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日本マイクロソフトでは大規模自治体のお客様を担当するアカウントマネジメント（営業）を募集しています。大規模自治体に対してマイクロソフトのクラウドサービスやソリューションの価値を訴求し、お客様の業務課題の解決やデジタルトランスフォーメーションを一緒に推進していきませんか。 私たちの生活に直結する住民サービス提供の役割を担う地方自治体では、生成AI等を活用した新たなデジタル化による仕組みづくりが急務になっています。各自治体がDX担当部署を設置しDX推進計画を策定していますが、順調に進んでいる自治体ばかりでありません。お客様のニーズと課題を理解し、それに応えるだけでなく、戦略的に顧客と深く関わり、日本社会全体のデジタルトランスフォーメーションを推進していきたいといった気概をお持ちの方に是非来ていただきたいと考えております。 日本マイクロソフトの福利厚生や社員インタビューが掲載されたキャリア採用情報は、下記URLよりご確認下さい。 https://www.microsoft.com/ja-jp/mscorp/mid-career/default.aspx Responsibilities 顧客およびパートナーとの強固なリレーションの構築 ・顧客のニーズを理解し、カスタマイズされた顧客中心の提案とソリューションを作成して提供する ・複数部署にまたがるメンバーをオーケストレーションしながら地方自治体のデジタルシフトを推進する ・マーケット、担当テリトリーにおける売上の増加だけでなく、マインドシェアのアップを含むインパクトを残す ・四半期毎/年間のターゲットの達成のための案件の管理、案件獲得のための適切なエスカレーションを実施する Qualifications ・エンタープライズ営業担当（従業員数1万人以上の企業もしくは公共機関担当）として5年以上の営業、もしくはソリューションセールスの経験 ・顧客の課題やビジョン、中長期的な事業計画に対する戦略的、包括的なアカウントプランの立案および実行経験 Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical
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マイクロソフトのカスタマー・サービス＆サポート（CSS）部門は一貫したサポート体験を提供することですべての人や組織との信頼を構築する組織です。CSSでは、お客様とパートナーにおける問題の迅速解決と起こりうる将来の問題を事前に阻止することで、マイクロソフト製品への投資からより多くのことを達成できるようにお手伝いします。 お客様は、ハイブリッドおよびクラウドソリューションを活用しながら、データを保護し、セキュリティを確保するための 複雑かつこれまでにない課題に直面しています。私たちのチームであるSCIM（セキュリティ、コンプライアンス、アイデンティティ、およびマネジメント）は、当社の集合的なセキュリティ戦略へのコミットメントをさらに強化し、重要な顧客ニーズに対応するために作られました。 このポジションは、SDM（Supplier Delivery Management）マネージャーとして、インディビジュアル・コントリビューターから成るチームのピープルマネジメントを行います。このチームでは、チームメンバーの一人一人がDP（デリバリーパートナー）の成功にフォーカスします。複数のDPサイトにおいて、DPのサポートおよびデリバリー技術の運用面を監督します。 SDMマネージャーの役割には、運用ニーズ、コスト効率、および革新的なイニシアチブとプロジェクトの実施による顧客体験の向上をサポートするための継続的な改善計画の監督も含まれます。SDMマネージャーはまた、DPに技術的な指導、準備、およびエスカレーション管理を提供するパートナーテクニカルアドバイザーの役割を監督し、Microsoft製品およびサービスに関する技術的な問題が顧客およびパートナーにとって、最も効率的かつ効果的な方法で解決されることを保証します。 このポジションは働き方の柔軟性が高く、最大で100% まで在宅勤務が可能です。 マイクロソフトのミッションは、地球上のすべての人と組織がより多くのことを達成できるようにすることです。我々は成長への強い意志を持って他者を強化するための革新に取り組みながら、協力することで共通の目標を達成していきます。私たちは日々、敬意、誠実さ、そして説明責任といった価値観に基づいて、誰もが仕事やそれ以外でも成功できるよう、多様性を受け入れる文化を創造しています。 With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come
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