Job Title CC Clinical Support Specialist Job Description ■業務詳細： 商談獲得及び医療施設との関係維持において欠かせない重要なポジションです。 【取り扱い製品につて】 当社の生体情報モニタは業界最先端の機能・性能を誇り、グローバルで50％以上のシェアを獲得しています。お客様に弊社モニタの優位性を訴求し、モニタ導入後は臨床サポート業務を通じて顧客とのリレーションを構築します。 【職務内容】 ・デモンストレーションやプレゼンテーションを通じた顧客への製品紹介 ・モニタ導入後のモニタ使用に関するサポート。コンフィグ、ワークフロー設定、取扱説明など。 ・顧客問い合わせ対応 ・フォローアップトレーニング、セミナーの企画、実行 ・Key Opinion Leader（KOL）活動の企画、実行 ・市場にて得られた競合情報、顧客ニーズなどの共有 ・工場への新製品の開発提案、既存製品の改善提案 ・学会、展示会を通じたプロモーション など 【必須（MUST）】 ・以下いずれかのご経験をお持ちの方 臨床工学技士（CE/ME） 急性期、または周術期に関連した部門にて従事経験のある看護師 ・英語力：仕様書は英文となり、海外トレーニングも発生しますので、英語アレルギーのない方を 歓迎致します。 【求める人物像】 ・コミュニケーション力のある方 ・協調性のある方 ・快活な印象の方 【契約期間】期間の定めなし 【試用期間】試用期間あり（原則として入社日より6ヶ月）
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■Customer Success組織について マイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.（地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるよ うにする）」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーショ ン」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。 「デジタルトランス フォーメーション」を実現するための手段として、クラウドをベースにした各種サービス をお客様に活用いただくことになりますが、こうしたサービスは、導入しただけではビジ ネス変革の目標を達成するのは簡単ではありません。 Customer Success 部門では当社のクラウドサービスを活用してお客様のビジネス変革を成 功させる、デジタルトランスフォーメーションの推進役としてお客様のビジネスおよび IT の意思決定者と共に価値を実現できるようご支援します。 ■Customer Success Account Managerの概要について Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様の
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