【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 人気のみなとみらいエリア！横浜駅からも徒歩圏内！年に1〜2回程出張可能性があります！ご対応いただける方大歓迎！直雇用のチャンスもあります◎ご応募お待ちしております！ 【企業システムに関するヘルプデスク、システム導入に関するサポート業務】 ■メイン業務 ・基幹システムに関するお客様からの問い合わせ対応、障害対応 ・システム導入とアフターフォロー（最適インフラの検討、提案、販売、システム活用提案、業務改善提案、操作教育）、ベンダーとのやり取り ■サブ業務 ・システム修正にあたっての要件書作成、諸雑務等。提案活動、導入作業、アフターフォローのための出張あり。 ・電話は1日10~20件ほど。 みなとみらい線 新高島 徒歩3分（西区／最寄り駅：新高島駅、横浜駅） 08:45〜17:30 当番制で8:00〜出社、~19:00の勤務となる場合あり 実働7時間45分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 システムインテグレーター 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ≪長期オススメ！≫◎年間休日125日とたっぷり！お休みをしっかり確保できます！ ◎人気の横浜駅利用！新高島駅からも徒歩5分と通勤ラクラク 【お客様のIT運用をアウトソースするサービスにおいて、以下の業務】 ・受注時・解約時の案件構築業務（ツール環境セットアップやデータ投入など） ・ITヘルプデスク業務 （お客様従業員からの問い合わせ対応、操作支援、保守取次、設定変更） ・お客様情報管理/インシデント管理 東海道本線（東日本） 横浜 徒歩10分（西区／最寄り駅：横浜駅、新高島駅） 09:00〜18:00 12:00〜21:00 早番は21時まで残業が発生する可能性があり 実働8時間 休憩60分 残業は5〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 大手複合機メーカー 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 法人向けPCのマスターイメージ作成、キッティングをお任せします。 【詳細】 ・マスター機を基にマスターイメージ作成 ・作成したイメージを展開した検証機の作成（個別キッティング含む） ・作成したイメージを用いたリカバリー、USBメモリ作成 ・キッティング業者への個別作業指示対応 ・打ち合わせ参加、技術的問い合わせサポート ・障害等発生時の実機検証作業 ・メーカーサポートへの問い合わせ対応 ※年間で100イメージ程作成しておりますが、今後増える予定です 【機器環境】 Windows 【体制】 4名 鴨居駅より徒歩11分（都筑区／最寄り駅：鴨居駅、新横浜駅） 09:00〜17:00(実働時間07時間) 月間想定残業時間：5〜20時間程度 【派遣先について】 リース業 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◎8割在宅勤務可能◎情報処理サ−ビス会社にてヘルプデスク業務 【業務内容】レポート作成 【環境】セールスフォース、Excel ⇒⇒ ◆情報処理サ−ビス会社にてヘルプデスク業務 ・業務システム（セールスフォース）のレポート作成 【業務内容】作成、問合せ対応 【環境】Windows、Office 横須賀線 横浜 徒歩5分（西区／最寄り駅：横浜駅、みなとみらい駅） 09:00-18:00（休憩60分）実働8時間00分／※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 5時間〜 10時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 情報処理サ−ビス 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜＜ これからは無理なく働ける！ ＞＞ 残業が少なく土日休み、急な休日出勤もない！人気の【 社内ヘルプデスク 】が、【 神奈川エリア 】で募集がスタート！【 17：30 】定時だから、神奈川県民の方は、19時前には家でゆっくり出来る生活も手に入ります！ 《 関内 》に拠点を構える某企業内の情報システム部の一員として、社内システムやPC、社用携帯などのIT周りをサポート頂きます。社員からの問合せや各種申請を、内線・メール・オンサイト（対面）で対応します。＜ 6名体制 ＞のチームなので、忙しすぎず手持無沙汰にならずちょうどいい！分からないことも聞きやすい環境なので、初級者の方も大歓迎！近くで待遇改善＆長期安定を目指していた方は是非！ 【 関内駅 】より徒歩5分（中区／最寄り駅：関内駅、桜木町駅、横浜駅） 9:00〜17:30（休憩1H） 残業はほとんど発生しません！ 【派遣先について】 【 関内 】▼交通費支給 ▼深夜・休日出勤なし ▼土日お休み ▼残業少な目 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 直接雇用可能性あり◎きれいで明るいオフィスです！外出の人や在宅勤務の方も多く、静かで集中して作業ができる職場です！周りも優しい方が多く、安心してスタートできます ◆プリセールス業務 ・営業提案支援 ・アセスメント（ヒアリング/課題分析/施策立案/効果算出）・導入前評価支援（貸出し評価サポート/操作体験会） ◆プロモーション活動 ・販促企画・新ソリューションの企画・コンテンツ制作 （販促企画に沿ったコンテンツ/リーフレット/事例集/媒体寄稿） ・セミナー運営 ・開発支援 ◆プロジェクト管理 ・要件定義 ・運用構築・進捗管理 横浜市営ブルーライン センター南 徒歩7分（都筑区／最寄り駅：センター南駅） 09:00〜17:45 在宅勤務有 実働7時間45分 休憩60分 残業は10〜15(時間/月)です。 【派遣先について】 CADソフト開発メーカー 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 《実働8時間！月〜日のシフト制、週3日〜5日でのおしごとです！》 人気の横浜エリア！駅チカで通勤に便利です長期で安定して働きたい方にオススメ！ 【コーヒーストアのお客様センター(コールセンター)でのお仕事】 ・コーヒーショップのECサイトの問合せ対応 ・商品・サービスに関するお問合せ ・決済に関する問合せ ・商品交換、配送関連対応 上記に関する各種バックオフィス業務 京急本線 横浜 徒歩5分（神奈川区／最寄り駅：横浜駅） 09:30〜18:30 月〜日のシフト制、週3日〜5日 実働8時間 休憩60分 残業は5〜15(時間/月)です。 【派遣先について】 BPOサービス 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【学生時代の数式を活かせる】 大学で学んだことが社会で活きる！ドイツの医療外資メーカーで働く大チャンスです！メンバーが1人産休に入ったため≪急遽≫募集中！自動車メーカー向けのデータ解析ツールについての操作案内、障害対応などの問い合わせに答えていただくことで外資系プロパーも顔負けの知識や経験が身に付いちゃうんです！ ≪具体的には≫ あなたには問い合わせに対して開発チームへのエスカレーションをお願いします。インシデントレポートを管理している社内システムに問い合わせ内容を登録していく形です。これに対して返ってきた内容を踏まえてお客様に回答して頂きます。 ≪研修と裁量が魅力≫ 初めの3か月は業務の流れをサポートして頂きます。 慣れてきたころには必要に応じてお客先での製品サポート、操作トレーニングまで担当して頂くこともあるのでやりがいもありますよ JR 横浜線 新横浜駅 徒歩10分（神奈川区／最寄り駅：横浜駅、新高島駅） 9：00〜17：30(休憩1H) 残業は10H程度です。 【派遣先について】 ▼大手外資グループ▽テクニカルサポート▽7.5時間勤務▼交通費支給 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 経験や待遇で選ぶならやっぱり横浜が多いけど、毎日の満員電車は実はツラい… ⇒もし《 一本で通えて 》《 経験も活かせて 》《 しっかり稼げる 》職場があったら最高だと思いませんか？ 今回、＜ 市が尾 ＞の安定企業でご経験を活かせる《 ITサポート 》が到着しました！ 就業先は「 地味ハロウィン 」でも有名なIT企業様！ 自社で提供している通信サービスについて「メールが送れない」「通信が遅い」といった問い合わせに対応しています。 法人担当の窓口なので、サポート対象は《 ケーブルテレビ局 》の担当者だけ！ 重いクレーム対応もありませんので、時間とココロに余裕を持ちながら、のびのび働きましょう＊ 残業も少なく通勤時間も短くなれば、噂の剣＆盾のゲームもたっぷり遊べちゃう！ ふるってご応募ください！ ◆交通費支給◆「市が尾駅」より徒歩10分（青葉区／最寄り駅：市が尾駅、都筑ふれあいの丘駅） 9:15〜18:00(休憩1H) 【派遣先について】 ＜＜ 市が尾 ＞＞ 大手IT企業 交通費支給 月給制 社会保険完備 若手が多数活躍中！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊大手企業で働く絶好のチャンス＠横浜＊* ＜＊長期で安定して働きたい方にオススメ＊＞ 少しでも気になったらご応募ください！ 【プロジェクト支援業務・インフラ系二次対応業務】 ・ヘルプデスク契約範囲外のユーザ対応、トラブルシューティング ・PC老代業務の支援 ・OA系サーバ構築支援 （ADサーバ ・OA業務一般）（ファイルサーバ権限付与、NotesID作成/DB作成、WSUS操作） ・各プロジェクトに関わるベンダーの管理支援 ・各プロジェクト対応スケジュールの作成支援 ・各プロジェクトの報告資料作成支援 ・各プロジェクトの要件聴取、要件定義作成支援 ・定例会、打合せなどの参加、同行 横浜線 横浜 徒歩7分（西区／最寄り駅：横浜駅、新高島駅） 08:45〜17:30 休憩時間：60分 実働7時間45分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 大手ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ヘルプデスク経験やMCP/MOS/ITパスポート資格をお持ちの方大歓迎！シフト勤務にご対応できる方必見です！研修後はテレワーク対応予定！出社も可能！自分に合った働き方を見つけたい方、この機会にご応募ください！ 【社内ヘルプデスク業務】 ・従業員向けの社内ヘルプデスクの1次サポート業務 ・各種操作方法やトラブルについての問合せ ・各種申請ワークフロー ・システム運用業務 ・社内認証IDのパスワードリセット、e-ラーニングコンテンツ更新のメール連絡 ・2次回答窓口へのエスカレーション 南武線 鹿島田 徒歩3分（西区／最寄り駅：鹿島田駅、新川崎駅） 08:00〜17:00 09:00〜18:00 11:00-20:00、土曜日9：00-18:00 実働7時間50分 休憩70分 残業は5(時間以内/月)です。 【派遣先について】 アウトソーシングサービス会社 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします■ 【詳細】 ・Tel/Mailによる、契約顧客（担当SE含む）への技術支援、問題解決策の提供 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け（ハード/ソフト） ・ベンダ、開発元へのエスカレーション ・ハード故障時の機器交換対応の調整 （CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整） ■具体的な問い合わせ例 QA:特定のURLへのアクセスを遮断する方法を教えて欲しい。 トラブル:ファイアウォールを経由するhttps通信が応答なくタイムアウトする。原因調査と対策を提示して欲しい。 【担当者より】研修&OJTが1ヶ月しっかりあるので安心☆派遣スタッフが多数就業している企業なので働きやすい職場です。 横浜市西区みなとみらい / JR東海道線横浜徒歩12分（西区／最寄り駅：横浜駅、新高島駅） 8:40〜17:40 時間外： 月15時間程度 【派遣先について】 横浜駅から徒歩通勤OK!みなとみらい駅&新高島駅からも徒歩圏内!キレイなオフィスタワー内で環境◎1Fには某有名コーヒーショップ&コンビニがあるのが嬉しいですね 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
