【職種】運用管理・保守 情報システム部にて、社内システムの運用保守をお任せします。 【詳細】 ・社内で使われているワークフローシステム（X-Point）の運用保守 ・マニュアルや前任者からの引き継ぎ書等を見ながら、現場社員が作成した画面をシステムにのせる業務 ※ベンダーに月数回相談も可能 ※同部署のメンバーがアカウント管理、ヘルプデスク、キッティング等も行っているため、業務に慣れてきたらそちらをすることも可能 【工程】 運用、保守 【環境】 ノーコード 【体制】 3名+今回募集の方 ※ワークフロー担当は1名 【出社予定日数】 月12〜20日 茨木駅より車22分（茨木市／最寄り駅：茨木駅、彩都西駅） 08:30〜17:15(実働時間08時間) 月間想定残業時間：5〜15時間程度 【派遣先について】 機械・プラント・エンジニアリング 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】一般事務・OA事務 ●汎用ワークフローへの入力 ●社内システムの保守・管理 ●各プロジェクトの事務サポート ●各種問い合わせ対応（電話、メール等） ●アカウント管理や問い合わせ対応、保守業務の外部ベンダーとのやり取り ●Web会議招集や請求書類の事務対応、電話の取次応対 など 千葉ニュータウン中央駅徒歩18分 ※車通勤可（印西市／最寄り駅：千葉ニュータウン中央駅） 9:00〜17:00 実働7時間／休憩1時間／残業 月10〜10時間※●残業すくなめ 【派遣先について】 生命保険事業，資産運用事業 服装はオフィスカジュアルでOK！／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ●業務内容 社内ヘルプデスク ・PC、周辺機器、基幹システムの障害対応、サポート、アカウント管理 ●必要スキル ・ヘルプデスク経験1年以上 ・英語の読み書き(TOEIC600以上程度) →インシデントツールへ英語でのチケット発行が必要です →英語のユーザー対応有 ●時間 9:00~17:30 休憩1H ●曜日 月~金 土日祭日は休み ●期間 即日～ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～17：30 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・各種サーバーの管理、メンテナンス（オンプレミス担当後、AWSも担当予定） ・WAFの設定業務やSSL証明書の発行設定業務 ・Zabbixの環境構築（古いバージョンのアップデート）および その設定サーバ保守に必要なバッチやスクリプトの作成 ・セキュリティ指摘事項に対する対策立案と推進 ・BYODのルール制定 ・共通アカウントを利用しないなどの必要最低限の運用整理 ・OASP TOP10の内容が理解できるぐらいの知識があればなお可 ・DB関連作業 ・インデックス再構築対応（定期的な監視など） ・データパッチ作業など 期間： 長期 勤務地： 表参道 ※リモート選択可 ◇スキル 【必須】 ・ネットワーク周りの知見 ・コミュニケーションがしっかりとれること ・自発的に質問できたり、状況のアウトプットが可能であること ・問い合わせ対応に抵抗がないこと（社内、社外） ・Linuxでのサーバー操作の経験・知識 ・Windowsサーバー操作の経験・知識 【尚可】 ・社内業務改善の経験 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： コンタクトセンター運用業務サポート ・インシデント管理 ・ユーザの問合せ ・各種ドキュメントの更新等 期間： 長期 勤務地： 東銀座 ◇スキル 【必須】 ・作業手順書通りに操作が出来ること ・運用関連ドキュメントの更新作業経験 ・MS-Office操作 ・Excel基本操作(CSVファイル操作等) ・各種ツール操作経験 ・経験したシステムの専用ソフトの経験値（ アカウント管理ツール、ログ抽出ツール等） ・コミュニケーションが良好な方 ・メール対応経験 【尚可】 ・マイクロソフトオフィス系のVAB ・CTI関連の基本的な知識 ・報連相ができる方 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！
【職種】SE(その他) 内容： デジタルマーケティング、デジタルコンテンツ制作事業を展開している企業にて下記業務を担当していただきます。 ①社内SE業務 ・社内ネットワーク、PC等の障害対応 ・社内イントラ関連業務(業務用PCのセットアップ、セキュリティ対策ソフト(ESET)運用管理、データバックアップ作業(Arcserve)等) ・機材・物品購入・請求書処理等の事務手続き ・社内資産（PC・ソフトウェアライセンス等）の管理、整理整頓など ・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど） ・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業（会計ソフト、ファイルサーバ、NASなど） ・PC・アプリ利用方法の説明、操作マニュアルの作成など ・モバイル機器、スマホ、タブレットなどの管理、セットアップ、ヘルプデスク対応 ②社内ヘルプデスク ・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで） ③外部インターネットサイトの運用補助業務 ・簡単なログファイル容量等の確認 ・外部情報サイトの更新情報の確認など ・新規構築・リニューアルするWebサイトの簡単なテスト作業 スキル： ・PCの運用知識 ・機材手配経験 ・Windows Server運用経験 ・メールサーバの運用経験 ・コミュニケーションが良好な方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【作業内容】サービスデスク ①ヘルプデスク対応 アカウント作成。電話問合せなどの対応 ②PCキッティング・機器設定 デスクトップPC / ノートPC / タブレット（Suface等）など ③ソフトウェアインストール Windows / Mac へソフトウェアインストール作業 ④ネットワーク関連機器設定 ルータ機器等の設定 【スキル】以下の業務要件を満たす事が望ましい（相談可） ①Windows7,Windo10及びMac-OSの知識・経験必須 ・MsOfficeなどソフトウェアが操作・説明できる。 ・Windows及びMac系のインストール・設定等に関する知識・経験がある。 ・ADアカウント登録。アクセス権設定などの知識・経験がある。 ②ネットワーク機器等への設定・確認が行える ※作業については、基本的に手順書あり 作業については速さよりも品質（正確性）を重視しています。 ・手順書及び運用ルールに従い、正確にオペレーションを実施する事 ・定常作業において手順書に記載された以外の出力表示を確認した場合は、 作業を止めてエスカレーションできる事 ・コミュニケーションをとりながら作業を進められる事 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容 ： ①ActiveDirectory運用 ・ユーザーID管理（登録、属性変更、削除など） ・グループ管理（登録、属性変更、メンバー改廃、削除など） ・OU管理 ・アカウントロック解除、ロック原因調査 ・定期再起動運用 ・iLO操作 ・障害対応 ・作業手順書の改廃 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ②Sun Java System Directory Server運用 ・LDAP(LDIF)の管理 ・パスワードリセット ・LDAPへの属性変更 ・Web Proxy Serverへの設定追加、変更、削除 ・Directory Serverへの設定追加、変更、削除 ・証明書更新（DigiCert(ベリサイン)） ・障害対応 ・作業手順書の改廃 ・ユーザーからの問い合わせ対応 期間 ：長期 勤務地：埼玉県和光市 ◇スキル 【必須】 ・ActiveDirectory運用経験(3～5年程度の運用業務経験)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆スキル 1.クライアントも含めたWindows系の運用保守経験 2.コミュニケーション能力重要 ◆作業 社内で構築されたWindowsネットワーク保守（全国8か所） Windowsアカウントの追加や削除 メールアカウントの追加や削除 異動に伴うネットワーク機器の設定など 1.PCのキッティング：マスター作成、キッティング ※ノート70%、デスク30%現状レノボ） 2.ヘルプデスク全般 一次受けは別の要員（エスカレーション先としての対応） メール、電話、現地対応もあり ◆備 考 日本語ネイティブレベルの方 人物、コミュニケーション、勤怠、健康状態、就業に問題のない方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●8:55～17:15 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) 内容：アカウント管理・問合せ対応等 場所：高田馬場（目白からも歩けます） 期間：即日～ スキル： ・サーバ運用管理経験（目安：1年～） ・勤怠に問題がなく、コミュニケーションが取れる方 備考： ・定時：9時20分～17時45分 ・服装：スーツ ・数回の休日勤務あり（代休取得可） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：20～17：45 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
About the Role The Qt Company is a global software company headquartered in Finland that provides a cross platform integrated development environment. Currently, Qt is used by customer in a wide range of industries in Japan
【仕事内容】 社会課題の解決を目的としたAIを活用した革新的なサステナブルソリューションを共同で開発する企業の開拓と、その後のプロジェクトの推進をお任せします。大きな裁量権を持っていただき主体的に動き、成果へコミットできる方を求めています。 まずは新規リードの獲得からオンボーディング、個別のクライアントのアカウントマネジメントが中心にはなりますが、適性やパフォーマンス次第でマネージャーとしてチームを牽引いただきたいと考えています。 業務内容 ・エンタープライズ企業を中心とした新規リード獲得 ・プロジェクトを獲得するためにクライアントの課題を把握、当社が貢献できる分野を特定し、契約を成立させる ・新規もしくは既存クライアントとの長期的で強い関係の構築を行い、プロジェクトを成功に導く ・既存クライアントの同部署、他部署から新規プロジェクトを取得するための提案を行う ※これまでのプロジェクト例 ・住友林業、IHI社と地下水位予測システムを開発し、CO2排出や森林火災の抑制に成功 ・大手製薬会社、エネルギー会社、通信会社、広告会社等大手との多数の先端プロジェクト ・電源インフラ共有会社と地球環境にやさしい電源供給に関する事業を推進 【当社について】 世界最高峰のAI会社、Deepmindの元シニアリサーチエンジニアのCEOと国内外の連続起業家であるCOOが共同で立ち上げた、AI×サステナビリティをコンセプトにした東京発のAIスタートアップです。 2020年8月に創業されたばかりの企業ですが、既に大企業を中心とした日本企業と共同でサステナビリティソリューションを構築し、世の中に貢献する数々のプロジェクトを成功させています。 20ヶ国出身のメンバーで構成されている多様性のあるチームの為、自由でフラットな文化も特徴です。 創業から3年間は外部資金資金調達抜きで、売上だけで48名まで成長を成し遂げています。また。今後はCVC投資も視野に入れ、事業成長の加速を準備しています。 これから成長を加速させるフェーズのスタートアップで、事業を共に推進してくれるメンバーを募集しています 【当社で働くメリット】 ・AI for sustainable innovationsをコンセプトにしており、先端テクノロジーを駆使しながら同時にサステナビリティな世界を作る事に貢献することが出来ます。 ・アジアで唯一の世界最高峰のAI会社、Deepmindの元シニアリサーチエンジニアのCEOが率いるAIエンジニアたちと共にプロジェクトを推進することで、AIの最先端で働きながら、様々な学びを得ることができます。 ・国内外の連続起業家で数々の大企業のアドバイザーやコンサルティング経験があるCOO、大企業向けDX projectを手掛けてきたビジネスプロフェッショナルと日々議論し、人間関係構築、交渉、プロジェクト管理、コラボレーションにおいて強力なスキルを身につけていくことができます。 ・43名、18ヶ国で構成される多様性があるフラットな文化の中で、刺激を受けながらチャレンジをすることができます。 ・まだ少人数の組織の為、経営陣とも近い距離で仕事が出来ます。 【必須MUST】 この仕事に応募するには、以下の条件を全て満たしている必要があります。 ・法人営業の経験3年以上経験業界や商材は不問 ・新規顧客開拓営業の経験をお持ちの方 ・スタートアップのスピード感ある環境の中で柔軟に走りながら考え、行動出来る方 ・AI、サステナビリティに関心がある方 ・営業チーム以外の他のチームと協力しながらプロジェクトを推進出来る方 【歓迎WANT】 ※これらのスキルや経験はできるだけ多く持っていることが望ましいですが、必須ではありません。
職種 正社員 職務明細 ■Outline of the position ・The Social Media Manager for Vogue Japan leads the social strategy and social posting of Vogue Japan’s social channels. ・This person will be embedded with the Vogue Japan content
職種 正社員 職務明細 This position is responsible for full cycle of Member’s new entry, change of types of the memberships, and resignations. Membership Office is the team that makes first and last impression of Tokyo American
職種 正社員 職務明細 現在私達CXGは、ラグジュアリーブランドを主なお客様としたカスタマーサクセスマネージャー(営業・キーアカウント職)を募集しています。 CXGは2006年、2人の起業家から生まれたラグジュアリーリテール業界に特化したグローバル企業です。 (CXGはカスタマーエクスペリエンスグループの略称) 上海からパリまで12のオフィスを構え、4大陸70カ国で事業を展開しています。世界中から160名以上のプロフェッショナルが集まり、200社以上のラグジュアリークライアントにサービスを提供しています。 CXGは、クライアントのブランド・プロミスに命を吹き込みながら、エクスペリエンスを進化、向上、変革させることを大切にしています。私たちは、世界で最もアイコニックなプレミアムブランドやラグジュアリーブランドの業績にインパクトを与え、顧客体験を向上させる戦略的ソリューションを提供しています。 We are growing! We are currently looking to hire an Account Manager for our office in Tokyo, Japan where you will be based. Founded in 2006, our story started
職種 正社員 職務明細 Hashi Mediaにて、国際的で結束の強いチームに加わっていただきます。 本当の変化をもたらし、リーダーになるチャンスをご期待ください。 世界中の人々と密接な関係を築き、国際的なテックブランドやライフスタイルブランドとの刺激的なマーケティングキャンペーンに携わることができます。 Hashi Mediaでは社内公用語が英語のため、英語力に自信がある方が対象となります。面接や契約書類等を含め、この求人ページ以降はすべて英語でのコミュニケーションとなります。 Hashi Mediaチームのアカウントマネージャーは、クライアントのソーシャルメディアアカウントを管理し、成長させるお仕事です。ソーシャルメディアマネジメントおよびデジタルマーケティングの経験があり、クリエイティブなキャンペーンで結果を出してきた実績がある方を募集します。 各ソーシャルメディアプラットフォームのベストプラクティスを知り尽くしており、次に注目すべきプラットフォームに常に目を光らせている方が最適です。 日本のオーディエンスについてしっかりと理解している方を求めています。そのため、日本語を母国語とする方、または日本語能力試験N1レベルの方が対象です。 日本市場向けにクリエイティブでバイラルなコンテンツを提供するためには、こうした能力が必須です。 また、プロジェクトチームを率いることに抵抗がなく、プロジェクトマネジメントやスケジューリングツールの使用経験がある方が望ましいです。 スキル・資格 ・ソーシャルメディアマネジメントやデジタルマーケティングの経験、クリエイティブなキャンペーンで結果を出した実績。 ・Asana、Trello、その他類似のソフトウェアを使用したプロジェクトマネジメント経験。 ・日本における製品・サービスのマーケティングに関する深い理解。 ・クライアントと顧客管理の経験。 ・各ソーシャルメディアプラットフォームのベストプラクティスに関する知識。 ・デジタルマーケティングのKPIと指標への精通。 ・日本語ネイティブ（または日本語能力試験N1レベル）であること。 ・日常会話レベルの英語力 業務内容 ・複数の専門分野にまたがるプロジェクトチームの指揮。 ・プロジェクトマネジメント（権限委譲、ワークロード管理、リスクマネジメントを含む） ・クライアントへの定期的な報告。 ・Hashi Mediaのプロジェクトチームと毎月の戦略ブリーフィングを行い、クライアントの目標や期待に応えられるようにすること。 ・アカウントパフォーマンスと重要なセンチメントを示す月次報告書の作成。 【勤務環境 】 ・完全リモートワーク ・フレキシブルなスケジュール その他 ご興味のある方はぜひお気軽にお問い合わせください。ご連絡をお待ちしております。...
職種 正社員 職務明細 Moët Hennessy Diageo Japan is looking for the Account Executive, who is responsible for the penetration and delivery of the MHD brand in the Japanese market. This position is responsible for developing new
職種 正社員 職務明細 CXGは、プレミアムブランドやラグジュアリーブランドに特化した、グローバルに顧客体験を向上させるための戦略やサービスを提供する企業です。具体的には、顧客が製品やサービスを利用する際の全体的な体験を分析し、その体験を改善するためのコンサルティングや実行支援を行っています。 私たちは、プレミアムブランドやラグジュアリーブランドとパートナーシップを組み、顧客の満足度を高めるために、そしてブランドがより良い価値を顧客に提供できるような有益な情報を提供し、サポートをしています。 2006年に2人の起業家によって始まったCXGは、現在ではグローバル企業となったことを誇りを持っています。上海からパリまで、4大陸70カ国にわたり12のオフィスを運営し、220人以上のプロフェッショナルが世界中から集まり、200以上のラグジュアリーブランドにサービスを提供しています。 CXGでは、ブランド・プロミスに命を吹き込みながら、顧客体験を進化、向上、変革させることを大切にしています。世界で非常に有名で代表的なプレミアムブランドやそしてラグジュアリーブランドの業績に影響を与え、顧客体験を向上させる戦略的なソリューションを提供しています。 私たちは成長しています！現在、東京オフィスで勤務するカスタマーサポート担当を募集しています。詳細について知りたい方、ご興味ある方は、気軽にお問合せの上、ご応募ください。お会いできることを楽しみにしています。 スキル・資格 - 日本語でのコミュニケーションスキル＜必須＞ - ビジネスレベルの英語コミュニケーションスキル（口頭および書面）。 - リテール(小売業）/ ラグジュアリー業界に興味がある - 素晴らしい顧客体験を提供することに熱意を持っている - 顧客と毎日コミュニケーションをとるため、組織力、プロジェクト管理能力、コミュニケーション能力が求められます - 少なくとも3、4年のプロジェクトコーディネーションの経験、および/またはリテール（小売業）、B2B（法人営業）のクライアントサービス経験 - 基本的なデータ分析スキル - データを取得、分析し、有意義な洞察を提供する能力 - Word（ワード）、Excel（エクセル）、Power Point（パワーポイント）、outlook（アウトルック）、Teams（チーム）などのMicroOffice（マイクロソフト）オフィスツールに精通していること。 業務内容 このポジションでは、ダイナミックでスピード感のある職場環境の中で、チームと密に連携しながら働く機会があります。開発中および最近展開された複数のクライアントのプロジェクトの調整と管理を担当します。日々の業務には、管理、調整、問題解決などが含まれ、プロジェクトの開始から終了までスムーズに進行するようにカスタマーサポートマネージャー（CSM）をサポートします。 具体的な業務内容 - 単独で小規模アカウントに対応し、戦略的なアカウントについてはシニアCSM（カスタマーサポートマネージャー）を補佐 - 提案書作成、見積書の作成、契約書の作成、請求書の作成などCSM（カスタマーサポートマネージャー）を補佐 -
職種 正社員 職務明細 現在私達CXGは、ラグジュアリーブランドを主なお客様としたカスタマーサクセスマネージャー (営業・キーアカウント職)を募集しています。 CXGは2006年、2人の起業家から生まれたラグジュアリーリテール業界に特化したグローバル企業です。 (CXGはカスタマー エクスペリエンス グループの略称) 上海からパリまで12のオフィスを構え、4大陸70カ国で事業を展開しています。世界中から220名以上のプロフェッショナルが集まり、200社以上のラグジュアリークライアントにサービスを提供しています。 CXGは、クライアントのブランド・プロミスに命を吹き込みながら、顧客体験を進化、向上、変革させることを大切にしています。私たちは、世界で最も有名で代表的なプレミアムブランドやラグジュアリーブランドの業績にインパクトを与え、顧客体験を向上させる戦略的ソリューションを提供しています。 私たちは成長中の企業です！ 東京オフィスで勤務するカスタマーサクセスマネージャーを募集しています！ スキル・資格 この職務には、ラグジュアリー業界とカスタマー・エクスペリエンスに対する情熱が必要です。また、強力な連帯力、顧客対応業務の経験も必要です。また、以下のような経験も必要です： ・小売業、またはクライアント対応業務（法人営業B2B）での実務経験があることが望ましい。 ・口頭および書面でのコミュニケーションスキル（プレゼンテーションや提案書の作成経験があり、説得力と外交的なコミュニケーションスキル） ・日本語と英語が堪能（口頭および書面）。 ・分析能力 - データを検討して有意義な推論と分析を行う能力 ・リーダーシップ能力（社外では会議をリードする能力、社内ではプロジェクトを主導する能力）。 ・コンサルティングスキル - クライアントのブリーフに対して挑戦し、有意義な質問をする能力。 ・優れた対人能力 ・タイムマネジメント - 締切が厳しい環境で時間とリソースを効率的に管理する能力。 業務内容 ダイナミックでスピード感のある環境の中で、グローバルチームと密接に連携してクライアントとの強固で長期的な関係を築き、社内各部署との調整、経営陣や役員レベルのステークホルダーに対して、知見・分析に富み、インパクトのあるクライアント・プレゼンテーションを提供します。CXGでは、情熱、誠実さ、そして「やる気」常に重視されます。 日々の業務には以下が含まれます - ラグジュアリーブランドやプレミアムブランドと協力し、顧客がブランドと接するあらゆるポイントでの体験の向上やビジネスプロセスの最適化を行い、売上や顧客満足度を向上させるための支援 - 細部にまで気を配り、個別対応するなどの高水準なサービス（ホワイトグローブサービス）や、単なるサービス提供にとどまない、独自のアドバイスや専門的知識などの追加価値を提供することで、クライアントポートフォリオ（顧客リストや顧客基盤など）を維持し、さらに成長させる -
職種 正社員 職務明細 【カタリナマーケティングジャパンとは？】 カタリナマーケティングジャパンは、年間売上10兆円規模の購買データから抽出したインサイトをもとに、市況分析から戦略設計、マーケティング施策の展開、効果測定まで、一気通貫でご提供しています。 アカウントマネージャー（リテール） ■ポジションについて/POSITION SUMMARY 国内のスーパーマーケットやドラッグストア等、カタリナネットワークに加入しているリテールクライアントを担当し、リテーラーを取り巻く諸課題の解決を、統合的に行うチームです。日々の売上づくりから顧客育成、DXの推進など、変化の激しいリテール最前線で、膨大な購買データの解析やOne to Oneで施策実行できるソリューションを通じて、さまざまな課題の解決をサポートします。また、リテールの営業戦略やマーケティングを担当する部門、商品部のバイヤー、店舗運営を行う部門、システム部門など、さまざまな部署の方と関係しながらリテールの実情に寄り添って多面的に価値提供を行います。 ■魅力/ATTRACTION カタリナネットワークに加入してくださっているスーパーマーケットやドラッグストアなどのクライアントに対して、カタリナならではのリテールマーケティングの課題解決を提供しています。変化の激しいリテール最前線で、変化の最先端を追い、リテールパートナーと一緒に課題の解決を目指していく醍醐味があります。 ■部内構成 / OUR TEAM カタリナネットワークに加入しているリテールクライアントを担当するチームですが、メーカークライアントを担当するチームや購買データを分析するチーム、デジタルソリューションチーム、システムインフラを担当するチーム、店舗や消費者からのお問い合わせに対応するヘルプデスクなど、社内の複数部門と連携・協力しながら業務を遂行します。 ■先輩社員のインタビュー https://jp.catalina.com/recruit/team-member/%e5%a4%89%e5%8c%96%e3%81%ae%e6%9c%80%e5%85%88%e7%ab%af%e3%82%92%e8%bf%bd%e3%81%84%e3%80%81%e7%9b%b8%e6%89%8b%e3%81%ae%e7%ab%8b%e5%a0%b4%e3%81%ab%e6%88%90%e3%82%8a%e4%bb%a3%e3%82%8f%e3%81%a3%e3%81%a6/ 貴方のご経験をカタリナマーケティングジャパン（Catalina Marketing Japan）でぜひ活かしてください！ ご応募をお待ちしております。 スキル・資格 ■必須要件/SKILLS/QUALIFICATIONS • 小売企業におけるマーケティングや戦略の基礎知識 • 小売系企業の本部に対する商品提案・ソリューション提案などの営業経験（５年以上） • データ分析に基づいた法人顧客宛の提案経験 • リテールにおけるDX推進・デジタルリテラシーの知識をお持ちの方 • 中級レベルのPCスキル：Word、Excel (Sum
