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私達はマイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。 単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 【マイクロソフトにおけるサポートエンジニアとは？】 マイクロソフトのサポートでは、法人のお客様への有償サポート対応をしています。自分のテクニカルスキルを武器にお客様の問題を解決し、弊社を代表してお客様とのコミュニケーション（メール：7割、電話：3割）を行います。 最高のサポートサービスを提供するために、同一チームの同僚だけではなく、他製品担当や製品開発部門を含めた世界中のエンジニアからの支援を受け、お客様の問題解決に向けて日々奮闘しています。担当製品の責任者として、ドキュメントの開示や品質向上のための海外開発本部へのフィードバックなどQA対応以外にも多岐に渡りご活躍いただくことができます。 こういったことから、「技術の最後の砦」と位置付けられており、社内でも最も深く技術に触れられる部門です。最先端の技術に触れながら、自身の技術力も伸ばして行ける、技術者にとって働きがいのある職種です。 サポートエンジニアの魅力は、「常に最先端の技術に触れ、学ぶことができる環境が整っていること」です。純粋に技術を追求し、国内のみならず世界における製品の第一人者になれる、非常に魅力的な職種です。 プロダクト、技術を幅広く見るエンジニア 純粋に技術を追求できる環境 大きな製品・目的の為に必要なチーム 異なる環境・異なる問題への解決が目白押し 日々新しい技術に触れることができる 【どんなサポートエンジニアが働いているの？】 私たちはデジタルトランスフォーメーションの核となる各種セキュリティ製品をサポートする、クラウド技術支援のスペシャリストです。スペシャリストと聞くと、専門性を持った一個人が対応しているように思われることがありますが、そのバックエンドではチームメンバーと相談しながら調査を進めていて、チーム一丸となってお客様からのお問い合わせに取り組んでいます。そのためチームで協力しあう文化が私たちセキュリティ&コンプライアンスサポートチームの特徴でもあります。 そんなセキュリティ&コンプライアンスサポートチームでは、テクニカルサポートの経験者が新しい製品に挑戦することでキャリアの幅を広げているメンバーや、テクニカルサポート未経験でもチームメンバーからの協力を得て成長を感じているメンバーがいます。どのような環境で業務をしているのか、下記の部門紹介インタビュー記事を見て、具体的なイメージを膨らませてみてください。 日本マイクロソフト キャリア採用情報サポートエンジニア_部門紹介インタビュー_Yuka (microsoft.com) Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we
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テクニカルサポート（エンタープライズ製品） 【 職務内容】 デル・テクノロジーズのエンタープライズ製品を担当するサポートエンジニアです。 サーバー、ストレージ、ネットワークや仮想化技術をベースに、技術スキルと対応力を駆使してお客様の問題解決 を支援するとともに、社内関係者とも協業してデルのビジネスの成長に貢献します。 運用フェーズにおいてお客様とデルのビジネスを支える、非常に重要なポジションです。 【概要】 デル・テクノロジーズ は今、PC メーカーからサーバー製品やストレージ製品、ネットワーク製品、仮想化ソフトウェ アといったエンタープライズ製品も含む、クライアントからデータセンターまでをカバーする製品群を提供する総合 IT ベンダーへと成長しています。 それに伴い、サポートも単体の PC 製品のサポートから大規模かつミッションクリティカルなシステムのサポートへ と大きく拡がってきています。 デルの製品をご利用いただいているお客様のビジネスの成長とデル自体の更なる成長を、高度な技術とコミュニ ケーション力で支えるサポートエンジニアを募集しています。 エンタープライズ製品を担当するサポートエンジニアは、サーバー製品、ストレージ製品、ネットワーク製品、仮想 化技術などのエンタープライズ製品のスペシャリストとして、デルの製品を重要なシステムでご利用いただいてい るお客様の技術支援を担当します。 さまざまな業種、システム、ビジネスでデル製品をご利用のお客様が抱えている課題を、技術力とコミュニケーショ ン力の双方を駆使し、またチームの力を結集して迅速かつ効果的にサポートし、製品とサービスの両面でお客様 にご満足いただくことが目標となります。 お客様とビジネスに貢献しているという実感を得ながら、技術力とコミュニケーション力、ビジネス面の洞察力を養 うことができる、将来のキャリア形成の幅を持つことが可能な職種となります。 【この業務の魅力】 ・ サーバー製品、ストレージ製品いった様々なハードウェア技術の習得 ・活用の機会と、ネットワーク製品、仮想化技術、シンクライアントや IoT に至る様々な幅広い技術的なキャリアの形成が可能。 ・ スキルに応じて大規模ビジネスでご利用のお客様の対応も経験でき、コミュニケーション力やクリティカルな ビジネスにおける見識を養うことが出来る。
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Dentsply Sirona is the world’s largest manufacturer of professional dental products and technologies, with a 130-year history of innovation and service to the dental industry and patients worldwide. Dentsply Sirona develops, manufactures, and markets a comprehensive
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク HULFT製品のテクニカルサポート ・WEB、メール、電話を通じてHULFTの技術的な問合せ受付、調査・回答 既知の問題に関しては、ナレッジベースを参照して迅速に回答します。 ・問合せや問題解決に必要な情報（ログ、状況、再現性、環境など）取得 【研修について】8月〜11月は製品知識などの研修期間です。※研修期間は日勤のみ。 12月以降は夜勤（在宅）を追加し、シフト勤務がスタートします。 JR総武線「市ヶ谷駅」より、徒歩5分（千代田区／最寄り駅：市ケ谷駅） 日勤9:15〜17:45/夜勤17:00〜翌9:30（実働7時間30分） 休憩：60分 残業：残業はほとんどありません。 【派遣先について】 ソフトウェア開発｜受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】日本リック株式会社【マイキャリア】 ●各種社会保険完備 (雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金) ●社内無料研修制度 ・PCアプリケーション研修 ・マナー研修 ・プログラミング研修 ●互助会制度（冠婚葬祭時の慶弔金支給・社員旅行・クラブ活動補助など） ●有給休暇 ●定期健康診断、産業医によるメンタル相談 ●各種クラブ活動（フットサルなど） ●年末調整手続代行 ●スタッフ相談窓口設置...
【職種】CADオペレーター 【大手総合設備工事会社でBIMのお仕事！】 ◆使用CAD：Rebro ◆商業ビル、集合住宅などの電気設備設計に関するお仕事です。 ◆基本設計図〜実施設計図への3Dモデリング、ファミリの作成をお任せします。 ◆図面は新規作成がメインになります。 ◆まずは先輩社員のサポートから始めて頂きます。 ◆徐々に経験値を上げて3D知識を身につけていきましょう！ ※Rebroに関してはレクチャーがあるので、初めて使う方も大歓迎です ◆その他、Excel・Wordを使用して書類・資料の作成や電話取次もお手伝い頂きます。 ◆CADと事務の割合は9：1程度になります。 ◆研修制度もOJTも充実の安心サポート！これから覚えたい方、やりたい方にもオススメ！ ◆大阪府堺市堺区 ◆阪堺電軌阪堺線 花田口駅/徒歩3分 ◆妙国寺前駅/徒歩5分 ※車通勤可（堺区／最寄り駅：花田口駅、妙国寺前駅） ◆9:00〜18:00（休憩60分） ◆実働 8時間 ◆残業 10〜20時間/月 【派遣先について】 ◆配属部署人数 20名 ◆平均年齢 38歳 初心者向け ☆☆☆☆ 経験者向け 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険（厚生年金・健康保険）完備 有給休暇（派遣開始6ヶ月後10日間付与）
【職種】CADオペレーター 【通信工事会社でCADオペレーターのお仕事！】 ◆使用CAD：AutoCAD ◆電気通信の設備設置工事に伴う図面の作成をするお仕事です。 ◆担当者から頂く指示や資料をもとに作図・修正をお任せします。 ◆図面割合は、新規2割：修正8割です。 ◆また躯体図面のCADトレース作業、データのレイヤ整理などもお願いすることがあります。 ※今までの経験を活かせるお仕事です ◆事務作業：資料作成(Excel・Word)、ファイリング、電話取次 ◆事務作業は1割程度になります。 ◆大阪市中央区 ◆地下鉄御堂筋線・長堀鶴見緑地線 心斎橋駅/徒歩3分 ◆四つ橋線 四ツ橋駅/徒歩4分（中央区／最寄り駅：心斎橋駅、四ツ橋駅） ◆9:00〜18:00（休憩60分） ◆実働 8時間 ◆残業 10時間/月 【派遣先について】 ◆従業員数 60名 ◆平均年齢 42歳 初心者向け ☆☆ 経験者向け 業種：IT・通信・Web関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険（厚生年金・健康保険）完備 有給休暇（派遣開始6ヶ月後10日間付与） 無料健康診断（毎年1回） 年末調整
【職種】Web制作・編集 【デジタルマーケティング部でのオシゴト】 ・ウエブサイト資材更新:月3〜4回+都度修正、調整 ・資料・画像作成・編集、動画作成・編集 ・ウェビナー運営・テクニカルサポート ・事務作業（会議参加、アカウント管理、購買業務等） ※最初1ヶ月はフル出社、以降週1〜2日在宅勤務OK! ※18時or19時開始のウェビナーの場合、13時開始など時間調整あり! ※今年12月に麻布台ヒルズに移転予定（キレイなオフィスです） 【担当者より】開始日ご相談OK!一緒に働く社員さんもいるので安心ですWebサイトや動画編集などに興味のあるかたへぜひオススメです≪期間コメント≫開始日相談可、一旦今年12月まで、以降延長可能性あり 目黒区下目黒 / JR山手線目黒徒歩5分（目黒区／最寄り駅：目黒駅） 9:00〜17:30 【派遣先について】 医療系企業デジタルマーケティング部門でのオシゴトWebサイトの更新やウェビナーサポートをお願いします週2日在宅あり! 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、医療・介護関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 構想設計支援システムのテクニカルサポート 構想設計支援システムのテクニカルサポートを担当いただきます。 ◆システムに関する学習、ユーザーからの問い合わせ対応やサポート ◆顧客へのプレゼンや技術相談会での説明、営業フォロー ◆1〜2か月に一度のセミナー講師（操作方法等） ◆操作等に関するマニュアルの作成や改訂 【環境】iQUAVIS、Word、Excel、PowerPoint 等 ☆在宅勤務相談可☆ ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■秋葉原…徒歩3分（千代田区／最寄り駅：秋葉原駅） 9:00〜17:30(休憩1:00)実働7:30時間 ◎残業：月10〜20時間程度 【派遣先について】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】運用管理・保守 ◆大手証券会社向けMicrosoft365/AzureADのテクニカルサポート業務 大手証券会社向けAzureAD運用やMicrosoft365導入支援を担当いただきます。 ◆AzureADとソフトウェアの連携、運用設計サポート、運用 ◆AzureADポリシー設定変更 ◆生成AI(Microsoft365 Copilot)導入支援 ◆海外拠点向けMicrosoft365導入支援 ◆外部共有システムのリプレイス ◆Windows11アップデート対応 【環境】AzureAD、Microsoft 365 、AppGuard ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■六本木一丁目…徒歩3分（港区／最寄り駅：六本木一丁目駅） 8:30〜17:15(休憩1:00)実働7:45時間 ◎残業：月10〜20時間程度 【派遣先について】 服装：オフィスカジュアル 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】CADオペレーター 【プラントエンジニアリング会社でCADオペレーターのお仕事！】 ◆使用CAD：AutoCAD/PDMS（※操作方法は教えて頂けます！） ◆プラント設備の配管図を作図・修正するお仕事です。 ◆担当者からは的確な指示があります。 ◆作図・修正も平行して作業していただきます。 ※PDMSに関しては研修がありますので安心してください。 ◆その他、ファイリングや書類のチェックもお願いします。 ◆PDMSのメニューは英語表示なので英語に抵抗の無い方のエントリーをお待ちしています！ ◆東京都板橋区 ◆東武東上線 大山駅/徒歩7分 ※自転車通勤OK（板橋区／最寄り駅：大山駅(東京都)） ◆9:00〜18:00（休憩60分） ◆実働 8時間 ◆残業 20時間/月 【派遣先について】 ◆従業員人数 70名 ◆平均年齢 37歳 初心者向け ☆☆☆ 経験者向け 業種：メーカー関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険（厚生年金・健康保険）完備 有給休暇（派遣開始6ヶ月後10日間付与） 無料健康診断（毎年1回） 年末調整 CADテクニカルサポート フォローアップサポート キャリアカウンセリング
【職種】CADオペレーター 【建設コンサルタントで土木に関するCADオペレーターのお仕事！】 ◆使用CAD：AutoCAD/Civil3D ◆トンネルの設計図（基本設計図・詳細設計図・検討図 等）を作成するお仕事です。 ◆ラフ図や赤チェック図、過去データをもとに担当者の指示に沿って作図・修正をお願いします。 ◆またCivil3Dを使用して3Dモデリングもお手伝い頂きます。 ◆Civil3Dの経験が無い方も学べるので安心です ◆資料作成や電話対応などの事務作業はありません。 ※事務作業なしで早く成長できるお仕事です ◆研修制度もOJTも充実の安心サポート！これから覚えたい方、やりたい方にもオススメ！ ◆大阪市西区 ◆四つ橋線 肥後橋駅/徒歩5分 ◆中之島線 渡辺橋駅/徒歩8分（西区／最寄り駅：肥後橋駅、渡辺橋駅） ◆9:00〜18:00（休憩60分） ◆実働 8時間 ◆残業 0〜10時間/月 【派遣先について】 ◆配属部署人数 10名 ◆平均年齢 42歳 初心者向け ☆☆☆☆ 経験者向け 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険（厚生年金・健康保険）完備 有給休暇（派遣開始6ヶ月後10日間付与） 無料健康診断（毎年1回）
【職種】CADオペレーター 【大手ハウスメーカーのエクステリア部門でCADオペレーターのお仕事！】 ◆使用CAD：JW_CAD ◆赤書きや口頭で指示がありラフ図を元に戸建てや集合住宅の外構図面の作図・修正をお願いします。 ◆作業は修正作業がメインになりますので経験の浅い方も安心して進められます ◆Illustorator・Photoshopなども使用して資料を作って頂く事もあります。 ※初めて使う方にはレクチャーがあります ◆エクステリアに関する知識は作業の中で覚えていけます ◆事務作業：資料作成(Excel・Word)、電話対応(受電のみ)、コピー ◆事務作業は全体の1割程度になります。 ◆大阪市北区 ◆JR各線 大阪駅/徒歩5分 ◆宝塚本線・神戸線 大阪梅田駅/徒歩6分（北区／最寄り駅：大阪駅、大阪梅田駅(阪神線)） ◆9:00〜18:00（休憩60分） ◆実働 8時間 ◆残業 20時間/月 【派遣先について】 ◆フロア人数 60名 ◆平均年齢 33歳 初心者向け ☆☆ 経験者向け 業種：メーカー関連、住宅・インテリア関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険（厚生年金・健康保険）完備 有給休暇（派遣開始6ヶ月後10日間付与） 無料健康診断（毎年1回） 年末調整
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務！ 企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので 「法人様」との対応となります。 メールと一部お電話で対応していただきます。 ＜受付の流れ＞- [1]専用システムに届くお客様情報を確認 [2]お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング [3]お客様へ連絡を行いサポートを開始 検証機を使用してお客様の状況を再現・検証 ↓ お客様の不具合の原因や解決方法を連絡 - 基礎から学べる研修がありますので、未経験の方も安心！ 札幌市中央区 就業地は大通駅の地下から直結！（中央区／最寄り駅：大通駅、さっぽろ駅、札幌駅） 9:00-18:00（実働8h） 【派遣先について】 ■福利厚生 ・交通費全額支給 ・有給休暇取得率100％ ・社会保険完備 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社サプル札幌支店 社会保険完備 有給休暇制度 年末調整 定期健康診断 無料パソコン研修 福利厚生施設 無料で使用可能な保育園有り （小さなお子様のいらっしゃる方も安心です。）...
【職種】CADオペレーター 【設備工事会社の現場事務所でCADオペレーターのお仕事！】 ◆使用CAD：CADWell Tfas ◆米軍基地内施設の改修工事に伴う空調設備施工図を作成するお仕事です。 ◆手描きの配管ルートをCAD化する作業があります。 ◆その他シンボルの落とし込みや図面の朱書き修正もお願いします。 ◆事務作業：Word・Excelを使って関連書類の作成、電話対応をお願いします。 ※難しい作業はなく、質問などもしながら作成できますよ！ ◆神奈川県相模原市 ◆小田急小田原線 相武台前駅/徒歩7分 ※自転車通勤可！（相模原市／最寄り駅：相武台前駅） ◆9:00〜18:00（休憩60分） ◆実働 8時間 ◆残業 10時間/月 【派遣先について】 ◆従業員人数 25名 ◆平均年齢 40歳 初心者向け ☆☆ 経験者向け 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険（厚生年金・健康保険）完備 有給休暇（派遣開始6ヶ月後10日間付与） 無料健康診断（毎年1回） 年末調整 CADテクニカルサポート フォローアップサポート キャリアカウンセリング
【職種】CADオペレーター 【大手建設会社でCADオペレーターのお仕事！】 ◆使用CAD：JW_CAD ◆共同住宅の改修工事に関する図面作成をします。 ◆施工図の作成もあります。 ◆まずは躯体図、平面詳細図、製作図などの修正業務をお願いします。 ◆基礎が身についてきたら作図作業もお任せします。 ◆事務はExcel・Wordでの資料作成 ※建築施工分野に関しては、初心者の方でも始めることができる内容です！ ◆東京都中央区 ◆日比谷線・浅草線 人形町駅/徒歩5分 ◆水天宮前駅・茅場町駅/徒歩6分（中央区／最寄り駅：人形町駅、水天宮前駅、茅場町駅） ◆8:00〜17:00（休憩60分） ◆実働 8時間 ◆残業 0〜10時間/月 ※9時〜出勤も相談可能です！ 【派遣先について】 ◆配属部署人数 5名 ◆平均年齢 40歳 初心者向け ☆☆ 経験者向け 業種：住宅・インテリア関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険（厚生年金・健康保険）完備 有給休暇（派遣開始6ヶ月後10日間付与） 無料健康診断（毎年1回） 年末調整 CADテクニカルサポート フォローアップサポート
【職種】CADオペレーター 【内装建具・家具の施工会社でCADオペレーターのお仕事！】 ◆使用CAD：AutoCAD ◆マンションの建付家具（棚やクローゼットなどの収納家具）、店舗内の造作家具（カウンターや陳列棚など）の施工図を作成するお仕事です。 ◆赤チェック図やラフ図が資料としてあり、それらを元に指示に沿って図面の作成をお任せします。 ※基本は修正メインなので、家具などの専門知識は不要です！ ◆事務はWord・Excelを使用して文書資料の作成 ◆電話の取次ぎもお願いします。 ◆東京都渋谷区 ◆小田急線 南新宿駅/徒歩4分 ◆JR山手線 代々木駅/徒歩圏内（渋谷区／最寄り駅：南新宿駅、代々木駅） ◆9:00〜18:00（休憩60分） ◆実働 8時間 ◆残業 15時間/月 【派遣先について】 ◆従業員数 10名 ◆平均年齢 39歳 初心者向け ☆☆ 経験者向け 業種：住宅・インテリア関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険（厚生年金・健康保険）完備 有給休暇（派遣開始6ヶ月後10日間付与） 無料健康診断（毎年1回） 年末調整 CADテクニカルサポート フォローアップサポート キャリアカウンセリング
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼実は、メンバーの多くが未経験スタート！／ ITの知見が欲しい方、要チェック → おまかせするのは《 テクニカルサポート 》！ 法人のお客様へ、Office365製品やクラウドサービスの操作方法などをサポートいただきます！ マニュアル通りの対応で、1日の処理件数も5件以下 未経験でも安心して取り組めます！ 《 長い目で見ても、ITスキルは有利になること間違いなし！ 》ふるってご応募ください 《 メインで扱うサービス 》 ・メールや予定表（Exchange） ・チャット、会議ツール（Teams） ・クラウドストレージ（One Drive、SharePoint Online） 《 対応件数 》 1日3〜4件 《 研修 》 約1か月（給与そのまま！） ＊IT知識が無くても安心のしっかり丁寧な研修です。 在籍中のメンバーも未経験スタートの方が多いです！ 【 天神駅 】より徒歩5分（中央区／最寄り駅：天神駅、西鉄福岡駅、赤坂駅(福岡県)） 9:00〜18:00（休憩1h） 残業月10〜20h程度 【派遣先について】
