【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【仕事内容】 サーバやクラウドに関して、法人のお客様から寄せられるお問い合わせに対応するお仕事です。 各種サービスの技術的な問題に対し、ログ解析や動作検証などの調査をもとに解決方法を提案していきます。 【仕事の流れ】 専用システムに届くお客様情報を確認 →お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング →適切なサポートを提供、解決まで導きます。 具体的には… ・製品導入・運用時における技術支援、問題解決支援 ・事例調査、再現テスト、ログ解析、メモリダンプ調査、ソースコード解析 など 在宅環境について ・光回線などネットワーク環境が整っている方（有線・無線不問） ※コンセントタイプWi-Fi、ポケットWi-Fiなどは不可 ・お仕事ができる静かな個室環境が作れる方。 【担当者より】テクニカルサポートやヘルプデスクなどIT経験を活かして更にスキルアップでき 名古屋市中村区/※完全在宅 / JR線名古屋完全在宅勤務（中村区／最寄り駅：名古屋駅、岐阜駅） 9:00〜18:00 時間外： 20時間/月 程度 【派遣先について】 Microsoft製品に関するソフトウェアやネットワークの問い合わせ対応をお任せします勤務初日〜在宅でのお仕事ですお客様のシステムの安定稼働を支えるお仕事着実にスキルアップ出来ますよ◎ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆端末（iphone、ガラケー、タブレットなど）の導入支援/仕様検討/仕様作成/資料作成◆ ・営業と同行の上、端末の導入支援&仕様検討 ・モバイルのセキュリティ設定やネットワークの設定等端末の仕様設定 →キッティングの仕様書を作成し、キッティングチームに提出していただきます。 ・提案資料の作成（Excel、Word、PowerPoint使用） ※お客様との打ち合わせで週1〜2回程度外出がございます。 ◎具体的な業務は入ってから覚えていただければOKです!◎ 【担当者より】端末の導入支援&キッティングの仕様書作成をお願いしますITの基本知識があれば大丈夫!スマートフォン、ITに興味のある方は必見のお仕事です!お気軽にお問い合わせください◎≪期間コメント≫開始日応相談 名古屋市東区東桜 / 名古屋市営名城線久屋大通駅直結（東区／最寄り駅：久屋大通駅） 9:30〜18:00 時間外： 20時間程度/月 【派遣先について】 駅直結の好立地!高時給1900円〜で単価はスキル見合いです!大手のピカピカオフィスで働けますよ長期的にじっくりとスキルを身に着けたい方におススメです 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ユーザーの声を軸とした企画及び改善提案の策定業務 ◆ユーザーからのアンケート集計、分析、資料の作成など・アンケートの結果から改善案、企画の策定支援・ユーザー接点の見直し、ジャーニーマップの作成・業務フローの見直し、関連部署へのスケジュール調整と管理 ◆作業環境：Excel、Word、Powerpint※他部署との調整が多く、柔軟なコミュニケーションが必要です ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■伏見…徒歩1分（中区／最寄り駅：伏見駅(愛知県)） 8:45〜17:45(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業：月20〜30時間程度 【派遣先について】 オシャレなオフィス 周辺に飲食店が多い 新築オフィス 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ≪IT資産関連のシステム運用管理≫ ◆IT資産管理システムの運用及び、登録されている各機器の設置・利用状況の管理 ◆報告書・マニュアル・FAQ等資料の新規作成・更新・管理 ◆顧客・ベンダー・部内/部間調整など ◆各種システムに関する調査、課題、検討等の対応（計画、実施、管理、報告とりまとめを含む） ◆の他システムの運用管理 【担当者より】マンパワーグループなら福利厚生充実!提携施設の割引サービスなどもご利用いただけます。≪期間コメント≫※開始日相談可 名古屋市中区錦 / 名古屋市営東山線伏見徒歩4分（中区／最寄り駅：伏見駅(愛知県)） 8:30〜17:30 時間外： 20H/月程度想定 【派遣先について】 単価はスキル見合い!お気軽にご相談ください。生活インフラ系企業グループでのご就業です。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク グループ会社のシステム運用管理 （AD、ファイルサーバ、グループウェア、検索システム等） ・課題対応、改善 ・システムの更改、導入支援 ・各種調整 ・資料作成 ・他チームのフォロー等 ※部署人数:100名程度（男女半々） ※同業務者:10名程度 ※出張:月数回（近隣） ※服装:男性スーツ・女性オフィスカジュアル 【担当者より】マンパワーグループなら福利厚生充実!提携施設の割引サービスなどもご利用いただけます。≪期間コメント≫※開始日相談可 名古屋市中区錦 / 名古屋市営東山線伏見徒歩4分（中区／最寄り駅：伏見駅(愛知県)） 8:30〜17:30 時間外： 20H/月程度想定 【派遣先について】 課題対応・システム更改など対応可能なベテランさん大歓迎協力会社さん多めの環境で連携しながらお仕事を進めていただけます。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜＜ ほぼ在宅でヘルプデスク！ ＞＞ ヘルプデスク経験を活かして、在宅＆高収入で働ける！ これまでのキャリアを活かして、就業条件を見直したい方、奮ってご応募ください 【業務概要】 大手IT企業にて、Microsoft365の運用支援をおまかせします！ 【業務内容】 ・海外拠点からの問い合わせ受付 ・海外拠点、他運用チームからの申請対応 ・インシデント管理 ・運用状況の報告書作成 ・アラート監視 ・運用改善 【勤務地】 初めの約1週間は出社ですが、 それ以降はフルリモート勤務が可能です！ 完全在宅OK！ はじめの1週間は名古屋駅周辺のオフィスへ出社（中村区／最寄り駅：名古屋駅、名鉄名古屋駅、近鉄名古屋駅） 8:40〜17:40（休憩1h） 残業月15〜20h（残業代は1分単位で支給します。） 【派遣先について】 ＜＜ほぼ完全在宅＞＞ ◆大手IT企業 ◆Microsoft365 ◆在宅ワーク ◆英語も活かせる 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 名古屋支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入
