【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【法人顧客専用のヘルプデスク業務】 スマホに関する様々な問合せに対応するヘルプデスク 具体的には・・・ ◆スマホの操作方法 スクショの撮り方が分からない、など ◆設定の確認 〇〇のアプリ入ってる？ など ◆故障受付 壊れているかの確認、修理の受付、代替機の用意 など ◆紛失受付 携帯失くしちゃった！ など その他・・・ ◇他部署・他担当者への業務引継ぎ （退社前に次のシフトのスタッフへ伝達） ◇法人サービスの案内 （お客様から聞かれた時に説明） 業務マニュアルもあるので安心！ 紛失など緊急性のあるものは電話、それ以外はメール中心！ 【みなとみらい駅】徒歩2分 【横浜駅】徒歩13分 【桜木町駅】徒歩13分（西区／最寄り駅：みなとみらい駅、横浜駅、桜木町駅） (1)9：00〜17：30 (2)9：30〜18：00 (3)17：00〜翌10：00（夜勤） (1)→(2)→(3)→休→休 のローテーション勤務です ※(1)(2)シフトは対応状況により下記の時間帯になる可能性あり ・8：30〜17：00 ・10：00〜18：30 ・10：30〜19：00 ・11：00〜19：30 ・11：30〜20：00 【派遣先について】 派遣先会社名：みなとみらい・携帯大手のドコモグループでのご就業です みなとみらい駅スグ！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜＜ これからは無理なく働ける！ ＞＞ 残業が少なく土日休み、急な休日出勤もない！人気の【 社内ヘルプデスク 】が、【 神奈川エリア 】で募集がスタート！【 17：30 】定時だから、神奈川県民の方は、19時前には家でゆっくり出来る生活も手に入ります！ 《 関内 》に拠点を構える某企業内の情報システム部の一員として、社内システムやPC、社用携帯などのIT周りをサポート頂きます。社員からの問合せや各種申請を、内線・メール・オンサイト（対面）で対応します。＜ 6名体制 ＞のチームなので、忙しすぎず手持無沙汰にならずちょうどいい！分からないことも聞きやすい環境なので、初級者の方も大歓迎！近くで待遇改善＆長期安定を目指していた方は是非！ 【 関内駅 】より徒歩5分（中区／最寄り駅：関内駅、桜木町駅、横浜駅） 9:00〜17:30（休憩1H） 残業はほとんど発生しません！ 【派遣先について】 【 関内 】▼交通費支給 ▼深夜・休日出勤なし ▼土日お休み ▼残業少な目 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【主な仕事内容】大手IT系企業のサービス会社にて、Salesforce製品サポート業務のお仕事です。製品を利用している企業様からのお問い合わせ窓口対応をお願いします。製品全般の問い合わせや操作方法、エラーに対する調査などをお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 神奈川県 横浜市西区 「新高島駅」 徒歩 4分,「みなとみらい駅」 徒歩 7分（西区／最寄り駅：新高島駅、みなとみらい駅、高島町駅） 9:00〜18:00(実働:7時間50分) (休憩70分) 【派遣先について】 キレイなオフィスです。リフレッシュルームも完備されております！(職場先部署の人数:10人) 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊＊時短勤務のお仕事です！＊＊ 週3〜4日勤務も可能9:00~16:00での時短勤務です！PCの知識がある方歓迎！ご応募お待ちしております！ 【病院内のヘルプデスク業務】 ・病院内で働く人が使用するシステムのヘルプデスク業務 東急田園都市線 江田（神奈川） 徒歩10分（青葉区／最寄り駅：江田駅(神奈川県)） 09:00〜16:00 実働6時間 休憩60分 残業はありません。 【派遣先について】 医療法人にて 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、医療・介護関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◎年間休日125日とたっぷり！お休みをしっかり確保できます！ ◎残業も少なめで、無理なくお仕事をしたい方におすすめです！ ＜横浜駅から徒歩圏内で通勤ラクラク＞ 【クラウドサービスのサポートセンターオペレーター業務/サービス運用業務】 ・電話/メールでの問い合わせ対応 ・インシデント登録/管理、手順書に基づくサービス運用作業 ・業務マニュアル作成/メンテナンス ・業務結果報告 早番：9:00〜18:00／遅番：11:00〜20:00 ※昼休憩時間は11:30〜13:30のうち1時間をシフト 東海道本線（東日本） 横浜 徒歩10分（西区／最寄り駅：横浜駅、新高島駅） 09:00〜18:00 11:00〜20:00 実働8時間 休憩60分 残業は5〜5(時間/月)です。 【派遣先について】 大手複合機メーカー 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 人気のみなとみらいエリア！横浜駅からも徒歩圏内！年に1〜2回程出張可能性があります！ご対応いただける方大歓迎！直雇用のチャンスもあります◎ご応募お待ちしております！ 【企業システムに関するヘルプデスク、システム導入に関するサポート業務】 ■メイン業務 ・基幹システムに関するお客様からの問い合わせ対応、障害対応 ・システム導入とアフターフォロー（最適インフラの検討、提案、販売、システム活用提案、業務改善提案、操作教育）、ベンダーとのやり取り ■サブ業務 ・システム修正にあたっての要件書作成、諸雑務等。提案活動、導入作業、アフターフォローのための出張あり。 ・電話は1日10~20件ほど。 みなとみらい線 新高島 徒歩3分（西区／最寄り駅：新高島駅、横浜駅） 08:45〜17:30 当番制で8:00〜出社、~19:00の勤務となる場合あり 実働7時間45分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 システムインテグレーター 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手企業様向けの、電話・リモートによるテクニカルサポートのお仕事です。◆主なお仕事 ・PCに関する問い合わせやトラブル対応の一次受け ・MicrosoftOffice（Word・Excel・PowerPoint、Access、Outlook）の操作方法 ・担当者へのエスカレーション ・作業員の手配 ・ミーティングへの参加 JR各線 横浜駅 徒歩10分程、みなとみらい線 新高島駅 徒歩3分、みなとみらい駅 徒歩6分（西区／最寄り駅：新高島駅、横浜駅、みなとみらい駅） シフト制 1)9:00〜18:00 2)12:00〜21:00 （実働8h） ※残業0h〜5h/月 ※業務習熟までしばらく1)のシフトのみとなります 【派遣先について】 派遣先会社名：富士通グループ（アウトソーシング ◇富士通グループ（アウトソーシング）◇入社祝い金5万円キャンペーン実施中しっかり研修（習熟度によりますが、4か月を予定しています）月収例 33万円以上！土日祝休み・残業ほぼなし！当社スタッフ活躍中 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】UT エフサス・クリエ株式会社 弊社グループの充実した諸制度の利用が可能 ◆社会保険完備（富士通健保加入・厚生年金） ◆定期健康診断 ◆有給休暇 ◆育休制度 ◆全国の富士通保養所利用可能 ◆提携スクール割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口のお仕事です。・電話/メールによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト)・ベンダ、開発元、三次窓口へのへのエスカレーション・内部及び外部ナレッジの更新、メンテナンス・ハード故障時の機器交換対応の調整(CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整)※約2ヶ月間の研修があります（進捗次第で期間の増減有） JR各線 横浜駅徒歩10分、みなとみらい線 新高島駅徒歩3分/みなとみらい駅徒歩6分（西区／最寄り駅：新高島駅、横浜駅、みなとみらい駅） 2シフト制 1)9:00〜18:00 2)12:00〜21:00（実働8h）※残業0h〜5h/月 ※業務習熟までしばらく1)のシフトのみとなります 【派遣先について】 派遣先会社名：富士通グループ（アウトソーシング ◇富士通グループ（アウトソーシング）◇入社祝い金5万円キャンペーン実施中月収例 33万円以上！長期・複数名募集！富士通グループでテクニカルサポートのお仕事です！土日祝休み・残業ほぼなし！！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】UT エフサス・クリエ株式会社 弊社グループの充実した諸制度の利用が可能 ◆社会保険完備（富士通健保加入・厚生年金） ◆定期健康診断 ◆有給休暇 ◆育休制度 ◆全国の富士通保養所利用可能 ◆提携スクール割引...
