職務の概要 Application Service Excellence (ASE) SaaSサポートの一環として、Enterprise Performance Management(EPM)サポート・チームは、増加する顧客をサポートします。快適なカスタマ・エクスペリエンスを提供することで、顧客のクラウドビジネスを成功に導きます。顧客、従業員、組織全体に利益をもたらす組織を形成できる絶好の機会です。 部署の概要EPMサポートチームは、急速に増加するお客様をサポートするために拡大しています。チームは、新規および既存顧客をサポートするため、オラクル開発部門と提携します。オラクルサポートの未来の一部となり、お客様、従業員、組織全体に利益をもたらすような組織作りができる絶好の機会です。 本ポジションの概要 このポジションは、テクノロジおよびソフトウェア・サポートの経験を持つ製 サポート・マネージャ用です。カスタマー・サービス・サポート、インシデントの追跡、診断、レプリケーション、トラブルシューティ グ、および複雑でクリティカルな問題の解決において卓越したサービスを提供するアプリケーション・サポート・エンジニアのチームを率いる責任があります。このチームが重視していることは、顧客サービスを技術的および機能的レベルで提供し、最終的に各インシデントの完全で完全な解決を推進し、製品改善のためにプロアクティブに作業することです。これには通常、トラブルシューティング、機能チームおよび技術チームとのコラボレーションが含まれ、ミドルウェアやクラウド・サービス、インフラストラクチャなどの分野の問題の解決も含みます。この管理職ポジションは日本の東京を拠点とします。候補者は東京で勤務可能か、または東京に転勤する意思がある必要があります。必要に応じて、週末のシフト勤務ができる必要があります。 Career Level - M2 必要なスキル ・Cloud PBCS/EPBCS/FCCS/ARCS の機能スキル及びPlanning/HFM/Data management/BI+/ReportingのオンプレミスEPM製品スキル ・Essbase, SOA, Web servers, DB knowledge, ADF, IDE, Java, XML, SQLの技術スキル ・高いパフォーマンスをあげることができるチーム作り及びチーム運営能力 ・ミドルウェア及びクラウドサポートの経験 サポートオペレーションのマネージメント ・サポートエンジニアのチームマネージメント。サポート業務を戦術的戦略的に考え、強力なリーダーシップを発揮していただける方。
Company Description Wix はオンラインプレゼンスの構築、管理、成長を可能にする主要な SaaS 型 Web 制作プラットフォームです*。2006年にホームページ作成ツールとして誕生し、現在は業界最高水準のサイトパフォーマンス、セキュリティ、信頼性の高いインフラストラクチャを兼ね備えた多機能なプラットフォームへと進化しました。イノベーションを継続しながら幅広い EC 機能、ビジネスソリューション、高度な SEO 機能、マーケティングツール、業界をリードする AI 技術に重点を置くことで、Wix ユーザーは自身のブランドを思うままに体現し、比類のない自由なクリエイティブを楽しむことができます。個人や団体、企業向けの Wix プラットフォームのほか、制作会社やフリーの Web 制作者向けの高度な制作・管理プラットフォーム「Wix Studio」を提供しています。Wix はイスラエルに本社を置くグローバル企業で、日本を含む世界中に拠点を有しています。 Wix.com ホームページ：https://ja.wix.com Job Description カスタマーケアエキスパートとして、以下の業務に就いていただきます。 Wixのユーザーへメール・チャット・電話による技術的解決方法を提供する ユーザーのウェブサイトの挙動、コンテンツの適合性、妥当性を分析し、ユーザーのウェブサイト作成の目的に最良のソリューションを提案する ユーザーとのポジティブな関係やユーザーの満足度を構築・発展・維持する ユーザーをサポートしていく上でチームにプラスになる提案を行い、改善を促すことで、究極的にユーザーの満足度を最大限に図っていく 他部署や製品チームと協業し、ユーザーのニーズを的確に伝える Qualifications 日本語に流暢でかつ、ビジネスレベルの英語力を有すること 新しいテクノロジーについての進取の意識を持ち、自身がTech-savvyであること 新しいコンセプトを学習し、問題を前後関係を整理して深く考え、かつ効率的に解決し、自身のテクニカルスキルを更に発展させることができること 業種を問わずカスタマーサービスの経験があり、クリティカルシンキングの手法をもって、取り組むべき課題を特定し解決を図れること 他のメンバーを助けることを愛し、ユーザーがWix製品に対してポジティブな認識を持てるような影響をチームに与えたいという意識を持っていること
2018年設立、すごいベンチャー100選出、SCRM(Supply Chain Risk Management)のSaaSの開発を行っています。 国内だけではなく、世界中の感染症、事故、テロ、自然災害、インフラ等サプライチェーン寸断要員になる情報をタイムリーでマップ上で見れるリスクマネジメントに強いプロダクトです。 今年の４月に新プロダクトとしてESG評価ができるプロダクトの発表もされました。 - ポジション： エンタープライズセールス 勤務地：東京都 想定年収: 1300万円 ※現年収による ＜企業USP＞ ・経産省や厚労省も問題視しているサプライチェーンの課題に向き合うため、業務課題ではなく、社会課題・経営課題に向き合ったプロダクト ・シリーズA調達し、30名もいないスタートアップフェーズでジョインできる ・800兆円規模のマーケットに向けてビジネスを仕掛けている ・１兆〜１０００億売り上げ規模企業向けに多数導入実例あり（製造業、製薬会社など） ＜募集要項＞ ・法人営業経験３年以上 ・アカウントマネジメントの経験 ・英語不要 Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist talent partner. To
A leading global SaaS provider with solutions and platforms enabling clients to take of advantage of their data in DX initiatives. Trusted as a leader in the industry, this company continues to launch new solutions to include
Multinational SaaS and API market leader providing cutting-edge solutions for enterprise clients. Work with a local team with some of the best talent to drive sales results with channel and partner clients. You must possess some experience
必須要件 【経験・スキル】 * 事業会社の専門家、ERPコンサルタント、システムインテグレータとして、クライアントのビジネス部門内の課題の整理や分析が出来る。 事業部門や業務部門と連携して改善の戦略を策定し、積極的に実行を推進してきた実績とご経験 * ERP モジュールを実装し、チーム リーダーまたはチーム メンバーとして ERP プロジェクトをマネージメントしたご経験 * 財務会計、管理会計、プロジェクト管理、買掛金/売掛金管理、販売、調達、在庫管理、管理レポートなど、1つ以上のモジュール領域に関する知識や経験があること * ERPモジュールのシームレスな運用と保守を正確かつ専門的にマネジメントした経験がある * 海外の子会社やパートナーと協力して、英語でプロジェクトを展開できる方 * チームリーダーとして ERPプロジェクトに1年以上携わった経験、またはチームメンバーとして ERPプロジェクトに 2年以上携わった経験 * ERPモジュールの運用および保守の経験 (2年以上) * SaaS及びパッケージソフトウェアのソリューションの選択と提案の経験。 * 学士号以上（コンピュータサイエンスなど） 【言語】 ビジネスレベル以上の日本語＆英語力 歓迎要件 * 再生可能エネルギー業界のIT部でERPシステム関連のプロジェクトを推進したご経験 * 施工プロジェクト管理などの知識を含む、再生可能エネルギー分野の事業運営に関する専門知識
フルリモートフルフレックスのインサイドセールスの新規ポジションのご案内です。米国本社の外資系AIソフトウェア企業にてリード獲得などを担当していただきます。 企業情報 米国に本社を置くAIソフトウェア企業です。業務効率化、コスト削減を支援するソリューションを提供されております。 職務内容 ・見込み顧客の育成（ナーチャリング） ・メール、電話にてリード獲得 ・セールスやマーケティングと連携 ・新規マーケット開拓、アカウントプランの策定 ・顧客分析、効率的な営業活動の立案・設計・運用 等 理想の人材 | 必須要件 ・インサイドセールス経験 | 歓迎要件 ・IT企業での営業経験 ・ソフトウェア/SaaSビジネスのご経験 ・英語力 条件・待遇 * 社会保障完備 * 有給休暇有 * 完全週休2日制 * 交通費全額支給 * 残業代別途支給 * 在宅制度有（条件有） * フレックスタイム制度有（条件有） * 在宅手当 *
Do you have a passion for sales and business development in the IT Security, IoT, or SaaS industry? We are seeking a Sales Manager to join the team based in Tokyo. Client Details Technology and Manufacturing company
2018年設立、すごいベンチャー100選出、SCRM(Supply Chain Risk Management)のSaaSの開発を行っています。 国内だけではなく、世界中の感染症、事故、テロ、自然災害、インフラ等サプライチェーン寸断要員になる情報をタイムリーでマップ上で見れるリスクマネジメントに強いプロダクトです。 今年の４月に新プロダクトとしてESG評価ができるプロダクトの発表もされました。 - ポジション： エンタープライズセールス 勤務地：東京都 想定年収: 1300万円 ※現年収による ＜企業USP＞ ・経産省や厚労省も問題視しているサプライチェーンの課題に向き合うため、業務課題ではなく、社会課題・経営課題に向き合ったプロダクト ・シリーズA調達し、30名もいないスタートアップフェーズでジョインできる ・800兆円規模のマーケットに向けてビジネスを仕掛けている ・１兆〜１０００億売り上げ規模企業向けに多数導入実例あり（製造業、製薬会社など） ＜募集要項＞ ・法人営業経験３年以上 ・アカウントマネジメントの経験 ・英語不要 Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist talent partner. To
住宅・美容・旅行・飲食などの事業を展開するサービスのWebアプリケーション開発がミッションです。 企業情報 インターネット広告・予約サイトの展開や、SaaSと言われる業務支援事業にも注力し、社会に存在する「不」の解決に取り組んできました。これからも、多様化し、変化を遂げる世の中を見据え、私たちが提供する価値を変えて、新しい市場を作り、社会への貢献に挑戦し続けていきます。 職務内容 大規模サービスにおけるバックエンドシステムの品質強化のリードを担っていただきます。 例えば、内製開発エンジニアとして下記のようなお仕事をご担当いただきます。 ・ Webアプリケーション開発（新規/既存） ・ プロダクトやプロジェクトにあわせた開発プロセス最適化とチームビルディング ・ プロダクト開発開始の段階で、中長期を見据えた言語、開発環境、ツール等技術選定 理想の人材 ・Webアプリケーション開発・設計・実装の実務経験 （特にJavaを用いた開発のご経験、3年以上目安） 条件・待遇 社員持株制度、育児休職制度、介護休職制度、退職金制度等 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuki Ishihara
現在少ないフルリモートも可能なポジションの新規募集です。米国本社の外資系ソフトウェア企業にてセールスとしてプロダクトセールス等を担当していただきます。 企業情報 米国に本社を置くクラウドベースのソフトウェア企業です。業務効率化、コスト削減、内部統制の強化を支援するソリューションを提供されております。 職務内容 * 経理/財務部門のビジネス課題に対しソリューション提案、ライセンスの販売 * 各部門と連携しながら営業活動計画 * 新規顧客獲得、既存顧客へのソリューション追加/拡張提案 等 理想の人材 [必須] IT業界でのエンタープライズ企業へのハイタッチ営業経験 ソフトウェア/SaaSビジネス経験 [尚可] EPRや会計ソリューション知識 英語力ビジネスレベル 条件・待遇 * 社会保障完備 * 有給休暇有 * 完全週休2日制 * 交通費全額支給 * 残業代別途支給 * 在宅制度有（条件有） * フレックスタイム制度有（条件有） To apply online please
About the Team As we continue to scale, were seeking a Technical Product & Customer Support Specialist based in the APAC region to cater to our European, APAC & African clientele, while also supporting & triaging
About Pulse iD: Pulse iD is a fintech company with a strong Asia Pacific presence and successful recent expansion into the Middle East and Africa. We provide an end-to-end AI-powered Loyalty and Rewards platform that enables
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク スマホゲームの生放送・実況配信アプリを運営する企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・各種ITシステムのアカウントとライセンスの管理（棚卸、発行、削除、更新、PWリセット等） ・社内アプリやSaaSの運用 ・PCやモバイル端末の管理（購入、貸出、返却、初期化、棚卸等） ・マニュアルやドキュメント管理（作成、更新等） ・社員からのIT関連の問い合わせ対応 ・その他総務的な業務のサポート ＜使用ツール＞ Google Workspace/Slack/Confluence/GitHub 各種SaaS系ツール 等 目黒駅より徒歩7分（目黒区／最寄り駅：目黒駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム部門 部署人数：3名（男性2名、女性1名） ▼服装：私服 ▼働き方：週1日出社、週4日在宅勤務 ※週初めの営業日及び必要に応じた出社をお願いしております。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・構成管理ソフト導入（管理対象クライアント数万台規模） ※現在検証フェーズで導入完了まで継続予定 ・LINUX上で動くソフトウェアとSaaSの連携 期間： 長期 勤務地： 東新宿 ※基本リモートワーク ◇スキル 【必須】 ・インフラSE経験5年以上 ・LINUXの基本設定、コマンド、簡単なシェル操作などがわかること ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
コージェントについて 2014年に設立されたCogent Labsは、知的労働の自動化を通じて人々の仕事と生活の質を向上させるための革新的なソリューションを提供することを目指しています。 この目標を達成するために、お客様のニーズと実務を深く理解するとともに、最新のAIの力をフルに活用した製品を提供していきます。当社の主力製品「SmartRead」は、デジタルおよびアナログ文書からの情報処理を自動化し、大規模から中小規模まで様々なお客様にご利用いただける汎用的なドキュメント処理自動化ソリューションです。 私たちは東京に本社を置き、世界20カ国から国際的なメンバーが集まるダイバーシティに富んだ企業です。我々のチームと一緒にユニークな価値をお客様に提供することを熱望する優秀な人財を求めています。 職務概要: カスタマーサクセスとして、お客様のビジネスゴールを理解し、それを達成するために最も良いアイディアを用いてお客様の業務改善を推進し、ゴール達成に向けて伴走していく人材を募集しています。 CSM はお客様から信頼されるパートナーです。Cogent Labs の製品・サービスの正しい利用についてお客様にベストプラクティスを提供するだけでなく、お客様の導入時のプロジェクトの目的の達成にも責任を持ちます。その結果として、お客様の高い満足度を達成し、我々のサービス利用を拡大していただけるようにきめ細かなサービスを提供していきます。 職務詳細 • サービスを導入したお客様へのオンボーディングトレーニング(セミナー形式/個別面談)を行い、製品・サービスの正しい利用についてお客様にベストプラクティスを提供します。 • お客様とのコミュニケーションによりビジネスゴールを理解し、Cogent Labs の製品・サービスの活用によりそのゴールを達成することをお客様と伴走していきます。お客様の利用促進のためメールマガジンの配信、操作マニュアルや動画などのコンテンツの作成を行います。 • 契約更新業務を兼任し、定期的な契約更新業務を行います。利用状況の確認、リニューアルの促進を実現していく各種プログラムの運営、改善などを担います。 • アップセルなどの商談機会があれば、自ら成約につなげます。 必要な資格やスキル • 1 年以上の社会人経験 • 高いビジネス対人コミュニケーションスキル • 複数の業務に優先順位をつけて効率的かつ誠実に遂行できる能力 • カスタマーサクセス業務あるいはシステムトレーニングサービスなどの経験または IT、ソフトウエア、SaaS ビジネスなどのサポート業務 • お客様との対話を通して的確に状況を理解し、企画提案ができる能力 •
職種 インターンシップ 職務明細 ＜長期で勤務できる方大歓迎です＞ Sparkup、フランスで設立されたソフトウェア開発のスタートアップ企業です。 “Sparkup”という、ビジネスイベント（イベント・研修・セミナー等）での双方向性を高める手助けをするITツール（インタラクティブツール）を日本で販売し、契約後のフォロー、イベントオペレーション等行なっています。 = コロナの影響でビジネスイベントの多くがオンライン開催となり、 主催者は、参加者の顔が見えず、どうしたら伝わるか、参加者のリアクションを引き出せるかなど、試行錯誤を重ねている段階です。 参加者は、ボタン一つで簡単にアクションすることができるため、気持ちを表現するのが苦手な方でも簡単にコミュニケーションをとることができます。 インタラクティブツールの価値提供を最大限に行えるよう、日本での認知度と利用満足度をあげ、Sparkupの利用者数を増やしていきたいと考えています。 = ・将来は外資系で働いてみたい！ ・ベンチャーで働くってどんな感じ？ ・IT業界やSaaSが気になっている！ ・大学で学んだことを実践してみたい、経験を積みたい！ という方は、ぜひご応募ください！ご応募お待ちしております。 スキル・資格 ＜必須スキル・資格＞ 語学力 ・日本語（ネイティブレベル） ・英語（ビジネスレベル以上） ＜歓迎スキル・資格＞ 語学力 ・フランス語 ・スペイン語 ※英会話や英文メールのスキルがあると、海外の社内メンバーとのコミュニケーションに役立ちます。 またアジア圏までsalesの幅を広げているので、ご興味がある方がいれば大歓迎です。 業務内容 ・リードジェネレーション イベント代理店や研修会社、企業の人事部やマーケティング部にアプローチして頂きます。 リストを作成し、メールや電話で担当者へ課題をヒアリングし、アポイントの設定を行い、社員へ繋ぐことが主な業務となります。 salesは、アプローチ→ヒアリング→提案→クロージングというステップを踏みますが、 まずは最初のステップの、アプローチ、ヒアリング部分を学び実践して頂く予定です。 ※個人のレベルに合わせてお願いする幅が変わるので、 希望があれば面接時にお伝えください。 学歴
Our client is an AI Driven Technology (SAAS) company with that provides Transport Smart Solutions for client in Japan, Singapore, Philippines, Thailand, Indonesia, Australia & Vietnam. About the Opportunity: Opportunity to work with multinational members from 10
Position: Senior Account Manager Company Overview: Northwest Talent Solutions LLC is a leading recruitment firm working with an outstanding high level client. The Northwest Talent Solutions team is a group of experienced professionals dedicated to delivering
Our client can effectively, efficiently, and securely shift a companys IT operations management to remote work and SaaS-centric design and operation without replacing any of the hardware and software currently in use. Its core technology is orchestration,
