Getinge には、行動に導く情熱があります 情熱的な社員と多様なチームとキャリアに参加し、人として、専門家として、共に成長しましょう。 Getinge は、すべての人と地域社会が最善のケアを受けられることに情熱を持ち、臨床結果を改善し、ワークフローを最適化することを目的とした病院とライフサイエンス関連機関向けの製品およびソリューションを提供しています。 日々、私たちは、お客様にとっての真の違いを生みだし、より多くの命を救うために手を取り合っています。 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 配属： ※配属オフィスは、ご希望・お住まいを考慮し、東京・神戸のいずれかに決定します。 サービス事業部 アキュートケアセラピー（集中治療・心臓血管外科/ACT）部門 担当製品はIABPや麻酔器等、循環器・集中治療室向けの製品。 Activity: 顧客及び外部(協力業者)対応 ・コールセンター連絡のコールバック対応 ・コールセンター連絡の訪問調整 ・修理・点検・保守・保全作業における見積作成および提出 ・顧客クレーム対応とエスカレーション ・製品品質問題の収集と報告・点検・保守提案実施 ・アンケート配布 ・導入機器の継続的な安全性を監視する ・機器の維持管理における顧客からの要望等に対応する。必要な場合はマネジャーの策定する解決策にしたがい実行する ・テクニカルサービスの提供を通じ、顧客担当者との良好な関係を構築する ・担当エリア・施設における機器の稼働状況を把握する 事務作業、管理、連携 ・修理・点検・保守・保全作業および受付記録、サービスレポート作成、保管 ・工具の管理、計測機器の校正対応、管理 ・修理・点検時の売上処理 ・担当施設の売上報告、メンテナンス状況の把握 ・割り当てられたサービスパーツの在庫を管理する ・製品導入の際にはセールスorマーケティング部門と連携し顧客へその使用方法を説明する Knowledge/Skills/Experience: 普通自動車運転免許 下記のいずれか必須 ・何らかの機器メンテナンスの経験
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募集要項 所属: オックスフォード・インストゥルメンツ株式会社 WITec事業部 職種: アプリケーションエンジニア 職務内容: ラマンイメージング顕微鏡、SEMラマン複合装置、AFMラマン複合装置について、操作説明、デモンストレーション、プレゼンテーションを通して拡販をサポートする。 業務詳細: ラマン顕微鏡と関連機器のエンドユーザーまたはOEM（取引先メーカー）に対する取扱い説明、デモンストレーション。 上記製品に関連したアプリケーション技術のプレゼンテーション。 上記製品のプロモーションサポート。 営業担当者との営業同行訪問 学会や展示会の運営サポート。 その他製品の販売サポートに関する各業務。 必要なスキル: ラマン顕微鏡の基礎知識。 ラマン顕微鏡を業務で使った経験。 分光装置、電子顕微鏡、原子間力顕微鏡の基礎知識があれば、さらに良い。 ラマン顕微鏡のデモやトレーニング、プレゼンテーションの経験があれば、さらに良い。 ビジネスで使用可能な英語スピーキング、ライティングスキル。 理学部、工学部の大学卒業資格。修士以上ならなお歓迎。 評価指標： デモンストレーションやトレーニング、プレゼンテーションを通じての全体売上への貢献。 デモやトレーニング、関連する製品のドキュメンテーションの作成や翻訳。 その他要件: ラマンの市場情報やアプリケーショントレンドの知識は特に歓迎。 お客様や取引先、同僚とのコミュニケーションスキルに優れていること。...
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