ポジションを募集する背景 新契約手続き部門の体制強化および不足する人員補充の目的で新たなメンバーを募集します。ビジネスパーソンとしての基礎となる電話対応スキル、コミュニケーションスキル、PCスキルが日常業務の中で習得できます。 入社後は、研修期間を用意し体系的なカリキュラムによって保険に関する知識を基礎から学ぶことができます。また、本人の希望および能力や適性により、育成担当やリーダー業務へのチャレンジが可能です 職務内容 新契約時における不備解消業務および申込内容の確認業務 お客様への新契約不備解消コール業務 お客様からの問い合わせ対応業務 お客様への新契約申込後の契約確認コール業務 経験・スキル・資格・学歴（必須） 生命保険会社もしくはコールセンターでの業務経験（3年以上） PCスキル（Wordや専用システムへの入力・保存など基本的なPC操作ができるレベルで可） 経験・スキル・資格・学歴（なお可） ・協調性があり、周囲と良好なコミュニケーションが図れる方 ・明るく前向きに物事へ取り組むことができ、変化への柔軟な対応力が見込める方 ・コンプライアンスを遵守できる方（常にコンプライアンスを意識した相談、判断、行動ができる方） 契約査定チーム 顧客コンタクトユニット - 雇⽤形態︓ ビジネス・アソシエイト社員（地域限定正社員） 勤務時間︓ 研修期間、研修終了後共に共通 平日9:00-18:00（休憩60分、実働8時間） ◎完全週休2⽇制 ⼟・⽇、祝⽇ 特別連続休暇(5営業⽇)、年次有給休暇(初年度5⽇もしくは10日※入社月により異なります・⼊社初⽇から付与)、特別有給休暇(慶弔) リフレッシュ休暇、年末年始(12/31〜1/4)、産前産後・育児・介護・⼦看護休暇完全週休2⽇制 給与︓ 当社規定により決定 待遇︓ 賞与年3回、交通費全額⽀給、各種社会保険完備 他...
■職務内容 リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 １）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き ２）上記１）に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など ■応募要件 ・短大卒以上 ・以下のいずれかの経験がある方 ① コンタクトセンターやコールセンター（業界不問）での実務経験 2 年以上 ② 損害保険会社での実務経験 2 年以上 ③ 提案型の営業経験 2 年以上 ■給与 当社規程により決定 ☆前職の経験/スキルを考慮 ■勤務時間 9~18 時の間でシフト勤務（実働７時間/日） ■休日休暇 ・週休 2 日制 ・年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、フレキシブル連続休暇、ボランティア休暇、永年勤続休暇など ☆2022年年間休日実績
