル 【必須】 下記、いづれかの経験がある場合、該当ポジションへのアサイン ・PMO（PMO補佐）としてのご対応経験2年以上 ・インフラ構築、もしくはAWS/Azureでのインフラ運用経験1年以上 ・Cisco/Paloalto/Fireeyeなどと同類のNW/セキュリティサービスの運用経験1年以上 ・SaaSアプリ（MS系アプリ/Zoom/Slack/Box）とのAPIを含めた連携の経験(開発者、設計者どちらも可) 【尚可スキル】 ・PMOのリードとして、上記複数のことを経験しつつ、ご対応いただける方 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・環境構築 ・自動化・効率化施策 ・問合せ調査、障害対応 ・顧客およびベンダーとの各種調整、打ち合わせ 期間： 長期 勤務地： 茅場町 ※週2回程度の在宅勤務実施中 ◇スキル 【必須】 ・AWSを使用したシステム構築または運用保守の経験が2年程度ある方 ・AWS各種サービス、基盤構築関連知識（経験・即戦力希望） ・能動的に業務推進できる方、顧客折衝、コミュニケーション良好の方 【尚可】 PMO、PL（サブリーダ）経験 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！
【職種】SE(その他) 業務詳細 ： ・ユーザサービス業務 - アカウント（ID）の改廃・ロック解除 - メーリングリスト改廃 - N/W設定（IP払い出し、フィルタリング等） - ライセンス管理 - 問い合わせ対応 - 申請対応 - 機器故障対応 ・運用管理 - 利用者端末（PC、モバイル機器）のセットアップ・リストア - シンクライアント管理（DaaSマスタ管理） - 機器購入・廃棄・資産管理 ・上記業務に伴う資料作成、他部門との調整業務 必要スキル： [必須] ・上記業務に類するサービスデスク、あるいはシステム管理業務経験 （おおよそ半年、あるいはそれ以上） ・Word、Excel、PowerPoint 等を使用した資料作成業務経験（おおよ そ半年、あるいはそれ以上） ・（相談しながらでも、）主体的自発的に動ける方 ・不特定多数の利用者を相手とした明るいコミュニケーションが取れ る方 [尚良] ・IT/Web企業での業務経験
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容 ：◇ユーザの立場で、保守開発案件の立ち上げからサービスインまでのサポート業務 ◇対応システムは現行のホスト(COBOL）or 新規のWebシステム（Java） 要員 ※スキルによりどちらかの業務をご担当いただきます。 期間 ：長期 勤務地：京王多摩センター or 京王永山 ◇スキル 【必須】 1.コミュニケーションスキルの高い方 2.生保システムの開発経験がある方 3.保全業務システムの開発経験者 4.社員代替 or PM or PMO等の経験者 ※基本的に平日は休まない方（突発的に私用等で休まない） ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆◇ 英語サービスデスク、24時間365日対応のデーターセンター内で日／英のバイリンガルユーザーサポーのお仕事になりますねー 【就業時間】?9:00-21:00、 ?21:00-9:00、 ?9:00-18:00のシフト勤務 ※夜勤対応できない方不可 ◆◇ 【必 須】 英語（会話および文書作成が可能なレベル） ※特に英語での対話が得意な方 IT基礎知識 コミュニケーションスキル 【任 意】 ヘルプデスク／コールセンターなどのユーザーサポート経験 データセンターでの業務経験がある方大歓迎 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：00～翌9：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ネットワークエンジニア 顧客（企業）向けサービスのインフラ運用のお仕事になりますねー ・バックボーン維持/メンテナンス ・構成変更/構築対応 （必須）スイッチ、ルーター（ほぼCisco）、 ファイヤウォール（SSG、Fortigate）について、3年程度の保守・運用経験がある方（手順に従って操作ではなく、手順を作れるレベル） （尚可）ネットワーク構築スキル（無くても可） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ● 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・新規インフラの設計構築 ・客先常駐によるインフラ環境構築 ・担当顧客のインフラ全般の運用支援 （Windowsサーバ～ネットワーク、またはLinuxサーバ） ・既存システムへの運用監視サービスの導入 ・リモートによる定期運用作業の実施 期間： 長期 勤務地： 神田 ※基本在宅勤務 ◇スキル 【必須】 ・サーバやネットワークの運用監視や設計構築などの経験 ・何らかのインフラ関連業務の経験 ・新しい技術に対する好奇心が旺盛な方 ・お客様やチームのメンバーとしっかりコミュニケーションが取れる方 【尚可】 ・パブリッククラウド（IIJ GIO/AWS/Azure/GCP等）の知識 ・オンプレミス/仮想化/クラウド基盤の設計構築運用経験 ・インフラ環境の監視、運用設計の経験 ・監視運用管理ツールの設計構築の経験 ・LinuxサーバやWindowsの知識 ・VMware等の仮想化技術の知識 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保
【職種】その他IT・技術系 超大手サービス系企業情報システム子会社 常駐先会社のお客様向けにプリセールス担当として営業の支援を行う。 提案書作成、見積取得、顧客訪問等 領域はサーバ、クラウド関連。 Windowsサーバ領域におけるプリセールス経験もしくは構築経験必須。 Linux、AWS・Azure等クラウド経験・知識があれば尚可。 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆◆ 内容： 某証券会社にて社内ヘルプデスク担当として、社員からの問い合わせ対応等 期間： 長期 勤務地： 茅場町 もしくは リモートワーク ◇スキル 【必須】 以下に関係する業務経験 ・ADの基礎知識（GPO） ・Windows10端末設計 ・Office365 【尚可】 リモートワーク増加に伴い、以下経験もあれば歓迎 ・VPN（IIJ様フレックスモビリティサービス利用） ・MagicConnect（リモートワーク用） ・WebEX（Web会議） ※残業見込み：約20時間 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： インフラ保守、運用設計 期間： 長期 勤務地： みなとみらい ※基本リモートワーク ◇スキル 【必須】 下記いずれか3つ以上 ・新規サービスの運用設計全般 ・運用設計ドキュメントの作成 ・サービス仕様書の整備 ・利用ユーザーおよび課金管理設計 ・運用立ち上げ計画および推進支援 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●8：30～17：30 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・linux(centOS6→centOS7およびamazon Linux2),postgres,mySQLの バーションアップおよび、運用サービスの動作確認 期間： 長期 勤務地： 西新宿 ※基本在宅勤務（稀に、打合せの為、出社の可能性あり） ◇スキル 【必須】 ・AWS ・分からないことなど、自発的に調べて動ける方 【尚可】 ・Linux(centOS6,7) ・amazonLinux2 ・postgres,mySQL ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！
【職種】SE(Web系) ■案件内容■ 小中学生向けの学習支援サービスや学習eポータルとのハブになるアカウントシステム(認証基盤)をウォーターフォールで新規開発します。 フロントエンド、バックエンドのエンジニアを募集します。 新規開発となるため、即戦力となる開発経験が豊富な要員を希望。 以下優遇いたします。 ・フロント、バック両方対応可能 ・要件定義～STまで新規スクラッチ開発の経験あり ■開発環境■ Java11以上, SpringBoot, JUnit, SQLServer, JavaScript, jQuery, Sass, TypeScript, React, Next.js, redux-toolkit, Recoil, mui, jest Azure、AWS ■スキル■ ・TypeScript, Java、Spring boot ・ウォーターフォール ・React、Next.jsなどのモダンフレームワーク ・Azure、AWS ・Redux, Recoil等の状態管理ライブラリ 【期間】 ・即日～長期 9:00～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】Webデザイナー 店舗で活用される、タブレット型レジ画面のデザイン制作ですよー ・WEB画面、アプリのデザインをご担当いただきます。 ・ディレクター、フロントエンジニアなどと協業しながら、ABテストなどの施策結果も踏まえ、デザイン面からサービスの改善提案、その実施をお願いしたいと考えておりますねー ＜必須スキル＞ ※ デザインのポートフォリオの提出が必須となります。 ・Photoshop、Illustrator、Sketch等を用いたWebデザイン実務経験2年以上 ・構造化、情報設計等の情報デザインを理解している ・デザインの4原則（近接、整列、反復、コントラスト）を理解している ・プロダクト(主にアプリ)のデザインへの興味がある ※ こんな志向性の方がハマります。 ・論理的な裏付けを持ってデザインを組立てられる ・他職種のプロジェクトメンバーと円滑なコミュニケーションができる ・論理的かつ明確に説明し、合意形成を円滑に行える ・当事者としての明確な意思をもって、物事を提案／推進できる ・個人プレーに走らず、人を巻き込み、チームとして高い成果を出そうとするスタンスを持っている ＜歓迎スキル＞ ・HTML、CSSコーディング経験、または基本的な知識 ・Webサービスやアプリ等、プロダクトのUI/UXデザイン経験 ・要件に合った適度なあしらいで、情緒的に豊かなビジュアル表現ができる ・筋の良い仮説を見立て、ゴールまでを設計することができる 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！
【職種】SE(Web系) 【場 所】品川シーサイド 【期 間】即日～ 【ス キ ル】【必須】 ・WEB系システムにおける基本設計の経験 （尚可） ・Java、Oracle ・NTTグループまたはNTTコムウェアでの稼動経験 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。
