【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【作業場所】用賀 ※②保守業務の立上期は渋谷に常駐の可能性あり 【人 数】①運用 1～2名 ②保守 1～2名 【作業内容】Windows7から10への移行後の運用/保守 ① Win10PCの運用（オペレーション） ・運用ドキュメントに従い、定期的なソフトウェアの更新や日常オペレーション行う ・問い合わせおよび障害の二次対応として、Windows10に関する 技術サポートや原因調査、必要に応じて保守チームへ連携を行う ・PCやソフトウェアの配布状況・インストール状況をモニタリングする ・Windows10とOffice365ProPlusのFU/QUの更新を行う ② Win10PCの保守業務 ・ユーザーマニュアルの作成、FAQの作成を行う ・相談窓口の既存メンバの支援を行う ・新規の要件検討に伴う実現方式の検討および技術検証を行う ・運用変更に伴ったポリシーの見直しを行い、主体的に動き、関連チームとコンセンサスを取る ・問い合わせおよび障害の三次対応として、技術サポートや原因調査、ベンダやメーカーへの問い合わせを行う ※サーバやネットワークに関する基盤周りは、既存チームが運用を行うため、作業は発生しません。 【必要スキル】 （必須） ・Windows10PCの基本操作 ・MS Office製品（Word、Excel、PowerPoint）の基本操作 ・プロアクティブなコミュニケーション（②保守業務は必須） （尚可） ・Active Directoryの知識または利用経験 ・WSUSの知識または利用経験 ・ODTの知識または利用経験 ・SKYSEAの知識または利用経験 ・Windows10の機能更新プログラム(FU)や
【職種】研究・開発 ・自社の製造施設(クリーンブース、クリーンルーム)における臍帯由来間葉系幹細胞の培養等の製造作業 ・標準作業手順書（SOP）の作成／改訂作業 ・人材の育成、教育用の資料作成やOJT計画などの策定 ・製造設備の維持管理、及び衛生管理（環境モニタリング、清掃、機器バリデーションなど） ※無塵衣を着衣の上、ご就業頂きます。 研修でしっかりスキルが身につきます。 就業開始後、まずは培養員向けの導入教育訓練を受けて頂き、細胞培養に必須となる無菌操作、及び製造作業の基本を身につけて頂きます。その後、一定の製造作業経験を積んで頂き、製造工程における確認者、更に教育訓練指導者へと経験やスキルに応じて業務範囲を広げていくチャンスがあります。また、より高い規制要件が求められる特定細胞加工物の製造管理業務を通じて、再生医療の規制に関する知識が身に付きます。 東京都渋谷区東 恵比寿駅より徒歩7分 渋谷駅より新南口より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅、渋谷駅） 月〜金の週5日 9：30〜18：00（残業10〜30時間程度） 【派遣先について】 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社ワールドインテック ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 社会保険：各種社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし...
【職種】その他オフィスワーク系 大手ファッションブランドのプレスアシスタント業務です！ ・雑誌掲載ページのチェックやスキャニング、社内配信 ・サンプルのピックアップや返却対応 ・Web/SNSのモニタリング ・イベントサポート 等 恵比寿駅徒歩5分（渋谷区） 平日9:30〜18:30 （休憩1時間） 【派遣先について】 業種：アパレル・コスメ関連 【派遣会社】マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社 ●各種社会保険 ●有給休暇 ●交通費支給（案件により）...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 未経験でも学ぶ意欲があれば、大歓迎！＜M365＞＜資産管理＞＜PC運用＞どれかのキーワードにピンときたなら、応募対象です＊ 入社時の研修やマニュアルは完備されているので、「未経験でも大丈夫かな？」という方も安心してスタートいただける環境です＊ 弊社スタッフも活躍中！もちろん分からないことはいつでも社員さんに相談できる、アットホームな風通しの良い雰囲気が自慢ですよ＊ ＊-・‥ ▼大手IT企業内／M365運用 ・プロジェクトの業務推進 ・運営／各種申請業務 （各種登録／設定／モニタリング／レポート作成） ・問い合わせ対応 ・定例会等の打ち合わせ参加 など ＊環境 Exchange Online／Teams／AzureAD／AzureAD Connect PowerShellなど ＊-・‥ 【 渋谷駅 】から徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、代々木公園駅、原宿駅） 08:50〜17:10(休憩1時間) 【派遣先について】 ≪ 渋谷 ≫ 大手IT企業 未経験OK！ 弊社スタッフ活躍中 M365/O365 交通費全額支給 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 日本最大級ECモール運営企業で、データ分析業務をお任せします。 ＜業務概要＞ ECにおける商材のカテゴリやメタデータ構造の改善を行い、データ構造面からUI/UXの改善をしていただきます。 【具体的には】 ・データ抽出、及び分析（(BigQuery、 SQL、Python） ・ビジネスに対する要求分析・要件定義 ・要件を踏まえた商材群に対するメタデータ設計 ・設計したデータを管理するシステムへ投入するオペレーションの自動化対応 （Pythonなどでのスクリプト開発） ・作成した構造データに対するKPI策定・KPIのモニタリング ・構造データ活用における既存システムの改善プランの検討 ＜環境＞ BigQuery、 SQL、Python、Google Cloud Platform（GCP） 二子玉川駅より徒歩4分（世田谷区／最寄り駅：二子玉川駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 平均年齢：30代 ▼服装：私服 ▼働き方：週4日出社／週1日在宅勤務 ※部署により差違があります。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】一般事務・OA事務 仮想通貨を取り扱う企業で事務のお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 話題の仮想通貨取引所で審査をお願いします。 電話対応なし！残業はできなくてもOK！ 時給アップの可能性有！ 服装も自由なのでラフスタイルで業務に就けますよ！ 弊社スタッフ活躍中です。 ●利用中のお客様に対し疑わしい取引が行われていないかのモニタリングや精査（犯罪収益による資金を使った取引） ●外部機関（金融庁あて）への届出 ●口座移動に対してのモニタリング ●お客様からのメール回答の確認、対応 【会社の主力商品・サービス】 仮想通貨取引所 【服装】 自由 ※髪型＆髪色も自由 【研修期間】 あり 【職場環境】 休憩室：有 JR山手線【渋谷駅】徒歩5分／京王井の頭線【神泉駅】徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） ●9：00〜18：00 ●残業：5〜10時間程度/月 ※月初に発生します。 ※残業はできなくてもOK！ 【派遣先について】 【部署人数】8名 【男女比】5：3 【年齢層】20代〜40代 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 業種：金融関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて）
【職種】一般事務・OA事務 ●海外送金の取引内容確認 ●顧客データのフィルタリング ●簡単な文書作成 ●上記の案件管理、カスタマーセンターとの連携 ●電話取次※専門知識が無い方でも、OJTで丁寧にお教えしますのでご安心ください。 護国寺駅徒歩4分／新大塚駅徒歩8分（文京区／最寄り駅：護国寺駅、新大塚駅） 9:00〜17:45 実働7時間45分／休憩1時間／残業 月0〜10時間 【派遣先について】 大手金融グループ（国際送金業） ドリンク無料 デスクでランチOK／禁煙（敷地内/屋内） 業種：流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】企画・販促・マーケティング・コンサル 【主な仕事内容】外資系企業のマーケティング部においてアシスタント業務をお願いします。具体的には経費精算（見積書の発行、請求書の処理）、イベント関連業務（招聘状・契約書・口座番号・マイナンバーカード聞き取り、事前確認書、登壇者の旅券、国内宿泊手配） 資材管理（資材管理システムへの登録等、在庫のモニタリング、管理システムの経費精算、アカウント発行手続き）、書類管理業務等をお願いいたします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 文京区 「本郷三丁目駅」 徒歩 6分,「水道橋駅」 徒歩 6分（文京区／最寄り駅：本郷三丁目駅、水道橋駅、春日駅(東京都)） 9:15〜17:15(実働:7時間) (休憩60分) 【派遣先について】 落ち着いたきれいなオフィスです 業種：医療・介護関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】運用管理・保守 サイバーエージェントグループのインフラエンジニア組織で、下記業務をお任せします。 ＜概要＞ サイバーエージェントグループ向けに提供しているプライベートクラウド事業において、高品質なデータセンターを維持するための運用業務を担当していただきます。 【具体的は】 ・データセンターやリモートでのサーバ保守運用作業 ・ベンダーサポート窓口とのオープンからクローズまでの対応 ・手順書に応じた運用業務 ・業務の手順書化と更新 ・保守や作業など運用業務の管理 ・ソフトウェアのバージョンアップ検証と対応 ・OSSを用いた監視及びモニタリング ＜環境＞ ・Linux ・LDAP/NTP/SMTP/DNS ・Docker (AWS ECS等) ・シェルスクリプト、Jenkins、Ansible ・Terraform/CloudFormation ・Infrastructure as Code ・git ・AWS/OpenStack/CGP 渋谷駅より徒歩3分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 派遣先会社名：サイバーエージェント ▼服装：私服 ▼働き方：週2日リモート ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当
【職種】データ入力 「特にやりたいことが見つかっていないけど、手に職はつけておきたい…」 自分に合う仕事を見つけるのって難しいですよね＊ そんな時には【 IT 】がオススメ☆彡 理由はなんといっても【 自由度の高さ！ 】 IT業界は他と比較して働き方や技術がさまざま＊ 将来的には「 フリーランス 」で世界中好きなところで働けるのも魅力です！ ▼未経験の方でも安心！ 入門者さん向け「システムのモニタリング」や「機器の設定変更」などを行っていただきます！ 研修やOJTを通じて徐々に慣れていけるので心配もいりません＊ まずはここで可能性が広がるエンジニアに入門してみませんか？ じっくり続けられる仕事を選びたいなら、ふるってご応募ください！ ◆交通費支給◆【 上石神井駅 】から徒歩で10分（練馬区／最寄り駅：上石神井駅） ＊組み合わせシフト(休憩1.5h) [日勤]7:00〜20:00 [夜勤]19:30〜翌7:30 シフトパターンは下記がベースになります！ ＜A→A→B→明け休み→休み→休みのサイクル＞ ※連続の夜勤にならないよう、シフトは体に負担の無いように組むのでご安心下さい。 シフト休みの希望も通りやすいですよ！ 【派遣先について】 ≪上石神井≫ 大手IT企業 出勤少なめ 弊社スタッフ活躍中 残業ほぼなし 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad
【職種】その他オフィスワーク系 ＼夜勤 電話ナシ、PC上で不正がないか？モニタリング／ ＼20代〜30代前半活躍／ ＼夜中にずっとデータを見続ける業務のため夜勤経験必須／ クレジットカードの不正利用の発見と抑止 ・カードの不正利用の発見と抑止 ・モニタリング業務に関する各種オペレーション業務 都営大江戸線【新江古田】徒歩5分、西武池袋線【江古田】徒歩12分、【東長崎】徒歩12分（練馬区／最寄り駅：新江古田駅、江古田駅） 20：15〜翌9：00（休憩3時間） 20：15〜翌7：00（休憩1時間） 22：15〜翌9：00（休憩1時間） ※時間は選べません。 ※研修期間1ヶ月は22：00〜翌6：00（実働7時間/休憩1時間）となります。 【派遣先について】 派遣先会社名：大手クレジットカード企業 【勤務先について】派遣先は大手クレジットカード会社！ 1コインでランチできる社食あり。広々としたカフェの様な空間です。 自転車通勤を希望の方には、無料で使用できる地下駐輪場を利用できます 業種：金融関連 【派遣会社】株式会社ビッグアビリティ ■契約時間外時給25%（原則） ■厚生年金・健康保険加入 ■雇用保険加入 ■労災保険加入 ■年次有給休暇制度 ■産休・育休制度 ■定期健康診断（年1回・無料） ■各種研修制度（パソコン研修：Excel・Word・Access・PowerPoint、ビジネスマナー、電話応対など） ■各種福利厚生制度 等 お友達紹介キャンペーンギフトカード5,000円分プレゼント...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 日本最大級ECモールを中心にインターネット関連サービス事業を展開している企業で、マーケティング業務をお任せします。 ＜業務概要＞ ECにおける商材のカテゴリやメタデータ構造の改善を行い、データ構造面からUI/UXの改善をしていただきます。 【具体的には】 ・ビジネスに対する要求分析・要件定義 ・要件を踏まえた商材群に対するメタデータ設計（商品の属性など） ・作成した構造データに対するKPI策定・KPIのモニタリング ・構造データ活用における既存システムの改善プランの検討 ・社内外からの問い合わせ対応、及び回答内容の校正、校閲 二子玉川駅より徒歩4分（世田谷区／最寄り駅：二子玉川駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 平均年齢：30歳程度 ▼服装：私服 ▼働き方：週4日出社／週1日在宅勤務 ※部署により差違があります。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】データ入力 【 ご経験、スキルは一切問いません！ 】 ご担当頂くのは、大型コンピューターの《 モニタリング 》⇒⇒⇒システムが問題なく動いているか《 画面を確認 》し、エラーが出たらマニュアルに沿って《 コマンドを入力 》するだけ！知識や技術は働いているうちに身に付くので、未経験からでもバリバリ活躍できるお仕事です！ ＜ IT施設内の監視オペレーター ＞ ▼サーバ保守 ・画面チェック ・定期的なコマンド入力 ・データバックアップ帳票印刷 ・報告書の入力 ・その他簡易作業 など ご担当頂く大型コンピューターは 《サーバ》と呼ばれるIT設備。 意欲次第で《インフラエンジニア》へ キャリアアップできる業務です！ ≪環境≫ OS：Windows/Linux ミドルウェア：Systemwaker、SAP（一部） ≪チーム体制≫ 9名体制 【江戸川橋駅】より徒歩9分、【護国寺駅】より徒歩9分（文京区／最寄り駅：江戸川橋駅、護国寺駅） 【シフト】 9：00〜18:30 (休憩1.5H)/18:00〜9:30 (休憩2H) 【派遣先について】 ≪
【職種】ネットワークエンジニア サイバーエージェントグループのインフラエンジニア組織で、下記業務をお任せします。 ＜概要＞ サイバーエージェントグループ向けに提供しているプライベートクラウド事業において、高品質なデータセンターを維持するための運用業務を担当していただきます。 【具体的は】 ・データセンターやリモートでのNW機器保守運用作業 ・ベンダーサポート窓口とのオープンからクローズまでの対応 ・手順書に応じた運用業務 ・業務の手順書化と更新 ・回線事業者との調整と立ち会い ・監視及びモニタリングの最適化 ＜環境＞ ・Cisco ・LDAP/NTP/SMTP/DNS ・Docker (AWS ECS等) ・シェルスクリプト、Jenkins、Ansible ・Terraform/CloudFormation ・Infrastructure as Code ・git ・AWS/OpenStack/CGP 渋谷駅より徒歩3分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 派遣先会社名：サイバーエージェント ▼服装：私服 ▼働き方：週2日リモート ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
【職種】営業・企画営業・ラウンダー *＊渋谷駅ほぼ直結＊正社員＊* ＜きれいなオフィスで働きませんか＞ ご応募お待ちしております！ 【営業・マーケ】 営業・マーケティング各組織のKGI/KPIの目標作成及び実績モニタリング ・営業・マーケティング組織のパフォーマンス向上（顧客拡大、単価向上、アポ率・受注率向上、収益改善等）に向けた企画立案および実行推進 ・営業・マーケティング業務の管理（ルール整備及び周知） 山手線 渋谷 徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェアの研究・開発・運営・保守会社 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
#LI-FR2 私たちは、Datadogの社内プロダクト・エキスパートです。テクニカル・ソリューション・チームは、潜在的な顧客を教育し、既存の顧客を満足させ、成功させることで、Datadogの世界的な成長を可能にしています。私たちは、デモやプレゼンテーション、技術評価、継続的なサポートを通じて、技術や製品に関する専門知識をお客様と共有しています。テクニカル・ソリューションは、知識を共有し、技術的なスキルセットを継続的に向上させるために絶えず協力し合う、成長中のグローバル・チームです。 テクニカルイネーブルメントマネージャー（TEM）はいわゆるポストセールスのポジションで、主にDatadogの包括的な製品や機能のサポート、導入、ガイダンス・ベストプラクティス等を提供することで、大規模な顧客に詳細な技術サービスを継続的に提供します。TEMは、お客様がDatadogをIT運用に統合し、それがどのようにビジネス価値につながるかを確実に理解できるよう、教育セッションを企画・主導します。 Datadogでは、オフィスカルチャーによって築かれる人間関係やコラボレーション、そこからもたらされる創造性を大切にしています。私たちは、従業員それぞれに合ったワーク・ライフ・ハーモニーを実現できるよう、ハイブリッド・ワークプレイスとして運営しています。 業務内容： ポストセールス、更新プロセスに沿った顧客への技術サポートと製品導入に関する技術トレーニング 営業チームやカスタマーサクセスチームと協力して、顧客のITオペレーション環境を理解し、Datadogの価値を最大化するためのトレーニングを実施 Datadogプラットフォームのユーザの指導とトレーニング Datadogの製品管理、エンジニアリング、技術サービスチームと連携し、新機能や製品の特定を支援 技術的な製品導入と顧客の成功のためのベストプラクティスの継続的な進化 募集要項： 新しいスキルを習得するのに意欲的な方 企業のビジネス要件を容易に理解し、Datadogの価値や技術的な詳細を役員レベルのエグゼクティブ、技術的な第一人者、そしてその中間のすべての人に説明できる、セルフスターターで技術に精通したプロフェッショナル AWS、AzureまたはGCPの使用経験 プロフェッショナルな場でのトレーニングの企画・提供経験 ボーナスポイント： テクニカルトレーナーまたはテクニカルアカウントマネージャーとして、クラウド分野の中堅市場および/またはエンタープライズ顧客をサポートした経験 Datadogおよび/または他のクラウドモニタリングツールの使用経験がある。 以下のような技術に関する実務経験： Python、Javascript、Rubyなどのスクリプト言語。 ChefやPuppetのようなコンフィギュレーション管理ツール Jenkins、GitlabなどのCI/CDツール。 Docker、Kubernetesなどのコンテナ化ツール Datadogは、さまざまな立場の人々を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと思っている方は、ぜひご応募ください。 福利厚生と成長機会： 最高のオンボーディング 継続的な専門能力開発、製品トレーニング、キャリアパスの提供 新入社員への株式付与（RSU / 譲渡制限付株式ユニット）および従業員株式購入制度（ESPP） 社内ネットワーク構築のためのメンターおよびバディ・プログラム インクルーシブな企業文化、コミュニティ・ギルドへの参加機会 幅広く手厚い医療関連の福利厚生制度 企業型確定拠出年金（401K） 上記の内容は、就業する国やDatadogでの雇用内容によって異なる場合があります。 世界中のすべての候補者様にご理解頂けるよう、応募情報に関する項目は一部、英語のままで記載されています。全ての求人情報を英語でご確認されたい場合は、こちらをご覧ください。 About
エンタープライズカスタマーサクセスマネージャーとして、新製品の導入を積極的に推進し、当社の最大かつ最も戦略的な顧客との効果的で強固な関係を構築します。社内で顧客を擁護し、ポジティブな顧客体験に焦点を当てます。顧客とのやり取りは、何よりもまずリレーションシップ・マネジメントに根ざしつつ、成長の機会も提唱します。エンタープライズ・カスタマー・サクセス・マネージャーは、顧客固有のニーズを特定し、Datadog製品の価値を明確に伝えるための明確な方法論に従っています。 Datadogでは、人間関係やコラボレーション、そして創造性といったオフィスカルチャーを大切にしています。Datadogが自分に合ったワーク・ライフ・ハーモニーを実現できるよう、ハイブリッド・ワークプレイスとして運営しています。 何をするか エンタープライズアカウントエグゼクティブおよびソリューションエンジニアリングチームと連携し、エンタープライズのお客様への導入、トレーニング、積極的な導入を推進する。 顧客との関係を積極的に構築し、組織内でのロイヤルティと支持を獲得する。 社内のDatadogチーム（営業、サポート、イネーブルメント、製品、財務、法務）と部門横断的に協力する。 新規顧客のオンボーディング・プロセスの管理およびプロジェクト管理 クライアントの信頼できるアドバイザーとなり、ビジネス目標を達成するための明確かつ簡潔なプランを構築するパートナーとなる。 利用動向をモニタリング・分析し、更新リスクを明らかにするとともに、契約拡大・最適化の機会を特定する。 あなたは何者か： カスタマーサクセスまたはアカウント管理業務に3年以上従事した顧客中心主義の方 大企業のアカウントまで、幅広いポートフォリオの管理ができる。 フォーチュン1000企業やあらゆる業界のグローバルブランドとの取引に精通 CTO、エンジニアリング担当副社長、DevOpsプロフェッショナルなど、特定の対象者に対応する能力を持ち、細部にまで優れた注意を払う強力なコミュニケーター。 B2B技術領域またはSaaS企業での経験者 必要に応じ、顧客訪問やイベントのために出張できること Datadogは、さまざまな立場の人々を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと思っている方は、ぜひご応募ください。 利益と成長： 最高のオンボーディング MEDDICとCommand of Messageの営業研修 包括的な企業文化、コミュニティ・ギルドに参加する機会 社内ネットワークのための部門内メンターおよびバディ・プログラム 継続的な専門能力開発、製品トレーニング、キャリアパスの提供 新規雇用株式（RSU）および従業員株式購入制度（ESPP） 手厚く競争力のある福利厚生パッケージ 上記の福利厚生と成長は、雇用国やDatadogでの雇用内容によって異なる場合があります。 世界中のすべての候補者様にご理解頂けるよう、応募情報に関する項目は一部、英語のままで記載されています。全ての求人情報を英語でご確認されたい場合は、こちらをご覧ください。 About Datadog: Datadog (NASDAQ: DDOG) is a global
#LI-KO1 カスタマーサクセス・マネージャーとして、Datadogをご利用中の既存顧客を対象に、トレーニング、導入サポートなどを提供しながら、確立されたセールス・メソッドに沿ってアップセル・クロスセルに取り組みます。カスタマー・エクスペリエンス（顧客体験）を最大化できるよう、顧客との信頼関係を構築して課題やニーズを特定し、利用拡大の機会を発掘して、Datadog製品の価値を伝えることに注力します。顧客のスケーリングを担うカスタマーサクセスチームにとって、個人の成長とチームの成功を両立させることが、最優先事項です。 Datadogでは、オフィスカルチャーによって築かれる人間関係やコラボレーション、そこからもたらされる創造性を大切にしています。私たちは、従業員それぞれに合ったワーク・ライフ・ハーモニーを実現できるよう、ハイブリッド・ワークプレイスとして運営しています。 業務内容： Datadogの社内チーム（サポート、製品チーム、財務・法務など）との部門横断的コラボレーションにより、スムーズなオンボーディングを実現する 既存顧客との長期にわたる相互信頼関係を積極的に構築する 既存顧客に対し、利用拡大できる機会を特定し、案件化する 既存顧客へのアップセル・クロスセルにおいてフルセールスサイクルを担う 既存顧客のアドバイザーとして、ソリューションが効果的に活用されているか確認し、サポートする 利用動向のモニタリングと課題の特定、ニーズの発掘により、更新リスクを明らかにし、利用率の向上を促進する 募集要項： 細やかで思慮に富んだコミュニケーションができる（文書および口頭で 長期的かつ持続的な信頼関係を築くことへの高いモチベーション 売上を担うセールスと、カスタマーサクセスとしてのキャリアが組み合わさったハイブリッド・ポジションで、顧客と伴奏し、ビジネスの発展に貢献したい方 可能な限り最高の価値を提供しようとするカスタマーファースト・マインド 日々進化し続けるソリューション重視の環境で働くことへの自信 アップセル・クロスセル活動において、細かな直接的指導を受けることなく、契約条件や価格交渉ができる Datadogは、さまざまな立場の人々を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと思っている方は、ぜひご応募ください。 福利厚生と成長機会： 個々のパフォーマンスと成果に基づく豊かな報酬体系 新入社員への株式付与（RSU / 譲渡制限付株式ユニット）および従業員株式購入制度（ESPP） プレジデント・クラブへの参加機会 継続的な専門能力開発、製品トレーニング、キャリアパスの提供 MEDDICとCommand of Messageに関する丁寧な営業研修 社内ネットワーク構築のためのメンターおよびバディ・プログラム インクルーシブな企業文化、コミュニティ・ギルドへの参加機会 幅広く手厚い医療関連の福利厚生制度 企業型確定拠出年金（401K） ペットの養子縁組と保険プログラム 上記の内容は、就業する国やDatadogでの雇用内容によって異なる場合があります。 世界中のすべての候補者様にご理解頂けるよう、応募情報に関する項目は一部、英語のままで記載されています。全ての求人情報を英語でご確認されたい場合は、こちらをご覧ください。 About Datadog:
Division： Inner Beauty Business Department Job level： Manager/Staff Reports to： Group Manager Contract type： Full-time Roles & Responsibilities（業務内容） 募集概要：資生堂が目指すPersonal Beauty Wellnessを体現するブランド「資生堂ビューティーウエルネス」傘下には、日本コラーゲン市場ナンバーワンブランドである「ザ・コラーゲン」に加えて、24年新しく発売された漢方のツムラ社との共同開発でつくられた「チューンボーテ」、カゴメとの共同開発でつくられた時間美容ドリンク「ルーティーナ」がある。また、「資生堂ビューティウエルネス」は独自のOMOモデルを構築すべく、ECサイトでの販売を実施している。今回のこのECサイト育成、「資生堂ビューティウエルネス」ブランド育成、「チューンボーテ」、「ルーティナ」ブランド、事業育成を担うマーケティング担当者を募集する。具体的には、自社ECサイトのユーザー基盤構築および個々のブランドの成長戦略、活動計画、コミュニケーションの設計と実行、消費者と顧客のプロモーション、販売戦略、トレードマーケティング活動、独自OMOモデルの構築、損益管理が含まれる。今年生まれたばかりの新しいブランドを成長軌道にのせることに意欲を感じてくださる方を求めます。 主要な責任範囲：※選考を通して、職務範囲を決定いたします。 ー「チューンボーテ」「ルーティナ」のブランドポートフォリオ戦略立案およびマネジメント業務、中長期でのブランド成長および年次の業績目標達成を目指す。 （財務指標） グローバルP/L： 収益($)、営業利益($、%) （ブランド指標）：市場パフォーマンス、ブランド指標 ープランニングにおいては、テーマ仮説出し、情報収集分析、企画立案・提案、実行支援・調整、モニタリング・軌道修正までを一貫して、自らリードし進める。 ー社外、社内のあらゆる機会や脅威を定量調査、定性調査を通して検証したうえで、顧客への提供価値を最大化するブランド戦略、活動計画を策定する。 ー商品開発グループと協業し、中長期にわたる新製品開発パイプラインを策定し、各市場の生活者ニーズに応える商品開発を進める。 ー外部のパートナーと緊密に連携して、統合されたマーケティングコミュニケーション計画を策定、実行する。 ーターゲット生活者の行動特性をもとに主要店頭チャネルおよび自社ＥＣへの顧客流入を促進する、タッチポイントおよびメッセージ戦略および活動計画を策定・実行する。 ー売上情報、各種市場データ、ブランドトラッキングデータをもとに、迅速なＰＤＣＡを運用する。 ーROlの評価:定期的にモニタリングし、継続的改善を行う。 ーデジタル運用チームと連携して、「資生堂ビューティウエルネス」ECサイト、ブランドサイトを通したユーザー基盤の構築のPDCAをブランドマーケティング視点でリードする。 ー営業チームと緊密に連携して、販売計画、トレードマーケティング活動計画を策定、実行する。生活者だけでなく取引先のインサイトをとらえ、実効性の高い効果的な施策を開発していく。 ーＳ＆ＯＰプロセスにおいてブランド売上計画の責任を担う。 Requirements（必要な能力/経験/資質）
Division： Inner Beauty Business Department Job level： Manager/Staff Reports to： Group Manager Contract type： Full-time 募集概要： 1996年に発売され、日本におけるコラーゲン市場を創造した「資生堂 ザ・コラーゲン」は、 416億円の健康食品コラーゲン市場の10%(*2023年実績)のシェアをもち、美容ドリンクではナンバー１のブランドです。 現在、インナービューティ事業部ではブランド管理機能および日本市場ローカルマーケティング機能を担っています。 このブランド成長計画、年間予算に責任を持ち、 マーケティング機能としてP/L管理、ブランド戦略、マーケティング市場実行をリードできる方を募集いたします。 主要な責任範囲： ※選考を通して、職務範囲を決定いたします。 ■「資生堂 ザ・コラーゲン」のブランドポートフォリオ戦略立案およびマネジメント業務、中長期でのブランド成長および年次の業績目標達成を目指す。 （財務指標） グローバルP/L： 収益($)、営業利益($、%) （ブランド指標）：市場パフォーマンス、ブランド指標 ■プランニングにおいては、テーマ仮説出し、情報収集分析、企画立案・提案、実行支援・調整、モニタリング・軌道修正までを一貫して、自らリードし進める。 ■社外、社内のあらゆる機会や脅威を定量調査、定性調査を通して検証したうえで、顧客への提供価値を最大化するブランド戦略、活動計画を策定する。 ■商品開発グループと協業し、中長期にわたる新製品開発パイプラインを策定し、各市場の生活者ニーズに応える商品開発を進める。 ■外部のパートナーと緊密に連携して、統合されたマーケティングコミュニケーション計画を策定、実行する。 ■ターゲット生活者の行動特性をもとに主要店頭チャネルおよび自社ＥＣへの顧客流入を促進する、タッチポイントおよびメッセージ戦略および活動計画を策定・実行する。 ■売上情報、各種市場データ、ブランドトラッキングデータをもとに、迅速なＰＤＣＡを運用する。 ■ROlの評価:定期的にモニタリングし、継続的改善を行う。 ■営業チームと緊密に連携して、販売計画、トレードマーケティング活動計画を策定、実行する。生活者だけでなく取引先のインサイトをとらえ、実効性の高い効果的な施策を開発していく。
