【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします■ 【詳細】 ・Tel/Mailによる、契約顧客（担当SE含む）への技術支援、問題解決策の提供 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け（ハード/ソフト） ・ベンダ、開発元へのエスカレーション ・ハード故障時の機器交換対応の調整 （CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整） ■具体的な問い合わせ例 QA:特定のURLへのアクセスを遮断する方法を教えて欲しい。 トラブル:ファイアウォールを経由するhttps通信が応答なくタイムアウトする。原因調査と対策を提示して欲しい。 【担当者より】＜6月開始予定!（即日開始希望の方、ご相談ください）＞ 研修&OJTが1ヶ月しっかりあるので安心☆派遣スタッフが多数就業している企業なので働きやすい職場です。 横浜市西区みなとみらい / JR東海道線横浜徒歩12分（西区／最寄り駅：横浜駅、新高島駅） 8:40〜17:40 時間外： 月15時間程度 【派遣先について】 横浜駅から徒歩通勤OK!みなとみらい駅&新高島駅からも徒歩圏内!キレイなオフィスタワー内で環境◎1Fには某有名コーヒーショップ&コンビニがあるのが嬉しいですね 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 直接雇用可能性あり◎きれいなオフィスです！外出の人や在宅勤務の方も多く、静かで集中して作業ができる職場です！周りも優しい方が多く、安心してスタートできます ◆プリセールス業務 ・営業提案支援 ・アセスメント（ヒアリング/課題分析/施策立案/効果算出）・導入前評価支援（貸出し評価サポート/操作体験会） ◆プロモーション活動 ・販促企画・新ソリューションの企画・コンテンツ制作 （販促企画に沿ったコンテンツ/リーフレット/事例集/媒体寄稿） ・セミナー運営 ・開発支援 ◆プロジェクト管理 ・要件定義 ・運用構築・進捗管理 横浜市営ブルーライン センター南 徒歩7分（都筑区／最寄り駅：センター南駅） 09:00〜17:45 在宅勤務有 実働7時間45分 休憩60分 残業は10〜15(時間/月)です。 【派遣先について】 CADソフト開発メーカー 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *+PCが得意な方歓迎+*お休みは日曜・祝日＋その他1日！平日にも休めてプライベートと両立しやすいお仕事です☆横浜駅から徒歩5分と駅チカ◎ ・システム入力 ・データ入力 ・NWの施策 ・ヘルプデスク業務 ※PC関連の相談受付 東海道本線（東日本） 横浜 徒歩5分（神奈川区／最寄り駅：横浜駅） 08:00〜17:00 日曜・祝日＋その他1日の休日 実働8時間 休憩60分 残業はありません。 【派遣先について】 医療機関 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、医療・介護関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼はじめてさん◎大歓迎！／ ≪完全未経験◇OK≫ ≪ITスキルが爆速で身に付く！≫ ITに関するサポートのお仕事です！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ▼お仕事詳細▼ ・お客様からの電話、メールでの お問い合わせの対応 ・問題の内容を調査して、 トラブルの箇所を特定し対処 ・関連部署や協力会社との調整 ◇わからないことは調べればOK！ 積極的に聞けばメキメキ力がついちゃいます◎ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊先輩派遣メンバー在籍！ イチから丁寧に教える研修で知識も完璧◇ ＊体系的に知識を伸ばしたい方にも◎ 実際にお仕事しながら学べるから、 【クラウド/仮想化/サーバ/データベース】 などなどITスキルがメキメキアップ！ ＊フォローも安心のチーム体制で あなたのキャリアも一段ジャンプ↑ ＼ アナタのご応募待ってます ／ JR根岸線・京浜東北線、横浜市営地下鉄 桜木町より徒歩3分 みなとみらい線 みなとみらいより徒歩8分（西区／最寄り駅：桜木町駅、みなとみらい駅） ▼早番：08:40〜17:30（休憩1H） ▼中番：13:00〜21:50（休憩1H） ▼遅番：17:00〜翌08:40 （休憩2H+α） ◎残業時間は月1〜10時間ほど ・削減施策実施中！ 20時間超えはほとんどありません
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◎年間休日125日とたっぷり！お休みをしっかり確保できます！ ◎残業も少なめで、無理なくお仕事をしたい方におすすめです！ ◎長期で一緒にお仕事していただける方歓迎です！ 【お客様のIT運用をアウトソースするサービス】 ・受注時・解約時の案件構築業務（ツール環境セットアップやデータ投入など） ・ITヘルプデスク業務（お客様従業員からの問い合わせ対応、操作支援、保守取次、設定変更） ・お客様情報管理/インシデント管理 東海道本線（東日本） 横浜 徒歩10分（西区／最寄り駅：横浜駅、新高島駅） 09:00〜18:00 12:00〜21:00 遅番の休憩時間：16:00-17:00 実働8時間 休憩60分 残業は5〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 大手複合機メーカー 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜IT系への興味や知識をお持ちの方必見！＞ ▼慣れてきたら週1〜2日の在宅勤務OK！出社の場合も人気のみなとみらいエリア ▼DXの推進に携わりたい方大歓迎です☆ 【ヘルプデスク関連業務】 ・事業会社（4社ほど）のヘルプデスク業務（電話/メール対応）：業務やシステムで発生する問題から、適切な課題抽出 ・データの入力、登録、設定、分析・企画課（自社システムを使用） ・プレゼン資料の作成・説明・提案（対顧客） みなとみらい線 馬車道 徒歩3分（中区／最寄り駅：馬車道駅、日本大通り駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は5〜15(時間/月)です。 【派遣先について】 アウトソーシング事業 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 《実働8時間！月〜日のシフト制、週3日〜5日でのおしごとです！》 人気の横浜エリア！駅チカで通勤に便利です長期で安定して働きたい方にオススメ！ 【コーヒーストアのお客様センター(コールセンター)でのお仕事】 ・コーヒーショップのECサイトの問合せ対応 ・商品・サービスに関するお問合せ ・決済に関する問合せ ・商品交換、配送関連対応 上記に関する各種バックオフィス業務 京急本線 横浜 徒歩5分（神奈川区／最寄り駅：横浜駅） 09:30〜18:30 月〜日のシフト制、週3日〜5日 実働8時間 休憩60分 残業は5〜15(時間/月)です。 【派遣先について】 BPOサービス 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜人と接することがお好きな方におすすめ！＞ ▼在宅勤務も発生するため、ネットワーク環境がある方におすすめ ▼出張があるので対応可能な方や自動車運転業務に抵抗のない方歓迎です！ 【ITフィールドエンジニア業務】 ・介護施設向け、介護保険料のソフトウェア納品業務 ・お客様先でソフトウェアインストールの手伝い、サーバ環境の設定 ・操作方法説明 ・お客様満足度向上のためのフォロー電話 東海道本線（東日本） 横浜 徒歩10分（西区／最寄り駅：横浜駅、新高島駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜45(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア開発・販売会社 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 人気のみなとみらいエリア！横浜駅からも徒歩圏内！出張があります！ご対応いただける方大歓迎！人と接する事がお好きな方、是非この機会にご応募ください！ 【Microsoft SharePointで掲示板等の作成】 みなとみらい線 新高島 徒歩3分（西区／最寄り駅：新高島駅、横浜駅） 08:45〜17:30 当番制で8:00〜出社、~19:00の勤務となる場合あり 実働7時間45分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 システムインテグレーター 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊＊人気の横浜エリア！駅チカで通勤に便利！＊＊英語に抵抗の無い方、英語を使用した業務に挑戦してみたい方歓迎です実働7時間、月〜日の中で週3日〜週5日勤務になります！ 【お客様からの問合せ対応（受信のみのお仕事です）】 お客様からの問合せ対応 ・商品やサービスに関する問合せにマニュアルに基づき回答 京急本線 横浜 徒歩5分（神奈川区／最寄り駅：横浜駅） 09:55〜18:00 月〜日の中で週3日〜週5日 実働7時間 休憩65分 残業は5〜15(時間/月)です。 【派遣先について】 BPOサービス 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【在宅OK/週1-2出社】DJ関連機器の製造・販売会社にてDJアプリ製品サブスクリプションサービスお問い合わせ対応業務【工程】ユーザーサポート、WEBページ修正、庶務【環境】オフィス製品(word/Excel)、rekordbox ⇒⇒ ◆DJ関連機器の製造・販売会社にてDJアプリ製品サブスクリプションサービスお問い合わせ対応業務・主にDJアプリの契約関連のお客様サポート(英語を使った対応あり） ・DJ製品ユーザーサポートの補助業務、資料・報告書の作成・WEBページ記載内容の確認、修正等・その他庶務、管理 横須賀線 横浜 徒歩13分（西区／最寄り駅：横浜駅、新高島駅） 09：00-17：45（休憩60分） 実働7時間45分／月〜金 週5日勤務 【残業】 0時間〜 10時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 電機・電子・OA・精密機器メ−カ− 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
