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カスタマーサポートの求人-行田 - 333 Job Positions Available

333 / 21 - 40 求人

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 美容系口コミアプリ運営企業で、自社のアプリやECサイトに関する問い合わせ対応をお任せします。 <自社運営アプリ> 日本最大級のコスメ・美容サービス系の口コミアプリです! ユーザーからのリアルな口コミで、プチプラからデパコスまで、おすすめコスメの情報発信をしているのが特徴です。 【具体的には】 ・ユーザー問い合わせ対応(toC) →基本的にメールなどテキストベースでのやり取りとなります ・問い合わせ内容データの収集、改善 ・倉庫や社内MDチーム、エンジニア等社内部署との連携 →問い合わせ内容により、該当部門へ連携をします <使用ツール> Slack、Google Workspace、Excel、PowerPoint、Salesforce 水道橋駅より徒歩3分、後楽園駅より徒歩10分(文京区/最寄り駅:水道橋駅、後楽園駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】基本ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポートメンバー:2名 ▼服装:自由 ▼働き方:一部在宅 ※約3ヶ月程度は週2日在宅、週3日出社勤務 その後は週4日在宅、週1日出社程度を想定しています。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応(メール・電話) →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります! ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください! <使用ツール> ・PC:Windows ・ツール:Zendesk、Redmine、Slack、Zoom <業務補足> 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、 いきなり電話がかかってくることはありません。 池袋駅より徒歩10分圏内(豊島区/最寄り駅:池袋駅) 9:30〜18:30(実働8時間) ※9:30〜17:00、10:00〜17:00等の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名(男性5名、女性10名) 平均年齢:30代半ば ▼働き方:在宅勤務 ※数日は研修のため出社になります ※業務状況により必要に応じて出社の可能性もあります ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター \未経験OKWeb広告に関するカスタマーサポート/ Web広告配信サービスを提供する有名IT企業に代わり 個人事業主や一般企業・広告代理店といった広告主からの問い合わせに対して 電話やメール、チャットで回答および社内の管理ツールに対応歴を入力管理していただきます! (主な問合せ内容) ・配信アカウントの作成に伴うサポート ・Web広告配信に関するサービスや付随する機能のご案内 ・効果的な広告運用を行なうための問い合わせなど 最初は簡単な内容から対応をスタートしていただき、徐々にレベルアップしていく流れとなります 4週間の手厚いOJTありなので、未経験からWeb広告に関する知識・経験を身に着けることができます 【担当者より】トレーニングは約4週間同期が居るので心強い!世界で最も使用されている広告配信システムの一つの認定資格を取ることもできますよ◎ 《直雇用後》 *有期契約社員(3年 港区 / 都営三田線芝公園大門駅 / 都営浅草線、都営大江戸線 5分3分(港区/最寄り駅:芝公園駅、浜松町駅) 9:20〜18:20 時間外: 基本無し(10-20h/月程度発生する可能性があり) 【派遣先について】 【紹介予定派遣】\契約社員から正社員登用の実績有り/大手外資系企業Web広告に関するカスタマーサポート手厚い研修ありなので未経験OK! 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...

マンパワーグループ株式会社  6時間前

【職種】金融事務(銀行・証券) <証券会社カスタマーサポートセンターのお仕事> 〇金融商品の営業サポート 〇株式の受発注 〇営業店への取次 〇投資信託相談 〇その他、付随する業務全般 証券外務員一種をお持ちの方、資格を活かして安定企業で長く働ける職場です!当社派遣スタッフさんも多数活躍中で、風通しの良い柔軟な環境なので、お子様が居て復帰を検討されている方、ブランクある方にもおススメ 多忙につき増員応募です!正社員登用実績も多数あり 札幌市中央区大通西3丁目11番地(中央区/最寄り駅:大通駅、バスセンター前駅) 8:30〜17:00(実働7時間30分/休憩60分) 平日のみ 勤務時間はご相談に乗ります 【派遣先について】 業種:金融関連 【派遣会社】株式会社ジャパン・ビジネス・サービス ●各種社会保険(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)完備 ●定期健康診断 ●有給休暇制度 ●年末調整 ●無料適職診断 ●無料研修制度(PC・証券外務員資格・TOEICテスト直前対策など) ●福利厚生施設(全国のホテル・エステサロン・スポーツクラブ・飲食店・パッケージツアーなどの優待、TDR・USJ割引有り) ■当社の健康保険組合は、皆さんの保険料負担額が、多数の派遣会社が加入する健保組合よりお安くなっております!(詳細はフォロー体制のページをご覧ください。)...

株式会社ジャパン・ビジネス・サービス  6時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ●住宅設備機器メーカー●研修あり教えてもらえる環境なので安心です! 【お願いしたいお仕事の内容】 カスタマーサポート、ユーザーサポート、コールセンター、修理受付、デスクにて電話対応しながら入力作業(インカム使用)などをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】 山陽電鉄本線西新町駅徒歩5分(明石市/最寄り駅:西新町駅) 09:00〜18:00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆駅チカで通勤がラクラク!土日祝お休み!当社スタッフ就業中!自社ビル勤務! 食堂完備の働きやすい環境!リフレッシュルーム完備!デニムOK!約3ヶ月のお仕事です! 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 (労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●育児・介護休業 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...

株式会社スタッフサービス  6時間前

【職種】一般事務・OA事務 【仕事内容】カスタマーサポート(クライアントサポート)のお仕事です!セットアップ業務、プロダクトの利用説明、サービスの仕様説明に必要な事前準備からサービス運用開始までの一連の対応をお任せします!2か月ほどは研修となります。最初の1~2週間は座学・動画研修、その後実際の説明に同席〜ロープレを実施いたします。しっかりOJT・マニュアル・スクリプトがあり安心スタート ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内) 東京都 千代田区 「永田町駅」 徒歩 3分,「赤坂見附駅」 徒歩 3分(千代田区/最寄り駅:永田町駅、赤坂見附駅、麹町駅) 10:00〜19:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 オシャレなオフィスで、天井も高く、広々とした開放感のある職場で働けます!(職場先部署の人数:10人) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給(当社規定による) ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定(アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて) ●各種社会保険(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...

アデコ株式会社  6時間前

【職種】一般事務・OA事務 【仕事内容】渋谷に拠点を構える超有名ゲーム会社でのECサイト・メール対応のお仕事です。ECサイトの問い合わせについて、メール対応・カスタマーサポート対応をお願いします。また部署の庶務業務をお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内) 東京都 渋谷区 「神泉駅」 徒歩 7分,「渋谷駅」 徒歩 10分(渋谷区/最寄り駅:神泉駅、渋谷駅、池尻大橋駅) 10:00〜19:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 イマドキの最新お洒落オフィスです!服装自由!デニムOK!(職場先部署の人数:20人) 業種:IT・通信・Web関連、ゲーム関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給(当社規定による) ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定(アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて) ●各種社会保険(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...

アデコ株式会社  6時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【IT企業で消費者向けヘルプデスク】 PCの使い方に関する電話での問い合わせ対応や、メールアカウントの作成、 IT機器の発注などを行っていただきます。 経験の浅い方もぜひご応募ください! 【作業環境】 機器:PC、タブレット端末 OS:Windows、Linux、iOS ソフト:MS-Office(Outlook、Word、Excel、PowerPoint) #6月 #名古屋市 #ヘルプデスク #ユーザーサポート #カスタマーサポート 各線【栄駅】より徒歩1分、【久屋大通駅】からも徒歩2分と便利な場所です! *名古屋市中区でのお仕事*(西区/最寄り駅:栄駅(愛知県)、久屋大通駅、名古屋駅) 9:00〜18:00 休憩は下記の時間帯で交代で取っていただきます。 12:00〜13:00、または13:00〜14:00 【派遣先について】 名古屋本社のシステム開発企業/ヘルプデスク経験(3名体制) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社テクノエージェント ◎社会保険 ◎健康診断(規定あり) ◎交通費支給(規定あり) ◎年次有給休暇制度 ◎全国の保養施設・フィットネスクラブ等を割安料金で利用可能...

株式会社テクノエージェント  6時間前

【職種】一般事務・OA事務 【在宅OK】週2-3出社【2名募集】【勤務時間選べる+ほぼ残業なし】 ◆不動産×ITをコンセプトにする企業にて、問い合わせ対応のお仕事 ◆同業務の社員さん多数、サポート体制◎ ◆弊社スタッフも活躍中 ⇒⇒ ◎カスタマーサポートの部署にて、事務+問い合わせた対応のお仕事 ・顧客問合せの一次対応 ・顧客への報告対応 ⇒電話連絡、チャット、メール 使用 ・問合せの集計作業 山手線 秋葉原 徒歩3分(千代田区/最寄り駅:秋葉原駅、末広町駅(東京都)) 残業時間少なめのオシゴト☆09:30-18:30(休憩60分)実働8時間00分/※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 0時間〜 5時間/月 ■基本的には発生しません。 【派遣先について】 インターネット関連/【アクセス】 つくばエクスプレス「秋葉原駅」徒歩1分 JR線「秋葉原駅」徒歩2分 東京メトロ 日比谷線「秋葉原駅」徒歩2分 東京メトロ 銀座線「末広町駅」徒歩6分 都営地下鉄 … 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診

株式会社 リクルートスタッフィング  6時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 直接雇用の可能性があります金融サービス会社大手グループ!駅から近い綺麗なオフィスです! 【お仕事の内容】 アウトバウンド業務、インバウンド業務、システムへの通話履歴データ入力、カスタマーサポート、付随するデータ管理などをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】 山手線秋葉原駅徒歩3分/東京メトロ銀座線末広町駅徒歩5分(千代田区/最寄り駅:秋葉原駅、末広町駅(東京都)) 09:00〜17:30 ※休憩は60分。 ※勤務時間の詳細はお問い合わせください。 【派遣先について】 ◆未経験の方でも安心の研修体制◎マニュアルあり!専用ラウンジ&ランチスペースあり 服装は比較的自由*ネイルもOK!幅広い年齢層の方々が活躍されている職場です☆ 業種:金融関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 (労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...

株式会社スタッフサービス  6時間前

【職種】一般事務・OA事務 【仕事内容】 DMMで4月からスタートした、EV充電インフラサービス(DMM EV CHARGE)でのお仕事です。 【具体的には】 ・EV充電器設置場所決定にあたり必要情報/必要書類の回収 ・充電器設置にあたっての現地調査及び施工日程の調整 ・パートナー会社担当者とのチャット、電話対応 ・各種必要情報、必要データの転記対応 ・補助金申請業務(マニュアル有り) ・電気契約に関する電力会社対応(マニュアル有り) ※場合によっては、取引先と電話/メール対応にて、今後の流れ・対応依頼事項の説明も発生する可能性あり。 【職場環境】 2023年4月に始まった新規事業のカスタマーサクセスグループ所属です。グループ内は運営チーム(7名)/カスタマーサポートチーム(1名)の2チーム体制/事業部全体:約30名+社内の他サポートメンバー30名程度/メンバーの平均年齢:20代後半〜30代 六本木一丁目駅から徒歩1分 六本木駅から徒歩5分(港区/最寄り駅:六本木一丁目駅、六本木駅) 10:00〜19:00(休憩60分) 【残業】 0時間/月間 【詳細】 17時までの時短勤務OKです。残業はありません。 【派遣先について】 派遣先会社名:合同会社DMM.com 合同会社DMM.com 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ) ■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。 (例) ・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ(最大50%OFF)、レジャーランド(最大75%OFF) ・初心者向けのeラーニング(Woed・Excel・PowerPointなど)が割引 ・カルチャースクール(クッキング、フラワーなど)が割引価格 ・全国各地の映画館が約30%OFF...

株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ)  6時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク <大手通信キャリアの障害受付、ログ解析> ・コールセンタ受付 ・ログ取得、解析 ・開発へのエスカレ—ション ・障害進捗管理 ・お客様に機器交換後〜工場戻入までの一連管理 ・お客様への月次障害報告 ※月1回外出あり(二子玉川) 【担当者より】レクチャーもあるのでご安心ください英語の経験も活かせます。≪期間コメント≫開始日ご相談ください 港区海岸 / ゆりかもめ芝浦ふ頭徒歩1分(港区/最寄り駅:芝浦ふ頭駅、田町駅(東京都)) 8:30〜17:15 時間外: 月10H程度 状況により変動あり 【派遣先について】 大手通信キャリアの無線機障害時のログ取得〜解析後に機器交換などをアナウンスするオシゴト 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...

マンパワーグループ株式会社  6時間前

【職種】一般事務・OA事務 有名スポーツ用品メーカーで、ECサイトにおける下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・注文対応(受注から納品までの各業務) ・お客様対応、各種問い合わせへの対応(電話20件/日、メール30件/日) ・ECサイトの運営業務(在庫管理、広告展運用など) -Excel、専用システム(受注システムなど) ・社内メール対応 ・その他付随する業務 押上駅より徒歩9分、錦糸町駅より徒歩13分(墨田区/最寄り駅:押上駅、錦糸町駅) 8:45〜17:25(実働7時間45分) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 管理職1名、メンバー14名(うち派遣社員6名) ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週4日出社、週1日在宅勤務) ※業務に慣れるまで(2〜3ヶ月)は出社となります。 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ちょっとゆっくり9時半始業幅広い年齢層の方が活躍中!残業ほぼナシでプライベートと両立できます☆彡 【お願いしたいお仕事の内容】 *メイン業務:カスタマーサポート、契約などに関する電話対応(受電9割) *サブ業務:営業のサポート、ラベル作成、入力作業、発送処理、テレフォンオペレーターなどをお願いします。 ◆3ヶ月後に契約社員として直雇用予定です。 【受動喫煙防止法の取り組み:分煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】 青森県青森市(青森市) 09:30〜18:00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆社員食堂や休憩室を完備した自社ビル勤務周辺には飲食店・コンビニもあり便利! 服装はオフィスカジュアルでOK!同じ業務の方もいるので安心の就業スタートです! 業種:広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 (労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...

株式会社スタッフサービス  6時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク カスタマーエクスペリエンス事業を行っているコンサルティング会社さまで 【 オフィスワーク経験があればOK 】カスタマーサポート業務のオシゴト! ≪お仕事内容≫ ・お客様対応(電話、メール、チャット) ・お客さま対応を行うサポートセンターとの情報共有、対応 ・利用者から寄せられるご意見やご要望から、改善案を提案 ・情報整理、情報入力、ツール調査 *** 「六本木駅」徒歩7分 「麻布十番駅」徒歩7分(港区/最寄り駅:六本木駅、麻布十番駅) 9:30〜18:30 (実働8h 休憩1h) 残業時間 月10〜20h 【派遣先について】 ◆ カスタマーエクスペリエンス事業を行っているコンサルティング会社さま ◆ 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 東京CS営業部 ■満足度98%!講師が無料で教える!「Excel/Powerpoint/ビジネスメール」研修は、大人気! ■社会保険完備 ■残業手当 ■資格取得支援制度 ■有給休暇 ■定期健康診断 ■スポーツ・リゾート施設利用可 ■eラーニング講座(OA研修)...

ランスタッド株式会社 東京CS営業部  6時間前

【職種】プログラマ 大手通信企業で、データ分析/レポート作成業務をお任せします。 【具体的には】 ・カスタマーサポートセンターに関する各種データ集計/レポート作成 ・お客様からの問い合わせに関するデータ分析/レポート作成 ・その他のレポート作成 ・課内の他メンバーのサポート業務 <補足> ・社内ではTeamsやSlackを使用し、社外とはOutlookのメールを主に使用してコミュニケーションをとります。 <ツール> 分析ツール:SQL、Excel VBA BIツール:Tableau Desktop、Tableau Prep、Tableau Server Office:Excel、PowerPoint メール:Outlook チャット:Slack、Teams その他:社内システム ▼働き方:一部在宅(週3〜4日出社、週1〜2日在宅勤務) ※状況により前後する可能性があります ※始めの1ヶ月程度は業務習熟のため出社していただきます 品川駅より徒歩5分(品川区/最寄り駅:品川駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 社員4名、派遣社員1名 平均年齢:42歳 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応(メール・電話) →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります! ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください! <使用ツール> ・PC:Windows ・ツール:Zendesk、Redmine、Slack、Zoom <業務補足> 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、 いきなり電話がかかってくることはありません。 渋谷駅より直結1分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:30〜18:30(実働8時間) ※9:30〜17:00、10:00〜17:00等の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名(男性5名、女性10名) 平均年齢:30代半ば ▼働き方:在宅勤務 ※数日は研修のため出社になります ※業務状況により必要に応じて出社の可能性もあります ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *浜松町駅・大門駅から徒歩5分と通勤便利!* 人気のカスタマーサポートエンジニアです。 ゆくゆく正社員の可能性大のお仕事です。 【ヘルプデスク業務(一次受け)】 ・お客様先のPC等の端末保守対応を行っているチームに配属、それらに対する一次電話対応業務を行って頂きます。 ・お客様先それぞれに担当カスタマーエンジニアが在籍しております。 山手線 浜松町 徒歩5分(港区/最寄り駅:浜松町駅、大門駅(東京都)) 08:50〜17:40 休憩時間12:10〜13:00・15:00〜15:10 実働7時間50分 休憩60分 残業は10〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 サービス関連の会社でのお仕事です。 【たばこ:分煙】〔完備〕制服 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  6時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(システムの操作方法など) →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります! <使用ツール> Slack、Zoom、Google Work Space(docs、スプレッドシート) 大手町駅より徒歩4分(千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)、東京駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 幼稚園・保育園向けWebサービスを扱う企業、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カメラマン派遣サービスにおける、各種調整対応及び事務作業 ・システムに登録されているカメラマンへの撮影依頼:100件/月(繁忙期200〜300件/月) ・依頼元の園と日程や場所などの詳細の調整 ・システムへ撮影された写真のアップロード ▼営業メンバーサポート(営業リストの作成、資料送付等) ▼サービスをご利用中の幼稚園や保育園の先生方、保護者の方からの問い合わせ対応 (問い合わせフォーム/メール/電話) <使用ツール> ・GoogleWorkspace(スプレッドシート、ドキュメント等) ・formrun(応募者管理ツール) ・Slack(全社共通チャット) ・Chatwork(オペレーター対応用) 勝どき駅より徒歩5分(中央区/最寄り駅:勝どき駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】0〜20時間/月 【派遣先について】 【体制】 6名(男性3名、女性3名) 平均年齢:30.8歳 ▼服装:私服 ▼働き方:週1日出社、週4日在宅勤務 ※業務に慣れ次第(1〜3週間)で在宅勤務が可能になります。 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

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